新買的皮鞋雨天滲水 消費者討說法要換新

　　【-滾動快訊】“新買的鞋子到下雨天就滲水，找到商家說不退不換，只愿維修。”近日，本報新聞熱線82654321接到了吳女士打來的電話。

　　吳女士說，1月17日，她在市心廣場意爾康專賣店花360元給丈夫買了一雙皮鞋。1月28日那天天下起雨，吳女士的丈夫殺完甲魚后，用水沖洗了地面。沒想到，鞋子踩上去走了段路后就發(fā)現(xiàn)腳很冰冷，脫下一看，發(fā)現(xiàn)鞋子漏水，襪子都浸濕了。于是，夫妻倆急匆匆趕到了專賣店，希望店家能給個說法。

　　“到了店里，我們被告知店長不在，等2月1日再過來處理。2月1日晚上，我們又來到店里，卻被告知店家只愿意維修，不負責退換。”對于店家這樣的處理意見，吳女士表示無法接受。“后來店家提出寄回廠里做質(zhì)量檢測，我同意了。2月3日檢測結(jié)果出來了，店家稱該皮鞋不存在質(zhì)量問題，是穿著者有腳汗的緣故。對這樣的檢測結(jié)果，我不能接受。”

　　3日，記者陪同吳女士來到店里，店長說，購買的鞋子已經(jīng)穿過了，且不屬于質(zhì)量問題只能維修，不可能換貨。吳女士認為，鞋子買來后穿著的前兩次由于天晴并未出現(xiàn)問題，一到下雨天鞋子就進水，鞋子本身存在質(zhì)量問題。

　　雙方爭執(zhí)不下，記者撥打了區(qū)消保委的電話，城廂工商所的工作人員隨后趕來處理，最終經(jīng)過協(xié)商，商家給吳女士更換了一雙新鞋。(-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)