內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動(dòng)手冊(cè)

【-創(chuàng)業(yè)之路】親愛(ài)的安妮: 我想開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，在我來(lái)看，它對(duì)公司非常有利。但一想到要把我的理念真正付諸實(shí)踐，我就有些膽怯和畏縮。盡管公司的高級(jí)管理人員時(shí)不時(shí)也會(huì)提到，要鼓勵(lì)員工們?cè)鰪?qiáng)“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神”，但我們的公司文化跟谷歌(Google)這種初創(chuàng)企業(yè)畢竟相差太遠(yuǎn)。(我們公司的業(yè)務(wù)相當(dāng)多元化，大部分業(yè)務(wù)都涉及傳統(tǒng)制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)。)我得找出一種最好的辦法，能夠說(shuō)服公司高層為我的想法提供資金和人員方面的扶持。您和您的讀者們可否為我指點(diǎn)迷津?——激情燃燒的人

激情燃燒的人: 你可能也知道，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神這一理念在美國(guó)企業(yè)界有著悠久而富有傳奇色彩的歷史。它要回溯至二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)洛克希德馬丁公司(Lockheed Martin)知名的“臭鼬工廠”。離我們最近的一個(gè)例子是蘋果公司(Apple)，蘋果旗下產(chǎn)品麥金托什電腦(Macintosh)是由史蒂夫•喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的一支小型非正式團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來(lái)的。喬布斯曾說(shuō)過(guò)，這一項(xiàng)目的完成其實(shí)就是“一群人重回地下車庫(kù)搞研發(fā)，只不過(guò)車庫(kù)換成了大公司的地下室”。

吉福德•平肖稱：“如果沒(méi)有內(nèi)部企業(yè)者的存在，公司也不可能有任何創(chuàng)新。幾乎所有重大的革命性創(chuàng)新都是由充滿激情的創(chuàng)新者推動(dòng)的結(jié)果，其他人的百般阻撓也扼殺不了他對(duì)于創(chuàng)新的追求。”

平肖是一位來(lái)自西雅圖的咨詢師。他運(yùn)營(yíng)一家名為班布里奇研究所(Bainbridge Graduate Institute)的商學(xué)院。他是這所商學(xué)院的創(chuàng)始人，他也因提出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者”的概念而聞名。你可能也會(huì)對(duì)他的兩本著述感興趣，一本是《內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：成就創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想無(wú)需另起爐灶》(Intrapreneuring: Why You Don't Have to Leave the Corporation to Become an Entrepreneur)，另一本是《內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者商業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)指南》(Intrapreneuring in Action: A Handbook for Business Innovation)。我們?cè)谄叫さ木W(wǎng)站上還可以看到 “內(nèi)部企業(yè)家十誡”。

沒(méi)準(zhǔn)第一條誡律就會(huì)讓你望而卻步了。第一誡寫道：“每一天上班都要做好被炒魷魚的心理準(zhǔn)備。” 平肖說(shuō)，試圖在一個(gè)龐大的官僚主義企業(yè)內(nèi)開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，這種事絕對(duì)不適合膽小怯懦的人，因?yàn)?ldquo;它會(huì)觸發(fā)公司內(nèi)部的免疫系統(tǒng)”，對(duì)那些安于現(xiàn)狀的人來(lái)說(shuō)，任何改變都是威脅，他們會(huì)極力阻撓新想法的出現(xiàn)。(我猜想，你一定很清楚你們公司里也有這種人，也知道他們都是誰(shuí)，否則你就不會(huì)像自己所說(shuō)的那么“膽怯和畏縮”了。)

平肖擁有這方面的親身經(jīng)歷(他曾經(jīng)在一家大企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展過(guò)新的咨詢業(yè)務(wù))，他也曾采訪、研究過(guò)數(shù)以百計(jì)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者。在此基礎(chǔ)之上，他總結(jié)出了三種途徑，能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的想法：

