王振滔：奧康沒有冬天

　　【-創(chuàng)業(yè)之路】多元化看似是王振滔的“御冬術(shù)”，但追本溯源，他的底氣更多的是來自他對奧康的精細(xì)化管理。

　　即便整個(gè)溫州鞋業(yè)的危機(jī)尚未消退，王振滔仍是一笑了之，作為奧康鞋業(yè)的掌門人，外人很難從他臉上看到一絲猶豫。這得益于王振滔的“超越云層”理論，“就算是狂風(fēng)暴雨，在云層之上也是陽光。”

　　受歐美經(jīng)濟(jì)不景氣、北非戰(zhàn)事的影響，中國的鞋類出口在歲末遭遇前所未有的寒冬，2011年11月以來，部分鞋類批發(fā)市場出口總額慘遭腰斬，倉庫閑置率達(dá)2成以上;有外貿(mào)鞋城的450個(gè)檔口中，2010年歲末是商家扎堆進(jìn)駐的熱鬧場面，2011年歲末卻是9成商鋪拉閘關(guān)門的慘淡景象。

　　“我從來都沒有認(rèn)為溫州鞋業(yè)在過冬。”至少有兩個(gè)好消息，讓王振滔講這句話有足夠的信心。其一是，2011年開始?xì)W盟取消了對中國皮鞋反傾銷的禁令;其二是，中國證監(jiān)會審核通過了奧康鞋業(yè)在A股市場的首發(fā)申請。

　　在王振滔看來，奧康鞋業(yè)創(chuàng)辦至今，除了5年前那場轟轟烈烈的“反傾銷訴訟”外，再沒有遇到哪件事是讓他感到揪心的。

　　從“做鞋”到“生物研究”

　　跨界達(dá)人的精心布局

　　“很多人覺得如果我一直專注做鞋，現(xiàn)在奧康會做得更大。但是2008年，金融危機(jī)到來的時(shí)候，我卻萬萬不能這么做。”王振滔至今還心有余悸，如果奧康在當(dāng)時(shí)還硬著頭皮做鞋，遲早有一天資金鏈會垮掉。這場金融風(fēng)暴看似對中國GDP影響有限，但是對于依賴出口的企業(yè)輻射還是非常明顯。

　　彼時(shí)選擇走多元化道路的奧康似乎有些迫不得已，然而，這是王振滔在金融危機(jī)之前就醞釀已久的計(jì)劃。多年的反傾銷戰(zhàn)爭，讓王振滔更加感受到“雞蛋放在多個(gè)籃子”的重要性。“走多元化的道路我足足考慮了一年的時(shí)間。”王振滔表示。

　　雖然也叫“多元化”，但是王振滔認(rèn)為自己的多元化跟別人的多元化有些不同，“對我們這個(gè)集團(tuán)，鞋子就是原來我們吃在嘴里的飯，我們的商業(yè)地產(chǎn)就是在鍋里剛好煮熟的飯，還沒有去盛起來。”王振滔比喻道。

　　“今天，如果鞋子受到影響，那么奧康鍋里的地產(chǎn)、生物可以變現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)鞋子的發(fā)展。”王振滔認(rèn)為，奧康走的一定是專業(yè)化道路，做鞋始終是自己的主業(yè)。“從企業(yè)角度來講，不能完完全全地就做單一的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，否則，風(fēng)險(xiǎn)挺大�，F(xiàn)在應(yīng)驗(yàn)了這句話。如果奧康專門做出口的話，也許今天這個(gè)企業(yè)就活不下去了。”王振滔表示。

　　王振濤眼中的“跨界”之舉還有一層更深的意義。“把制鞋主業(yè)這鍋水已經(jīng)燒到90度或者100度了，然后再做其他的。”王振滔的解釋是，奧康17年來一直做鞋，能把一個(gè)行業(yè)做到全國前三時(shí)，才能有把握地跨入到另外一個(gè)行業(yè)。

　　王振滔搞多元化似乎上了癮。不光做產(chǎn)品的多元化，他還進(jìn)行戰(zhàn)略多元化，“黃岡步行街”成為他戰(zhàn)略多元化的代表作。奧康在湖北打造的黃岡步行街，還將一批溫州品牌也帶了過去。“奧康黃岡步行街總共300多個(gè)品牌，其中我們帶過去的就有170多個(gè)品牌，現(xiàn)在很紅火。”

