李寧電商總監(jiān):線上50%生意來自直營
【-品牌動態(tài)】4月13日消息,億邦動力網(wǎng)聯(lián)系到上海電子商務(wù)有限公司總監(jiān)翁錦毅,他表示李寧線上5o%的生意來自直營。“直營包括淘寶李寧直營店和B2C網(wǎng)上商城,李寧非常重視與終端消費(fèi)者的溝通,在網(wǎng)上賣貨只看交易流水是沒意義的。”
針對許多品牌做電商放棄直接面對消費(fèi)者,而把自己定位成供應(yīng)商的角色,翁錦毅認(rèn)為,品牌商不應(yīng)輕易放棄直營。“如果一開始沒有直接面對消費(fèi)者的能力,可以外包給服務(wù)商;但是如果僅僅把自己定位成供貨商的角色,只能賣貨而不能看到顧客具體的行為軌跡。無論是從生意產(chǎn)出來說,還是從生意增值空間來說,都不值得。”
此外,翁錦毅表示,線上渠道已經(jīng)成為傳統(tǒng)品牌的必爭之地。“第一,很多傳統(tǒng)企業(yè)的通路壓力大,渠道商能否能消化品牌商的產(chǎn)品是未知數(shù)。第二,線下零售店受地域限制,但線上平臺無限制,線上的核心競爭力和價(jià)值和線下不同。”
翁錦毅透露,在李寧線上所有渠道中,60%的訂單量來自于淘寶。“淘寶還是我們最重要的一個(gè)銷售渠道,我們梳理了一下,我們發(fā)現(xiàn)60%的生意來自淘寶,這個(gè)不只是李寧自己開的店,還有包括代售商、渠道商開的店。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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