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怎么說老板才會聽

2012-02-09 18:30:05 來源:FT中文網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

-職場顧問】喜歡直來直去說話的人會很吃虧,因?yàn)閷Ψ酵⒉皇前凑兆置嬉馑紒砝斫馑脑,而是?xí)慣于去猜他話中之意,然后得出一個不同于說者原意的理解。這就是為什么不懂社交的技術(shù)人才老覺得自己得不到重視的原因之一。他們習(xí)慣于說直白的話,猜不懂對方的話;而對方在一開始也猜不透他們的話。等到時間長了,對方摸清了他們的底細(xì),放下了戒心后,又嫌他們永遠(yuǎn)聽不懂自己的意思。

同樣的意思用不同的方式講出來,結(jié)果有天壤之別。比如同樣是請老板寫推薦信,明知老板沒空親自寫,需要自己替老板寫,只需要他老人家的一個簽名而已。若是話說的不到位,老板會很不舒服:憑什么我要在你自吹自擂的長篇大論上簽名?若是溝通方式順暢,老板不僅不會生氣,還覺得你善解人意,并欣然幫忙。

想讓老板聽得進(jìn)歌功頌德的馬屁話之外的真心話,是需要技巧的。一言以蔽之,態(tài)度和立場很關(guān)鍵。具體一點(diǎn),就是在希望達(dá)到不同的說話目的時,采用不同的切入點(diǎn)和方式。

若想讓老板采納自己才高八斗的方案和判斷,從而證明自己的能力,就得用高明的保險推銷員之于保險買主的立場去游說。首先要把握住客戶需求:老板到底需不需要類似的方案?我的方案與老板自己的方案是否有沖突?這個方案在老板的日程表上到底是處于十萬火急的優(yōu)先地位,還是可做可不做的雞肋地位?你可以通過老板的一言一行判斷出他心中的任務(wù)優(yōu)先順序表,再尋找合適的機(jī)會進(jìn)言。當(dāng)然,就像賣保險的一樣,也得隨機(jī)應(yīng)變。很可能你原計劃賣一萬元的套餐,最后只賣掉一千元的單項(xiàng)。但通過這個過程,讓老板知道你很努力上進(jìn),已經(jīng)大獲全勝。

如果想發(fā)表負(fù)面意見或者是否定老板的言行,不妨把自己想象成面對退休了的父母的大齡未婚子女。你得說你想說的,做你想做的,但必須給足父母面子。開場白必須是:“您說的有道理。”然后在“此外,我還覺得……”的過程中撥亂反正。

若想適時索要福利、加薪或者職位,可以把自己想象成幼兒園的小朋友向父母索要額外糖果時的情景。通常吃飯吃得好,做游戲聽話或者逗得家長哈哈大笑時才有此待遇。這種話,只有在你明確感覺到老板對你贊賞有加的時候有所暗示比較好,而且最好是撒嬌式的,比如:公司已經(jīng)三年沒加薪了;蛘撸鹤罱影嗵啵X子都空掉了,好想休假啊。給老板一個施加恩惠的機(jī)會。當(dāng)然這前提得是老板給得起,否則你就只能成為那個哭鬧不止而不被家長理睬的孩子了。(中國鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)

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