　　如今，王振滔琢磨的是如何更好地把自己的主業(yè)和輔業(yè)串聯(lián)在一起。“未來，奧康的定位將會是關(guān)注健康，鞋子是人們足底健康的關(guān)鍵，而奧康從事的生物疫苗也是在做關(guān)心人們健康的事。”

　　預(yù)防感冒先練內(nèi)功

　　像“家庭主夫”一樣經(jīng)營企業(yè)

　　源自美國的金融風(fēng)暴就像一場流感，在王振濤看來，光穿件大衣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想抵御這場徹頭徹尾的寒冬，企業(yè)必須要練好內(nèi)功。王振滔的訣竅是，經(jīng)營企業(yè)就像經(jīng)營家一樣，讓自己變成一個(gè)“家庭主夫”。

　　“舉個(gè)簡單的例子，食堂也好，話費(fèi)也好，包括出差的差旅費(fèi)也好。這些讓別人看起來是微不足道的開支，我們卻列出來十項(xiàng)精打細(xì)算。”他粗略地算了一下，列出的十個(gè)項(xiàng)目每一項(xiàng)就能節(jié)省兩三百萬，全部下來就是好幾千萬。

　　以食堂為例，奧康平時(shí)大概有四五千人就餐，兩個(gè)食堂，一年花費(fèi)在食堂上的費(fèi)用大約1000多萬。“我們做了很現(xiàn)實(shí)的調(diào)整，就是在合適的時(shí)候買最便宜的菜，不要在早晨菜貴的時(shí)候就買全天的菜，晚上的菜可以中午去買。這樣就會省下很多。”王振滔表示。

　　過去，奧康員工出差，基本上是不計(jì)成本的，能坐飛機(jī)的就盡量坐飛機(jī)，這樣好節(jié)約時(shí)間。而在今天，奧康員工出差要提前定計(jì)劃，盡量減少出差人數(shù)，并且要提前預(yù)定打折的機(jī)票。“奧康有數(shù)千家專賣店、十多個(gè)子公司、數(shù)萬名員工，每人節(jié)流一點(diǎn)點(diǎn)，集合起來，就是一筆不少的費(fèi)用。”王振滔還記得幾個(gè)節(jié)省下來的數(shù)據(jù)，奧康的電話費(fèi)稍微控制一下，一年就可以省下幾十萬;機(jī)票要求提前統(tǒng)一預(yù)訂，一年也可以省下幾十萬。“開源節(jié)流這一塊，預(yù)計(jì)每年可以節(jié)省3000萬。”

　　甚至王振滔本人也患上了“強(qiáng)迫癥”，每次出差總是要詢問當(dāng)?shù)氐淖饨�。奧康遍布全國的店面有數(shù)千家，如果能夠察覺到租金的波動，就會為公司節(jié)省一筆不必要的開支。“在最艱苦的時(shí)候，我們安排導(dǎo)購員工作兩天休息一天，這樣節(jié)省下來的人力成本一年下來也有三五百萬。”王振滔的算盤打得很精細(xì)。

　　作為一個(gè)合格的“家庭主夫”，除了會精打細(xì)算地過日子，更要膽大心細(xì)地做事，而這也正是王振滔的強(qiáng)項(xiàng)。

　　在一次營銷會議上，王振滔曾總結(jié)出了自己的15條心得，其中有一條是：“要贏得勝利，小處不妨讓一讓。很多時(shí)候退一步可以進(jìn)兩步。”

　　早年，奧康集團(tuán)國際貿(mào)易部接下了意大利客商的一筆訂單，雙方談好產(chǎn)品單價(jià)為23美金，并簽訂了購銷合同。但在產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門在核算成本時(shí)將皮料的價(jià)格算得過低，若按實(shí)際成本計(jì)算，出口價(jià)格每雙鞋最少還要增加一美金。得知這一消息，意大利客商表示要嚴(yán)格恪守合同，并沒有讓步的打算。

　　就在雙方僵持不下之際，奧康集團(tuán)國際貿(mào)易部負(fù)責(zé)人將這個(gè)情況匯報(bào)給了王振滔，并請示是否繼續(xù)與外商洽談加價(jià)，王振滔表示，“一美金是小事，商業(yè)信譽(yù)是大事，退一步海闊天空。既然簽了合同，就是虧本了，這筆買賣也要做下去。”

　　消息傳到意大利客商的耳中。聽說奧康主動做出了讓步，他在感到意外的同時(shí)表示感動，便主動提出在價(jià)格上增加一美金。但王振滔婉言謝絕了。王振滔表示，“奧康多賺一美金少賺一美金并不重要，重要的是我們要恪守信用。”

