庫存金額再次高企,耐克將面臨什么?
【-品牌動(dòng)態(tài)】耐克最近有點(diǎn)讓人看不懂:一邊宣布要向三、四線城市進(jìn)軍,一邊關(guān)了上海的旗艦店。
雖然如此,但毫無疑問的是,大中華區(qū)正在成為耐克的重要市場,2011財(cái)年第二季度報(bào)告顯示:截至2011年11月30日,耐克大中國區(qū)收入為4.82億美元,同比增長20%。從盈利情況看,耐克大中國區(qū)稅前利潤為1.74億美元,同比增長39%,是耐克全球六大市場中同比增幅最高的,北美市場以同比24%的增幅位列第二。
對于這個(gè)發(fā)展中的重要市場,耐克表現(xiàn)出它前所未有的重視:在進(jìn)入中國市場三十余年之后,終于計(jì)劃在中國建立一個(gè)5萬多平方米的耐克大中華區(qū)總部。
這似乎預(yù)示著一個(gè)巨大的變化:一方面,耐克憑借代工廠和代理商模式在中國東征西戰(zhàn),已經(jīng)完成一個(gè)階段性的任務(wù),即將開啟的是耐克必須親自上陣的戰(zhàn)役。另一方面,中國市場已然在醞釀中完成了轉(zhuǎn)變—代工成本上漲,租金、人力等成本上漲,一線市場開拓進(jìn)入瓶頸,三、四線市場潛力有待挖掘。
一直以來,耐克憑借為人稱道的“虛擬經(jīng)營”輕公司模式,側(cè)重于品牌和設(shè)計(jì),展開迷人的“微笑曲線”,極力開展情感營銷,一路順風(fēng)順?biāo),但是現(xiàn)在,至少在中國,情況已經(jīng)變了。
“微笑曲線”
耐克的隱憂并非突如其來,而是潛伏已久。
先來看一則家喻戶曉的耐克神話:在美國俄勒岡州比弗頓市,四層樓高的耐克總部里看不見一雙鞋,員工們只忙著做兩件事,一件事是建立全球營銷網(wǎng)絡(luò),另一件事是管理它遍布全球的公司。不必自己生產(chǎn),耐克締造了一個(gè)遍及全球的商業(yè)帝國。一雙耐克鞋,生產(chǎn)者只能獲得幾美分的收益,而憑借其在全球的銷售,耐克卻能獲得幾十甚至上百美元的利潤。
這就是耐克著名的虛擬經(jīng)營模式:所有產(chǎn)品都不由自己生產(chǎn)制造,而是外包給其他生產(chǎn)廠家加工。耐克將自己的所有人力、物力、財(cái)力等資源集中起來,投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷中,強(qiáng)化自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷能力。
耐克將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠家,讓它們嚴(yán)格按照圖紙式樣生產(chǎn),爾后由耐克檢驗(yàn)產(chǎn)品并貼牌,將產(chǎn)品通過自己的行銷網(wǎng)絡(luò)銷售出去。耐克的這一戰(zhàn)略,節(jié)約了大量的生產(chǎn)投資以及設(shè)備購置費(fèi)用,將產(chǎn)品的生產(chǎn)外包給東南亞等地的企業(yè),利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動(dòng)力和原料,極大地節(jié)約了人工和原料成本。
與之相對應(yīng)的是耐克在品牌宣傳上不遺余力甚至是瘋狂的投入:僅2011財(cái)年,耐克用在廣告和促銷上的費(fèi)用為24.48億美元,占耐克收入的比例為11.73%。
耐克前任市場營銷主管斯科特·貝德伯里曾經(jīng)回憶1987年他向耐克創(chuàng)始人奈特介紹廣告預(yù)算時(shí)的情形,當(dāng)時(shí)貝德伯里要求把廣告預(yù)算從800萬美元增加到3400萬美元,為了讓這個(gè)預(yù)算獲得通過,他做好了一切準(zhǔn)備。然而,奈特卻提出了一個(gè)貝德伯里從未考慮過的問題:“我們怎么知道你提出的預(yù)算足夠用呢?”結(jié)果,耐克當(dāng)年的廣告開支破天荒地達(dá)到了4800萬美元。從此,這家在體育營銷方面充滿創(chuàng)新精神的公司一直保持了在品牌營銷方面一擲千金的風(fēng)格。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌傳播方面,耐克做到了極致,這一點(diǎn)從其龐大而昂貴的代言人隊(duì)伍可窺一斑,至于生產(chǎn)和銷售,那是代工廠和代理商的事情,但是問題可能恰恰出現(xiàn)在這些環(huán)節(jié)。