1. 尋找一位有影響力的支持者。平肖指出：“近來(lái)，因?yàn)楹芏喙�司都在削減成本，導(dǎo)致在嘗試新業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面投入的資金不斷縮水。但真正的好項(xiàng)目總會(huì)有辦法獲得支持的。”可以先從說(shuō)服某位可能接受你想法的上司開(kāi)始，比如你提到的鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神的某位高管。平肖還說(shuō)：“如果你在公司上層有朋友，他也能協(xié)助你壓制公司的內(nèi)部免疫系統(tǒng)，幫你鏟平很多障礙”，支持你的事業(yè)。

2.找出你的新點(diǎn)子與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。平肖建議，你要說(shuō)明你推崇的新業(yè)務(wù)是“公司現(xiàn)有某種業(yè)務(wù)的合理延伸，切忌把新業(yè)務(wù)描述為一種全新的概念(即便事實(shí)如此也不可行)。過(guò)快過(guò)多的變革會(huì)把人嚇跑，所以要避免過(guò)分夸大、言過(guò)其實(shí)的表述。要強(qiáng)調(diào)，你只是在潛在客戶中對(duì)新理念進(jìn)行探索和檢驗(yàn)�？傊�，這么做很合情合理，也容易讓人接受。”

3. 循序漸進(jìn)，從微小的要求開(kāi)始。平肖稱：“最開(kāi)始可以用點(diǎn)小竅門，只提出別人無(wú)法拒絕的要求。一步一步地推進(jìn)，讓別人慢慢習(xí)慣對(duì)你的要求給出肯定的大幅。”舉例而言，不要一開(kāi)始就要求指派專人協(xié)助你開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，而要做好準(zhǔn)備，自己完成大部分的工作。平肖還說(shuō)：“一下子提出不切實(shí)際的要求，只會(huì)促使別人跟你唱反調(diào)。不要給人口實(shí)，讓別人有機(jī)會(huì)明正言順地抨擊你正在做的事情。”

在此基礎(chǔ)之上，新型IAC應(yīng)用軟件網(wǎng)站創(chuàng)始人麥克•克斯滕鮑姆還提供了另外幾條建議。他曾經(jīng)是一位投資銀行家，2004年進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)公司IAC擔(dān)任企業(yè)并購(gòu)分析師(他曾幫助IAC公司收購(gòu)了免費(fèi)字典網(wǎng)站和在線娛樂(lè)公司CollegeHumor Media)。

他說(shuō)：“做足功課，徹底了解市場(chǎng)，尤其是潛在客戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的詳細(xì)情況。”打消別人對(duì)你的想法所抱有的疑慮就得“比別人更理解市場(chǎng)。”

克斯滕鮑姆還建議：“要充分利用公司其他人的技能。我很幸運(yùn)曾經(jīng)在IAC公司工作過(guò)，因?yàn)楣�司有很多人都是建設(shè)新網(wǎng)站方面的專家，擁有很多成功經(jīng)驗(yàn)，”他說(shuō)。“還可以從公司內(nèi)部其他員工身上學(xué)習(xí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)研究以及其他自己欠缺的知識(shí)。”

平肖完全同意他的觀點(diǎn)，其中一部分原因涉及職場(chǎng)政治，這一點(diǎn)很有意思。他說(shuō)：“尋求建議是拉攏人心的好方法。大膽征求他人建議，但事后一定不要忘記感謝他們給予的真知灼見(jiàn)。”他補(bǔ)充說(shuō)，如果能夠爭(zhēng)取到反對(duì)派的支持，讓他們的專長(zhǎng)為我所用，將是十分有利的事情。“一旦把反對(duì)派也拉進(jìn)來(lái)，參與到你的新項(xiàng)目中來(lái)，他們就會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生感情。現(xiàn)在，他們也開(kāi)始為新項(xiàng)目出力了，因此，這個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)不了。”他還說(shuō)，表達(dá)真誠(chéng)的感激之情非常重要：“沒(méi)有人能抵擋得了他人的謝意。”

祝你好運(yùn)!

反饋：您所在的公司鼓勵(lì)“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神”嗎?您是否曾提出新產(chǎn)品或新服務(wù)方面的建議，后來(lái)有什么結(jié)果?請(qǐng)?jiān)诖肆粞裕�發(fā)表您的看法。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）