山寨百麗市場泛濫 八成來自廣大鞋城
【-消費(fèi)市場】3月19日訊 近日,愛物論壇上一則《廣大鞋城的精仿鞋子,TATA應(yīng)有盡有》的帖子引起記者的注意,該帖子稱,淘寶80%號稱正品的高仿、精仿百麗品牌的鞋子都出自該鞋城,其他的品牌鞋子也有,不過最多的還是百麗集團(tuán)的鞋子。
而在廣州媽媽論壇上,另一則有關(guān)該鞋城的帖子,則詳細(xì)地羅列了鞋子的價格、貨品、質(zhì)量及買家經(jīng)驗(yàn)等,也提到該鞋城“都是百麗、思加圖、天美意之類的高仿”的內(nèi)容。
記者根據(jù)這兩則帖子提供的地址實(shí)地走訪了該鞋城。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),鞋城里面有90%以上的店鋪銷售的都是百麗集團(tuán)各種品牌的鞋子,以百麗、TATA等居多。
3月4日下午17點(diǎn),廣州白云區(qū)廣大鞋城里面通道上,許多人都在這里排隊(duì)寄件,順豐、圓通、申通等快遞公司的攬件員不停地稱重、撕單、收錢。到晚上20點(diǎn)左右,各個收貨點(diǎn)里鞋子快件都堆成了小山。
許多寄件人都是從該鞋城和與之相距不到10米的另一鞋城拿貨,裝入快遞袋,貼上快遞單,就直接拿到這里來發(fā)貨。這樣的場景每天都在這里重復(fù)。
鞋城檔口:一雙起拿貨
鞋城的許多檔口里面,擺滿了百麗等各種品牌高仿鞋,在檔口里的貨架上都貼著“2012春夏新款”、“2012春夏爆款”等字樣。一些檔口堆滿了包裝箱,從拆開的箱子里,可以看出是百麗的鞋子。有的檔口,則有專業(yè)的攝影師正在現(xiàn)場拍新款鞋的圖片。許多客戶拉著拖車,正在對著紙上的型號選貨。間或見到一些外國人士,拎著幾個大黑色塑料袋,袋子鼓鼓的。
在G1205檔口,里面擺滿了百麗、TATA、、思加圖的鞋子,該檔口的盛女士告訴記者:“這些都是百麗、天美意的。今年這款型號為37Q320百麗鞋網(wǎng)店賣的很火,拿貨價是115元,一雙就可以拿,很快就斷貨了。”當(dāng)記者問到是不是從百麗集團(tuán)拿的貨,盛女士告訴記者這些都是高仿的,如果是真的百麗,這個價是拿不到貨的。
記者自稱說是網(wǎng)店拿貨,盛女士說可以提供數(shù)據(jù)包等資料,并及時地建議記者,你拿回去可以翻幾倍了,我們這是真皮的,人家專柜賣四五百,價格可以參考他們的,今年肯定會賣爆的。并指著另一款靴子,“去年一些大網(wǎng)店賣的很爆的。”
在G1198檔口,記者隨手拿起一款鞋,老板娘說賣的很火的,是真皮的,“今年羊皮的,胎牛皮,網(wǎng)店、實(shí)體的量很大。網(wǎng)店用的圖片可以到QQ空間里下。”如果要單獨(dú)做百麗的款,該老板娘稱如果記者提供版,要做兩件大約五六十雙,如果是她們正在做的版,一件就可以拿貨了。
該鞋城二期C067的檔主稱,網(wǎng)店可以一雙一雙拿,但沒有數(shù)據(jù)包,要自己拍圖片。“淘寶網(wǎng)店每天都來拿貨,多的時候一百多對,少的一兩雙。”檔主并向記者提供了一份完整的各種型號百麗鞋的價格單。
而在與該鞋城相距不到十米的另一鞋城,許多檔口也都擺放著高仿百麗、TATA、天美意的品牌的鞋子。“百麗的鞋子都好走,數(shù)據(jù)包和報價單你拿U盤過來拷,或者去我的QQ空間里下,里面都有。”這個鞋城1-050檔的鐘先生告訴記者。
市場管理處:我們會保護(hù)客戶的利益
在該鞋城的管理處,記者通過工作人員找到了負(fù)責(zé)的胥經(jīng)理。記者說想租檔口做高仿百麗鞋,但擔(dān)心有人來查,“你看我們做了那么多年,依舊可以做。”胥經(jīng)理肯定地說,“你到我們這個地方,我們會保護(hù)客戶的利益。”
“我們這里的地理環(huán)境也不錯,今年地鐵就可以通到鞋城門口,你看到門口的天橋,就是我們?nèi)ツ昴甑咨暾埥ǔ傻。而且我們鞋城是白云區(qū)政府扶持的重點(diǎn)項(xiàng)目。我這個市場是廣州市最大的一個鞋城基地,目前已有上千個檔口,我后面還有2000多平米沒建;疖囌灸抢镒饨鸷苜F,基本上是一個高位運(yùn)作,我這里租金才2000多塊,成本很低,客流將來也很大。”胥經(jīng)理再一次肯定道“我們提供一個很好的環(huán)境,讓客戶有生意好做。”
不過胥經(jīng)理也真誠地勸告記者,做仿百麗不是長久之計(jì),而且利潤很低,“你也搶生意,我也搶生意,你一對鞋子賺8塊錢,我賺5塊,我可以告訴你,沒有什么利潤的。我建議你有自己品牌,有現(xiàn)貨的,可以走外貿(mào)形式,致富的速度快好多。”
