喜來登千元皮鞋開裂 產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑

　　【-消費(fèi)市場】“1000多元的皮鞋，我才穿了四五次，腳后跟就‘冒皮皮’了，這是啥子質(zhì)量哦?”最近，自貢的陳先生煩透了，他去年12月2日花了1180元在自貢某商場購買了一雙“SHERIDAN”(“喜來登”)皮鞋，本想靠這雙名牌皮鞋來使“臉面”有光，可沒想到事與愿違。

　　消費(fèi)者質(zhì)疑質(zhì)量 商家說廠家供貨沒問題

　　“去年12月買了鞋子之后，因?yàn)槟昵岸嗍顷幱晏鞖�，就放著一直沒穿。等到年過天氣好了，我才拿出來穿，到現(xiàn)在只穿了四五次。”陳先生說，穿這雙鞋不久，他就發(fā)現(xiàn)鞋子腳后跟有開裂的痕跡。

　　“我一開始以為是褶皺，沒在意。”陳先生用手指著鞋子破損的后跟說：SHERIDAN’怎么說也是一個國際知名品牌吧，咋質(zhì)量會這樣呢?”從鞋子的包裝上看，其生產(chǎn)日期是2010年10月，他懷疑這雙鞋子在庫房存放了很久，屬于陳貨，“我有種上當(dāng)受騙的感覺!”

　　據(jù)自貢某商場商品部有關(guān)負(fù)責(zé)人楊曦介紹，該商場銷售的“SHERIDAN”品牌的鞋子，全是由廠家直接供貨，不會存在質(zhì)量問題。

　　楊曦告訴記者，與食品不一樣，皮具類物品沒有保質(zhì)期一說，只不過生產(chǎn)日期久一點(diǎn)的鞋子，在款式上老一點(diǎn)而已，“其實(shí)很多商家打折促銷的鞋子，大多都是很多年以前生產(chǎn)的舊款式。”楊曦說。

　　消費(fèi)者如要退貨 折舊費(fèi)就是500多元

　　楊曦表示，按照國家有關(guān)鞋類“三包”的規(guī)定，皮具的三包期是2個月，有特殊規(guī)定的是3個月。“三包”期內(nèi)，如鞋發(fā)生開膠、開線、掉根等質(zhì)量問題，由商家免費(fèi)為消費(fèi)者維修;免費(fèi)維修兩次仍不能修好的，可以更換或退貨。三包期外，消費(fèi)者可以享受有償維修的權(quán)利，如顧客不同意修補(bǔ)執(zhí)意退貨，從購買日算起，需每天支付千分之五的折舊費(fèi)。

　　“按商場的說法，我穿的這個皮鞋若退貨，每天折舊5.9元，迄今80多天，總共折舊500多元，那等于我就損失了一半的皮鞋錢。”陳先生表示難以接受。

　　“這個千分之五的折舊費(fèi)，是國家規(guī)定的，并不是我們商場的土政策。”楊曦說，如陳先生不滿意，可以找相關(guān)質(zhì)檢部門鑒定鞋子的質(zhì)量，或找消協(xié)投訴。

　　“商場的做法，有一定的道理。”張平律師說，在“三包”期內(nèi)，如消費(fèi)者對鞋的質(zhì)量有質(zhì)疑，可以到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)由消費(fèi)者預(yù)付。鑒定后，如確認(rèn)鞋有質(zhì)量問題，鑒定費(fèi)由商家承擔(dān)，同時商家應(yīng)給消費(fèi)者退貨或換貨。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）