快遞費(fèi)漲價(jià) 網(wǎng)店高呼“傷不起”
【-滾動(dòng)快訊】“開(kāi)網(wǎng)店利潤(rùn)薄得不能再薄了,現(xiàn)在物流運(yùn)費(fèi)漲價(jià),網(wǎng)上做個(gè)店鋪要價(jià)高,身邊好多店主都關(guān)門(mén)了。”近日,一篇《網(wǎng)店活著不容易,店主傷不起》的帖子受到不少網(wǎng)店店主的力挺。
一名業(yè)內(nèi)人士估計(jì),目前活得比較好的網(wǎng)店占比不足15%。在店主們聲聲喊到扛得太吃力之時(shí),人們禁不住要問(wèn):曾因低成本起家被熱捧的網(wǎng)店,難道真的進(jìn)入了瓶頸階段?網(wǎng)店的青春是否還能再見(jiàn)?
投資已堪比實(shí)體店
“保證金5萬(wàn),每個(gè)月還要繳費(fèi)5000元。”今年28歲的鄧女士,兩年前結(jié)婚后一直沒(méi)有工作,于一年半前在某購(gòu)物網(wǎng)店開(kāi)了一家服裝店,主要銷(xiāo)售青年女裝。她本來(lái)以為網(wǎng)店成本很低,但是真正開(kāi)業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)面臨的問(wèn)題比較復(fù)雜。鄧女士入駐的第三方購(gòu)物網(wǎng)站分為收費(fèi)和免費(fèi)兩部分,免費(fèi)區(qū)域即是大多市民了解的,注冊(cè)后即可開(kāi)張經(jīng)營(yíng),而收費(fèi)部分則需要繳納保證金、月租以及維護(hù)費(fèi)用。
“免費(fèi)區(qū)域流量極少,網(wǎng)民根本發(fā)現(xiàn)不了這個(gè)店鋪。”她稱(chēng),第三方交易平臺(tái)會(huì)將絕大部分流量分至收費(fèi)區(qū)域。而每個(gè)月的月租越高,該店鋪就在越顯眼的位置,當(dāng)然點(diǎn)擊率也會(huì)隨之猛增。以鄧女士5000元的月租為例,她的點(diǎn)擊率每天近百個(gè),但有效點(diǎn)擊不到10個(gè)。因此,部分實(shí)力相對(duì)雄厚的店主會(huì)在店鋪上增大投入,有的投入堪比實(shí)體店。
殺價(jià)無(wú)底線
在某網(wǎng)站賣(mài)配飾和鞋子的徐女士,兩年前大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入店鋪隊(duì)伍。“不可能全部擺在白紙、白布上拍攝,有的配飾要戴在身上,拍攝就得找人幫忙。”她說(shuō),由于飾品的投入很小,就選擇了月租很低的店鋪。但是,為了圖片好看,她特別買(mǎi)了單反相機(jī)、反光板等一系列攝影器材,有時(shí)還要花錢(qián)請(qǐng)模特拍照。
此外,有的商家還花錢(qián)請(qǐng)人發(fā)貨,以及把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包。“在競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)營(yíng)成本一步步上去了,但商家們卻在拼命壓價(jià)。”徐女士覺(jué)得很無(wú)奈,看到同類(lèi)產(chǎn)品,她很明白對(duì)方的進(jìn)貨價(jià)格,但是在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中,有的商家為了贏得更多點(diǎn)擊和回頭客,“毫無(wú)底線在殺價(jià)。”
不僅如此,每逢過(guò)節(jié),第三方交易平臺(tái)便開(kāi)始搞活動(dòng)。“活動(dòng)期間,不但商品打折還包運(yùn)費(fèi)。”像徐女士這樣的低利潤(rùn)店主如果參加活動(dòng),幾乎都會(huì)虧本;如果不參加,那段時(shí)間的銷(xiāo)量就只有靠老客戶(hù)支撐,也是虧。
運(yùn)費(fèi)一再漲,怎么辦?
一位李姓店主說(shuō),物流運(yùn)費(fèi)漲價(jià)才是一個(gè)難題,雖然這部分錢(qián)是由顧客出,但是無(wú)疑加大了消費(fèi)者的投入。
“大件商品的運(yùn)費(fèi)很貴,比如買(mǎi)個(gè)書(shū)柜、鞋柜,一共才四五百元,但運(yùn)費(fèi)就要幾十上百元。”李先生說(shuō),“就算普通的商品,2009年時(shí)的快遞費(fèi)只有4元、5元,單件商品一般最多10元,但現(xiàn)在大多都是12元、15元。如果顧客購(gòu)買(mǎi)的商品僅25元,加上快遞費(fèi)得40元,“愿意走動(dòng)的顧客,會(huì)覺(jué)得還不如去實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)。”
擁有6家實(shí)體店的某床上用品老板王煉說(shuō):“做網(wǎng)店做了一年多,看上去每個(gè)月銷(xiāo)售額有四五萬(wàn),但是每個(gè)月都虧。”
王煉說(shuō),在某購(gòu)物網(wǎng)站內(nèi),重慶做床上紡織品的商家此前共四個(gè),一年來(lái)已有兩家因撐不過(guò)去退出了。
王煉算了一下賬:網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)一共請(qǐng)了3個(gè)固定員工,即發(fā)貨員1名,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員1名,財(cái)務(wù)1名,工資支出約1萬(wàn)元。第三方交易平臺(tái)每個(gè)月6000元租金,每月的促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)數(shù)千元,以及辦公室、倉(cāng)庫(kù)租金數(shù)千元。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額平均每月四五萬(wàn)元,其中利潤(rùn)不到兩萬(wàn)元。(-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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