大代工
代工廠存在的價(jià)值就在于其超低的成本:低廉的勞動(dòng)力,當(dāng)?shù)夭少彽牧畠r(jià)原料,低租金等。而現(xiàn)在,這些所謂的“優(yōu)勢”正在發(fā)生顯而易見的變化。
一方面,中國以棉花(21190,75.00,0.36%)為主的原料價(jià)格,包括廠房租金、石油、橡膠(27320,225.00,0.83%)等持續(xù)飆升;另一方面,是代工廠工人反抗過度加班和超低薪酬的事屢屢發(fā)生。在2010年以前,中國還是耐克的最大代工國,而現(xiàn)在,耐克代工廠已經(jīng)向越南等成本更低的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。
耐克歷年年報(bào)顯示,2001年,中國生產(chǎn)了其40%的鞋,排名世界第一,越南只占13%;到了2005年,中國的份額降至36%,越南升到26%,排在第二位;2009年,中國、越南分別以36%的份額并列第一;2010年,越南的份額升至37%,超過中國的34%。
耐克在中國的代工廠,主要分布在福建、廣東、山東青島、江蘇太倉、江西南昌和臺(tái)灣等地,其中大部分屬于耐克的大代工商寶成所有。寶成由蔡其瑞于1969年在臺(tái)灣創(chuàng)立,不僅代工耐克,還代工阿迪達(dá)斯、銳步等國際運(yùn)動(dòng)品牌,是耐克和阿迪達(dá)斯的最大代工廠。
對于代工廠,尤其是像寶成這樣的大代工廠來說,一般會(huì)面臨兩大問題:
一是成本敏感度非常高,因?yàn)楣┴浟看,單位成本一點(diǎn)點(diǎn)微小的變化都會(huì)對最終利潤影響巨大,因此,代工廠一般具有從成本高的地方向成本低的地方遷徙的特性,在代工廠發(fā)展的歷史上,其從未停止過區(qū)位轉(zhuǎn)移,從北美到南美、日本、韓國、臺(tái)灣,一直到現(xiàn)在的內(nèi)地東南沿海(即將成為過去),然后是越南和印尼(代工廠的下一站)。據(jù)耐克網(wǎng)站介紹,運(yùn)動(dòng)鞋對勞動(dòng)力成本尤其敏感,企業(yè)必須把勞動(dòng)力成本控制在24%以內(nèi),才有競爭力。
二是對于生產(chǎn)時(shí)間的要求頗為苛刻,尤其是運(yùn)動(dòng)鞋代工,因?yàn)槿藗兿M(fèi)水平的提高,鞋型的生命周期逐漸縮短,產(chǎn)品的銷售期隨之縮短,這對代工廠的反應(yīng)速度提出了很高的要求,由以往的5~6個(gè)月交貨,一直到現(xiàn)在的3個(gè)月左右便要交貨。這就意味著代工廠必須縮短生產(chǎn)流程,提高反應(yīng)速度。
在中國,成本的不斷上漲逼迫耐克代工廠向越南等地轉(zhuǎn)移,同時(shí),因?yàn)榇S利潤空間縮小,一些代工廠開始少接訂單,直接導(dǎo)致耐克某些鞋型缺貨(眾所周知的是,耐克常年存在缺貨問題)。而另外一些代工廠則要求品牌商漲價(jià),以應(yīng)對成本上升。
對于耐克這樣強(qiáng)勢的品牌來說,這種要挾似乎不足為懼:你不做,自然有人做。但是面對掌握著耐克絕大部分訂單的超級大代工商,耐克談判的資本顯然不足。
2011年年初,耐克表示要提高大部分產(chǎn)品的價(jià)格。耐克發(fā)布的2011年第三財(cái)季業(yè)績報(bào)告稱,該季度營業(yè)收入增長5.2%,但由于石油、棉花、人工成本和運(yùn)費(fèi)上漲,耐克的毛利率不高。耐克高管稱,為了緩解不斷上漲的成本壓力,只有提價(jià)。
從某種程度上說,由于手中沒有掌控生產(chǎn)環(huán)節(jié),耐克間接地被大代工模式“挾持”。除了不得已的漲價(jià)外,缺貨問題也一直困擾著耐克。在東莞流行著這么一句話:“東莞塞車,全球缺貨。”