　　意大利客商大為贊賞，當(dāng)即決定追加訂單，將原來20多萬美金的訂單一下子增加到100多萬美金。數(shù)月后，奧康又接到了這個(gè)意大利客戶200萬美金的訂單。

　　點(diǎn)燃員工心中的一把火

　　“最佳雇主”的管理心經(jīng)

　　“員工不是打工仔。”這是王振滔告誡管理層的一句話，“他們從全國各地到我這里工作，我要對他們負(fù)責(zé)。如果一定要說‘打工仔’，其實(shí)我更像。”

　　王振滔信奉日本經(jīng)營大師稻盛和夫的管理之道，“先為員工謀利，員工才會為企業(yè)出力。錄用員工，就意味著要擔(dān)負(fù)起照顧他們生活的責(zé)任。”奧康從創(chuàng)辦之日起，王振滔就極力為奧康營造一種家的氛圍。

　　“我們?yōu)樗奚崤鋫淞丝照{(diào)、電視，讓他們住得舒服，也可以看看節(jié)目放松放松。”在王振滔看來，安居才能樂業(yè)。在奧康，很少有人知道員工的4幢宿舍樓是先于行政辦公樓建起的。奧康的企業(yè)宿舍已成為溫州規(guī)模最大、設(shè)施最全的“安心公寓”之一。

　　暖心的服務(wù)在奧康處處可見。奧康的食堂被管理層細(xì)心地分為“川湘”、“溫州”、“綜合”口味，王振滔從來都是和員工一起在餐廳用餐。“在食堂，員工有一個(gè)特殊的權(quán)利，如果對餐飲有任何想法都可向食堂或主管領(lǐng)導(dǎo)提意見和建議。”

　　除了物質(zhì)方面的滿足外，奧康還給予了員工精神上的關(guān)懷。王振滔出資上千萬元打造了奧康大學(xué)，為行業(yè)培訓(xùn)職業(yè)化、專業(yè)化，甚至國際化的人才是其意義之一，另一層意義在于，這所大學(xué)能夠隨時(shí)給奧康的員工“充電”。

　　“學(xué)習(xí)是讓心態(tài)超越云層、享受陽光的惟一途徑。”王振滔曾就讀于四家商學(xué)院，深知學(xué)習(xí)對于一家企業(yè)的重要性。他經(jīng)常鼓勵(lì)員工在家門口學(xué)習(xí)，而大學(xué)里的管理、人際溝通等課程，不僅解決了員工工作生活中碰到的實(shí)際問題，更讓他們有機(jī)會把這些理論直接運(yùn)用到實(shí)踐中，“這是一所沒有圍墻的企業(yè)大學(xué)。”

　　最近，奧康成立了一個(gè)“知識銀行”——凡是奧康的員工每參與一次公司組織的培訓(xùn)，就可以往自己的學(xué)習(xí)銀行卡里存進(jìn)一定數(shù)額的積分，而這個(gè)積分會作為公司年底考核員工的依據(jù)之一，積分越高，得到的獎(jiǎng)金越高。“這也是除了年終獎(jiǎng)金外的另一份福利。”王振滔表示。

　　奧康有自己的“傳幫帶”圈子，管理人員和生產(chǎn)一線的人員相互學(xué)習(xí)，與此同時(shí)，奧康還啟動了“奧康大講堂”。依托公司內(nèi)部眾多經(jīng)驗(yàn)型管理人才，以內(nèi)部講師為主，外聘專家為輔，給員工帶來銷售、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、時(shí)間、文化管理等不同課程，打造“奧康千時(shí)萬人學(xué)習(xí)工程”。在王振滔看來，企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，給員工充電，就是給企業(yè)充電。

　　【QA】

　　人是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：你認(rèn)為自己和同代的企業(yè)家相比最大的不同是什么?

　　王振滔：人與人之間，鼻子、眼睛都長得差不多，最大的區(qū)別就是“脖子以上”，也就是思想的區(qū)別。

　　總有更多的方法、總有更好的方法、總有最好的方法;從來沒有淡季的市場，只有淡季的產(chǎn)品;沒有過期的款式，只有放錯(cuò)的地方。要取勝于別人，就應(yīng)該去想別人沒想到的地方。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：很多企業(yè)都選擇順勢而為，但是奧康似乎總是逆勢而上，就像大家都認(rèn)為冬天來了，可是你卻看到了機(jī)會。

　　王振滔：這讓我想起了1987年的那把火。當(dāng)時(shí)，溫州生產(chǎn)了不少假冒偽劣的皮鞋，在全國影響很壞。于是，浙江省工商部門將在全國各地查抄的假冒偽劣的溫州鞋，集中在杭州武林門，一把火燒掉，轟動了全國。當(dāng)時(shí)，我們損失了價(jià)值二十多萬元的鞋。

　　不過，那把火反倒燒起了我的決心：溫州人如果連鞋子都做不好，還能夠做什么?從那個(gè)時(shí)候開始，我就不再懼怕任何挑戰(zhàn)了。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：奧康從無到有走到今天，你覺得你能夠創(chuàng)業(yè)成功最主要的原因是什么?

