張?jiān)獎(jiǎng)偅嘿u軟件的“后廚”掘金者

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-創(chuàng)業(yè)之路】張?jiān)獎(jiǎng)偙环Q為“后廚”掘金者，而通俗點(diǎn)講，他是賣軟件的。由世界經(jīng)濟(jì)論壇設(shè)立的青年全球性平臺(tái)——全球杰出青年社區(qū)上海楊浦分社區(qū)在上海創(chuàng)立，張?jiān)獎(jiǎng)偸瞧渲幸粏T。“創(chuàng)業(yè)不是單純做市場(chǎng)調(diào)研、寫商業(yè)計(jì)劃書、計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)這么簡(jiǎn)單的事。開公司你得做出有人心甘情愿要的產(chǎn)品。”這是張?jiān)獎(jiǎng)偨?jīng)歷挫折之后才明白的道理。

　　2005年，張?jiān)獎(jiǎng)倓?chuàng)立了上海澤陽(yáng)信息科技有限公司，想“做中國(guó)人自己用得起的ERP”。當(dāng)時(shí)，市面上的ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)企業(yè)管理軟件價(jià)格昂貴，多在1000萬(wàn)～2000萬(wàn)元/套。但是許多小型企業(yè)也需要管理軟件——價(jià)位更低廉的管理軟件。于是，張?jiān)獎(jiǎng)偘压�司的市�?chǎng)定位在“便宜”二字上。但真正做的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，ERP概念很大，需要做的事情很具體，“僅有七八個(gè)人的小公司去挑戰(zhàn)ERP，做了一年就活不下去了，盡管產(chǎn)品已經(jīng)成型，但資金已經(jīng)花完。”張?jiān)獎(jiǎng)偪偨Y(jié)失敗的原因是：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大，而自家產(chǎn)品功能不夠豐富，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

　　既然做ERP不行，那能不能做可以把ERP系統(tǒng)連接起來(lái)的東西?

　　2006年，張?jiān)獎(jiǎng)値ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出在業(yè)內(nèi)很有影響力的SIP信息平臺(tái)，把企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、人士、銷售等彼此獨(dú)立的管理軟件整合起來(lái)。SIP兼容性好，考勤系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等不用換，不用重復(fù)投資，保護(hù)既有投資，又可挖掘歷史價(jià)值。

　　但他辛苦研發(fā)出來(lái)的東西卻被客戶稱為“假貨”，張?jiān)獎(jiǎng)偟男亩紱鐾噶�。�?007年創(chuàng)業(yè)遭遇重大挫折，公司差點(diǎn)關(guān)門的時(shí)候，張?jiān)獎(jiǎng)傋�在黃浦江邊，想起了家鄉(xiāng)的太陽(yáng)花。張?jiān)獎(jiǎng)偟募亦l(xiāng)在云南省紅河州，有一種俗稱“踩不死”的太陽(yáng)花，這種花即使連根鏟掉，過(guò)幾天又會(huì)長(zhǎng)出來(lái)，被毒日頭曬蔫，一晚上的雨水就能活過(guò)來(lái)。張?jiān)獎(jiǎng)偤髞?lái)把這朵花變成公司的LOGO，并特意拿走了一片花瓣，寓意著自己的公司雖有缺點(diǎn)，但春風(fēng)吹又生的精神永遠(yuǎn)在。

　　2007年春節(jié)過(guò)后，張?jiān)獎(jiǎng)偪紤]做餐飲管理系統(tǒng)，因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)來(lái)錢快，而且都是小老板，決策周期短。作為一個(gè)餐飲門外漢，要進(jìn)入餐飲市場(chǎng)做管理系統(tǒng)并非易事。“不是沒技術(shù)，而是因?yàn)槲覀儾欢�餐飲行業(yè)�，F(xiàn)在知道：光菜就有加菜、退菜、洗菜、催菜、停菜……不懂這些怎么寫程序?”張?jiān)獎(jiǎng)傄庾R(shí)到應(yīng)該在餐飲行業(yè)找到自己的特色，最后他推敲出可以在精細(xì)物料管理系統(tǒng)、智能后廚管理系統(tǒng)、連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)三部分重點(diǎn)發(fā)揮。

　　為了解貨物入庫(kù)、出庫(kù)，張?jiān)獎(jiǎng)傇�每天凌晨坐夜車去銅川路水產(chǎn)市場(chǎng)幫貨車師傅搬運(yùn)生鮮，他們觀察生魚買進(jìn)后，怎樣過(guò)秤、裝車、分揀、加工、倉(cāng)儲(chǔ)，怎樣分到每個(gè)門店等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。販魚師傅給他們潑冷水：“我們之前搞過(guò)很多套軟件，每次要填很多單子，工作量沒見減少，反而更麻煩。有本事你們的軟件能讓我們少干點(diǎn)活?”一句話卻讓張?jiān)獎(jiǎng)偼蝗婚_了竅：“是呀，應(yīng)該讓他們少干點(diǎn)活兒!” 張?jiān)獎(jiǎng)偘l(fā)現(xiàn)，販魚師傅在水產(chǎn)市場(chǎng)就把各店的小訂單給魚商：A店100斤，B店200斤，C店500斤……供貨的魚商打包好，再集中稱總重給販魚師傅，然后裝車。多一個(gè)打包環(huán)節(jié)，好處是省去了到菜市場(chǎng)再稱重、分揀的環(huán)節(jié)，這一下子為販魚師傅節(jié)省了至少兩個(gè)多小時(shí)。張?jiān)獎(jiǎng)偹�做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把入庫(kù)、出庫(kù)整個(gè)流程用軟件記錄下來(lái)，包括把各店的貨箱以紅膠帶、藍(lán)膠帶等區(qū)別開來(lái)，并將這一環(huán)節(jié)寫入系統(tǒng)。 他的第一款產(chǎn)品得到了販魚師傅的認(rèn)可。