除此以外,對于成本環(huán)節(jié)的失控,使耐克利潤走低。耐克日前公布的2012財(cái)年第一季度(2011年6月至8月)業(yè)績,大中國區(qū)收入同比增加15%,稅前利潤同比增加4%,其中稅前利潤增幅創(chuàng)下耐克大中國區(qū)最近5個(gè)季度以來的新低。另外,耐克2012財(cái)年第一季度整體存貨金額達(dá)到31.07億美元,全球存貨金額同比增加41%。這個(gè)存貨金額與2006財(cái)年以來的耐克歷年存貨金額相比,處于最高水平。
從存貨金額看,耐克如今似乎又面臨著2008~2009年存貨金額大增的問題,耐克為它的漲價(jià)付出了相應(yīng)的代價(jià):以中國市場為例,由于耐克上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格(大約8%的漲幅),促使存貨大量增加。
一環(huán)扣一環(huán),牽一發(fā)而動(dòng)全身,上游成本的增加如同開啟了一個(gè)魔咒,鏈條反應(yīng)正在繼續(xù),鏡子轉(zhuǎn)過了另一面,市場形勢讓耐克難以樂觀。
大代理
如果不算網(wǎng)上渠道,耐克主要通過兩種渠道銷售其產(chǎn)品—直銷和分銷(或授權(quán))。目前,耐克在全球擁有756家直營零售店(近一半分布在美國),其中耐克品牌店為487家,較2010年增加42家。耐克收購的子品牌Cole Haan、匡威、Hurley以及Umbro則通過各自的專賣店銷售,目前Cole Hann的專賣店為190家,匡威為51家,Hurley為21家。
與少得可憐的直營店相比,耐克的分銷渠道異常壯觀:僅在中國市場,截至2011年底,耐克擁有7500家門店(包括直營店)—其中大部分為百麗、寶勝這樣的大代理商所有。耐克在170個(gè)國家設(shè)立了17個(gè)分銷中心,其中有3個(gè)在美國本土。
耐克初進(jìn)中國市場時(shí),為了盡快搶奪市場,實(shí)行多級代理制度,一級經(jīng)銷商下面設(shè)區(qū)域經(jīng)銷商。目前,除了百麗、寶勝兩家全國性經(jīng)銷商外,沈陽騰達(dá)日語、上海瑞麗運(yùn)動(dòng)、廣州滔博體育和成都勁浪體育等都在各自的區(qū)域形成了一定的規(guī)模效應(yīng)。
這種渠道模式有利于迅速拓展市場,但是不利于控制,很容易造成過度競爭,對品牌造成傷害。因此,耐克在2009年庫存危機(jī)時(shí)期,開始“抓大放小”,將渠道逐漸集中在大代理商手中,一部分小代理商因資金實(shí)力弱而自行倒閉或被收購。
這在耐克的渠道體系中,形成了大代理模式。
以耐克在中國市場最大的經(jīng)銷商百麗為例,2011年上半年,百麗新開門店349家,其中大多是銷售耐克和阿迪達(dá)斯產(chǎn)品的店鋪。
但問題在于,百麗不僅僅是耐克的代理商,也不僅僅是代理商。百麗旗下的鞋類品牌包括Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)、FATO(伐拓)、Senda(森達(dá))、好人緣、BASTO(百思圖)、MILLIE’S(妙麗)、Jipijapa、Joy&Peace(真美詩)等,涵蓋不同的消費(fèi)等級。此外,百麗的體育事業(yè)部,還是國際運(yùn)動(dòng)品牌耐克、阿迪達(dá)斯在中國最大的經(jīng)銷商之一,并擁有Reebok、Puma、Mizuno、LiNing、Kappa、Converse、Levi’s等運(yùn)動(dòng)品牌的代理權(quán)。
對于手中握有諸多資源的百麗來說,選擇并不那么困難,誰的表現(xiàn)好自然會(huì)獲得更多的資源,誰的表現(xiàn)差就會(huì)被KILL掉。還是以2009年的庫存危機(jī)為例,百麗的業(yè)績公告顯示,2009年上半年,百麗代理的耐克和阿迪達(dá)斯收入為33.2億元,與2008年同期相比,僅增長2.5%,因此,2008年還迅速擴(kuò)張的百麗在2009年上半年就關(guān)閉了346家運(yùn)動(dòng)服飾店鋪,其中304家為二線品牌店鋪。而當(dāng)時(shí)還是耐克代理商的達(dá)芙妮則選擇在2009年關(guān)閉了所有的耐克店鋪。
利益博弈
如今,庫存金額再次高企,耐克將面臨什么?
