皮革內(nèi)飾企業(yè)推出自助服務(wù)機

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋材資訊】主要生產(chǎn)皮革內(nèi)飾的納圖茲(Natuzzi)(美國)向零售商推出了一種互動式自助服務(wù)機，它可以展示一系列的產(chǎn)品信息、視頻和照片，這樣不僅能夠宣傳品牌，還可以持久表達產(chǎn)品的理念。

　　高端納圖茲(Natuzzi)意大利經(jīng)銷商可首先使用自助服務(wù)機，且公司在數(shù)月前已將該自助服務(wù)機使用的專利技術(shù)發(fā)布在家居雜志網(wǎng)站的橫幅廣告上。

　　市場營銷的高級副總裁布拉迪·凱茨(Brad Cates)說“我們正在實體店中展開這項技術(shù)，自助服務(wù)機可以為在線消費者提供相同深度的品牌體驗，消費者還可以在虛擬空間內(nèi)走來走去，并參與到其中，” “換句話說，我們關(guān)閉了虛擬世界和現(xiàn)實世界的循環(huán)。”

　　消費者使用自助服務(wù)機時，通過觸屏指令能夠調(diào)出產(chǎn)品照片、視頻、規(guī)格、納圖茲(Natuzzi)的相關(guān)信息，還可以調(diào)出提供定制服務(wù)的個別零售商等一系列其它信息。

　　凱茨(Cates)解釋說，該公司能夠跟蹤出客戶搜索最多的信息，也能夠根據(jù)數(shù)據(jù)向零售商推薦特定產(chǎn)品。

　　“盡管制造商已經(jīng)竭盡全力，但他們從來沒法將銷售區(qū)發(fā)生的事情控制到我們能夠控制的程度，”他說。“自助服務(wù)機縮小了銷售區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實世界的差距，如果購物者并沒打算與真人接觸，或者銷售員恰巧不在，那么消費者通過手指觸摸就可以了解所有信息。”

　　他表示通過這項技術(shù)，納圖茲(Natuzzi)只需幾秒鐘就可以更改信息——無論是在全世界范圍內(nèi)還是在當?shù)貙嶓w店。

　　自助服務(wù)機采用了由數(shù)字媒體公司GET Interactive研發(fā)的專利技術(shù)，該公司不僅幫助納圖茲(Natuzzi)提升了自己的品牌，還通過互聯(lián)網(wǎng)、社會傳媒渠道和店內(nèi)體驗讓消費者參與進來。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)