　　“我們做的不是改變世界的發(fā)明，我們就做細(xì)枝末節(jié)，做好了還是可以把生活變得更好。”張?jiān)獎(jiǎng)偱�力的方向是在衣食住行中挖掘出更多的便利，然后再通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　上個(gè)月，澤陽(yáng)拿到了中國(guó)發(fā)行的第一張三介質(zhì)銀行卡的入網(wǎng)證，這種“智慧城市-炫卡”在金融功能以外加載了3種民生功能：菜場(chǎng)買菜、醫(yī)�？ê托�區(qū)物業(yè)卡，可以在銀行免費(fèi)申請(qǐng)。在智慧城市的投標(biāo)過(guò)程中，澤陽(yáng)先后打敗了11家上市公司、7家外資企業(yè)，在第二輪評(píng)審時(shí)，專家看中的是澤陽(yáng)突破性的設(shè)計(jì)和微小的切入點(diǎn)。

　　現(xiàn)在上海幾個(gè)城區(qū)的菜場(chǎng)里都有炫卡的終端設(shè)備，居民買菜刷卡，都可以不帶零錢。炫卡還可以用來(lái)訂餐：服務(wù)員讀取炫卡，就可知道客戶預(yù)訂的時(shí)間、菜單、餐桌號(hào)、就餐人數(shù)、優(yōu)惠服務(wù)等信息，并且還可以通過(guò)刷炫卡消費(fèi)。該系統(tǒng)又能跟客戶關(guān)系管理系統(tǒng)連接，商家既能了解客戶的消費(fèi)史，又能為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。“我們沒有宏大的口號(hào)和概念，有的是百姓生活中實(shí)際要解決的民生項(xiàng)目，而在解決的過(guò)程中，并不增加他們的成本。”

　　如今的張?jiān)獎(jiǎng)傄鈿怙L(fēng)發(fā)。公司已經(jīng)從剛開始的餐飲軟件提供商，轉(zhuǎn)變?yōu)榛�于軟件服�?wù)的一站式解決方案供應(yīng)商。2009年，澤陽(yáng)信息成為微軟大中華區(qū)唯一的嵌入式合作伙伴企業(yè)。2011年12月，繼“碧云智慧社區(qū)”之后，又成功中標(biāo)“智慧陸家嘴” 的規(guī)劃和建設(shè)，成為國(guó)家級(jí)智慧社區(qū)解決方案提供商。

　　2012年1月，受邀赴瑞士參加第42屆世界經(jīng)濟(jì)論壇，是張?jiān)獎(jiǎng)傄淮坞y忘的人生經(jīng)歷。“這次參加論壇的最大收獲之一便是見到了自己兒時(shí)的偶像比爾·蓋茨。”他意外地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)蓋茨同樣也有興趣致力于智慧社區(qū)的發(fā)展。兩人共同展望并達(dá)成了一致的理念：智慧城市的建設(shè)不能純IT導(dǎo)向，而是把滿足居民切身感受和需求作為驅(qū)動(dòng)力，讓建設(shè)成果為大眾所用。政府的錢要用作投資而不是被消費(fèi)，應(yīng)該想辦法讓政府花錢買到的是種子、化肥和希望，而不是一朵開完就謝的玫瑰花。

　　比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)成立于2000年1月，該基金會(huì)屬非營(yíng)利性質(zhì)，旨在促進(jìn)全球衛(wèi)生和教育領(lǐng)域的平等。比爾·蓋茨提到，目前基金會(huì)主要靠其個(gè)人每年的資助維持，沒有有效可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式，一旦其停止資助，基金會(huì)就很難維持下去。張?jiān)獎(jiǎng)倓t在陸家嘴智慧社區(qū)的建設(shè)過(guò)程中，提出了慈善銀行的概念，希望其本身能建立一個(gè)有效運(yùn)營(yíng)并盈利的機(jī)制，并通過(guò)慈善銀行建立社區(qū)志愿者服務(wù)與回饋的全新服務(wù)模式，從而更好地實(shí)現(xiàn)全民服務(wù)、全民受益的動(dòng)態(tài)平衡社會(huì)保障體系。

　　在與比爾·蓋茨的交流中，張?jiān)獎(jiǎng)偫斫獾�，與那些大規(guī)模公司現(xiàn)成的規(guī)則和既定的思維情況下，小公司可以更開闊的思維和靈活的行動(dòng)力來(lái)與大公司抗衡。而公司的進(jìn)步、戰(zhàn)略方向必須與時(shí)代、社會(huì)、國(guó)家的未來(lái)發(fā)展相一致。