前有狼,后有虎。
在體育用品市場,消費(fèi)類需求被分成三個(gè)層級:一線城市已經(jīng)成為成熟市場,二、三線市場正在從基礎(chǔ)市場往大眾市場過渡,四線、五線以及六線市場基本上還處于消費(fèi)進(jìn)入狀態(tài)。因此,2011年年初,耐克和阿迪達(dá)斯同時(shí)做出了進(jìn)入低線城市的決定。
然而,低線城市的渠道并非那么簡單。
麥肯錫按照城市群(ClusterMap)的方法,將中國城市分為22個(gè)城市群,每個(gè)城市群圍繞1到2個(gè)中心城市發(fā)展,所有的衛(wèi)星城距離中心城市不超過300公里,并且每個(gè)城市群的GDP都超過中國城市總GDP的1%。
這種劃分方法展現(xiàn)了不同城市—即使相隔數(shù)百公里的消費(fèi)者的購買習(xí)慣仍有巨大差別,比如廣州和深圳,駕車距離僅為3小時(shí),但在人口構(gòu)成、語言和消費(fèi)者偏好等方面有著天壤之別。深圳居民中4/5為外來務(wù)工人員,年齡多在35歲以下,說普通話或自己的方言,喜歡酒吧。而廣州外來人口只占1/4,人口年齡偏大,主要說廣東話,習(xí)慣去餐館喝茶。兩者的差異不亞于法國與德國的差異。
正是由于不同級別、不同地域、不同文化的城市差異較大,想在低線城市復(fù)制一線城市成功的“標(biāo)準(zhǔn)型”業(yè)態(tài)幾乎是“Mission: Impossible”。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在一、二線城市運(yùn)作多年的門店類型,往往較難在三、四線城市生根開花,平均績效一般僅為一線城市的50%~80%,有的甚至經(jīng)過多年調(diào)整仍不能盈利。
如果要進(jìn)入低線城市,耐克需要的是更加熟悉當(dāng)?shù)卮蚍ǖ慕?jīng)銷商。然而,那些代理安踏、李寧等品牌的經(jīng)銷商,其利潤率一般比代理耐克要高出約5個(gè)百分點(diǎn)。對于多數(shù)中小規(guī)模的經(jīng)銷商而言,同樣的投入,他們寧愿代理利潤率更高的國產(chǎn)品牌。
也許即將進(jìn)入低線城市對于耐克來說是個(gè)好消息。但是再次出現(xiàn)的庫存問題仍然令耐克如鯁在喉,百麗不是救世主,它不會(huì)一直無條件地支持耐克。
一邊是被各種成本擠壓的直營店,一邊是盯著利潤籌碼的代理商。耐克的隱憂,也許有一天會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
在商業(yè)世界,一切都是利益問題,一切都是資源博弈。品牌強(qiáng)勢,就會(huì)最大限度地壓低代工成本,向渠道野蠻壓貨;而代工和渠道強(qiáng)勢,就會(huì)不聽指揮,追求利潤最大化,不顧及品牌形象。大多數(shù)情況下,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合并非總是蜜月,而是博弈的結(jié)果。
也許有一條消息可以證明耐克的品牌實(shí)力,讓其奮力一搏:2011年12月底,喬丹第11代復(fù)刻版上市(復(fù)刻意為經(jīng)典產(chǎn)品再次上市銷售),由于是限量銷售,上海南京路上的耐克旗艦店每天上午10點(diǎn)開門,但是黃牛和耐克的死忠粉絲一大就在門店前排起長隊(duì)。這種黑白色調(diào)的籃球鞋,耐克的定價(jià)為每雙人民幣1200元左右,而黃牛倒手后售價(jià)高達(dá)2000~3000元。在美國,為了買到這種鞋,一些耐克門店甚至爆發(fā)騷亂,警察只得動(dòng)用辣椒噴霧劑才能維持秩序。
對,就是這家門前曾排起長隊(duì)的南京路耐克旗艦店,2月13日,竟然傳出即將關(guān)門的消息,這意味著耐克在上海僅剩下一家直營店—世貿(mào)百聯(lián)耐克專賣店。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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