　　王振滔：我從23歲開始創(chuàng)業(yè)，但是我的心態(tài)始終停留在23歲，因?yàn)槲乙恢背錆M激情。剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)什么都比較缺，惟一不缺的就是激情。創(chuàng)業(yè)第二年，為了擴(kuò)大生產(chǎn)，我去了縣里希望申請3畝土地，得到的答復(fù)是企業(yè)規(guī)模太小，只能批1畝。為了多爭取一點(diǎn)地盤，我在領(lǐng)導(dǎo)家里等到晚上將近11點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)的想法是3畝土地也只是剛剛開始，以后靠路這一邊的土地都會建成奧康的工業(yè)園。

　　總之，要敢想、敢為，要有野心，目光要長遠(yuǎn)一點(diǎn)。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：對于那些剛剛離開校園的創(chuàng)業(yè)者，你有哪些忠告?

　　王振滔：人不是贏在起跑線上，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，其實(shí)離開校園就是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，這個(gè)時(shí)候很關(guān)鍵，所以我想創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該帶著夢想去走新的路�，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比23年前要好得多，如今有很多的政策、創(chuàng)業(yè)基金和投資基金，你有一個(gè)好項(xiàng)目的話完全可以啟動起來。

　　另外，通過改革開放30多年的發(fā)展，中國的成功企業(yè)很多，有不少非常好的案例可以借鑒，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，現(xiàn)在信息如此發(fā)達(dá)，很多創(chuàng)業(yè)思路都可以通過一些原始想法找到更多點(diǎn)子。

　　不怕口袋窮，就怕腦袋空，當(dāng)別人看不起你的時(shí)候，自己一定要看得起自己，選擇創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，一定要選擇堅(jiān)持，因?yàn)閳?jiān)持不僅僅是一種意義，更是一種責(zé)任。

　　還有一點(diǎn)，吃苦是最大的財(cái)富。只要你喜歡去做，不會感覺很辛苦，你會覺得其樂無窮。雖然是累的，但是你快樂著。

　　【記者手記】

　　“回家”的誘惑

　　在奧康，黨委每年都會組織員工進(jìn)行身體檢查;在生產(chǎn)淡季、春節(jié)放假期間，留在奧康繼續(xù)工作的員工都能吃到食堂免費(fèi)供應(yīng)的飯菜;炎熱的夏季，堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線的員工會收到免費(fèi)的冷飲;這里的車間主任不是催著趕快干活，而是催著那些拼命工作的員工要停下來休息;每逢過年過節(jié)，員工會收到各種生活用品……

　　奧康的員工之間很親密，不僅如此，領(lǐng)導(dǎo)也一直把自己視為員工的朋友。有一個(gè)小故事最能說明這一切，奧康的員工們曾在網(wǎng)上種菜很流行的時(shí)候收到一條王振滔的短消息，內(nèi)容大致是這樣的：“親愛的戰(zhàn)友們：最近我在上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)很流行QQ種菜，我也種了幾顆‘種子’，在收割時(shí)雖有豐碩的‘果實(shí)’，但現(xiàn)實(shí)中卻一無所獲，相反卻浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，因?yàn)槟菈K土地不是我的。其實(shí)人生也是一個(gè)播種、耕耘和收獲的過程，但只有在自己的田地里播種并辛勤耕耘，才會有所收獲。”

　　員工們說，他們時(shí)常能夠收到王振滔親自編寫的短信，比如一些鼓勵(lì)的話，比如分享一些生活感悟。

　　新員工在進(jìn)入奧康上班的第一天都會聽到一句話——員工不是打工仔，同是奧康一家人。

　　王振滔

　　現(xiàn)任溫州市工商業(yè)聯(lián)合會主席，奧康集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。曾任永嘉奧林鞋廠廠長，溫州奧康集團(tuán)有限公司董事長兼總裁，浙江奧康集團(tuán)有限公司董事長兼總裁等職。