對于這個鞋城出售假百麗的情況,記者撥通了廣州市12315熱線,廣州市工商局的人稱沒有接到過有關(guān)該鞋城的投訴,他們會安排屬地工商管理部門去查實(shí)。記者根據(jù)廣州市工商局提供的屬地工商局電話,打了多次,不是占線就是無人接聽。
百麗集團(tuán):準(zhǔn)備再一次打假
對于該鞋城長時間以來大量批發(fā)仿百麗鞋的情況,“這個情況我們已了解一些,我們從來沒有在該鞋城做過批發(fā)。”百麗集團(tuán)的法務(wù)主管吳波告訴記者,“目前公司委托廣東羊城律師事務(wù)所負(fù)責(zé)廣大鞋城的打假工作,已經(jīng)取得了不錯的效果。”
吳波所說的不錯效果是指:2010年百麗集團(tuán)跟鞋城交涉并和解過兩次,共獲得過幾十萬的賠償款。面對如此大規(guī)模的售假行為,“雖然有阻撓,但是一定會將侵權(quán)的毒瘤拔掉。”吳波說,目前還在進(jìn)一步的取證和工商投訴以及訴訟階段,準(zhǔn)備再一次打假。
“不止針對鞋城,所有實(shí)體店鋪以及網(wǎng)上店鋪,凡是侵權(quán)的都是打假范圍。”在銷售渠道上,百麗一直都是直營為主,包括線上和線下。
吳波說,在天貓網(wǎng)上,目前僅有10家官方旗艦店;而在淘寶網(wǎng)上,有上萬家銷售百麗的店鋪,只有1家是經(jīng)過百麗授權(quán)的。也就是說,除了這11家,其余都是做假百麗的生意。
百麗在今年年初的時候取消了所有C店的授權(quán),目的是讓消費(fèi)者更好地識別真假產(chǎn)品,并引導(dǎo)消費(fèi)者到官方旗艦店和優(yōu)購網(wǎng)上購買正品,同時也為公司在淘寶網(wǎng)上打假清除障礙。但后來又授權(quán)了一家C店,吳波稱具體原因他不清楚。
對于淘寶上非授權(quán)的百麗店,吳波稱他們將向淘寶投訴、公證、訴訟、直接刪除鏈接等多種手段聯(lián)合嚴(yán)厲打擊。
“維權(quán)之路漫長,但是維權(quán)決心絲毫不會動搖。”這樣做一方面為了維護(hù)品牌形象,另一方面更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,營造尊重知識產(chǎn)權(quán)的氛圍。吳波堅(jiān)定地說,我們會不遺余力將維權(quán)進(jìn)行到底。
消費(fèi)者:維權(quán)很困難
天貓網(wǎng)的e百麗旗艦店經(jīng)理告訴記者,目前可以進(jìn)入百麗官方網(wǎng)站 或通過百麗全國客服熱線4008878668確認(rèn)店鋪是否百麗集團(tuán)的直營店或授權(quán)店。
記者打開百麗官方網(wǎng)站,在官方授權(quán)經(jīng)營分銷商驗(yàn)證框內(nèi)隨便輸入幾個淘寶網(wǎng)上出售百麗鞋的網(wǎng)店地址,均顯示“該網(wǎng)店不是官方授權(quán)經(jīng)營授權(quán)網(wǎng)店”。記者隨后又撥打了全國客服熱線,客服人員只是告訴記者有幾家授權(quán)店而已,沒有說具體的店鋪名。
普通消費(fèi)者很少知道有這樣的驗(yàn)證方法,許多淘寶賣家非常肯定地告訴記者“是正品的”,并說是百麗的原單尾貨,支持線下專柜驗(yàn)貨。針對這種說法,吳波認(rèn)為基本不可信,也沒有了解到目前集團(tuán)存在原單尾貨的情況。
一位非授權(quán)店的賣家告訴記者,如果要退貨就必須有百麗專柜的驗(yàn)貨證明,“沒有驗(yàn)貨證明退貨,買家要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)+50元勞務(wù)費(fèi)。”
“專柜是幾百元,我們是1百多,能和專柜一模一樣?”另一位非授權(quán)店的賣家這樣說,“親,一分錢一份貨,花一只雞的錢是買不到一頭牛的。”
天貓和淘寶網(wǎng)上萬家的店鋪,只有11家有授權(quán),消費(fèi)者很難不中招。如果一不小心中招,e百麗旗艦店告訴記者“只能到專柜確認(rèn)哦”,也可以“發(fā)他們店鋪的地址給我們,會統(tǒng)一處理打假。”
要在網(wǎng)上辨別真假百麗,目前還沒有更好的辦法。吳波說,所以“只有到百麗的自營店鋪才能買到正品。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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