折價品牌女鞋內(nèi)藏“暗器” 消費(fèi)者被劃破腳踝
【-滾動快訊】近日,外地游客丁小姐在我市新興二路某大型商場購買了一雙原價一千多元、折后價600多元的品牌女鞋。次日,丁小姐穿上鞋子時感覺腳踝刺痛。脫下鞋子后,丁小姐驚訝發(fā)現(xiàn),腳踝已經(jīng)被劃破了一道口子。這時,丁小姐伸手觸摸鞋內(nèi),才知道鞋子里有一顆凸出的釘子。標(biāo)價上千元的品牌女鞋竟然存在如此明顯的質(zhì)量問題,丁小姐帶著女鞋和購物小票到市消費(fèi)者協(xié)會維權(quán)。
市消協(xié)工作人員了解到,丁小姐新購買女鞋不到兩天,只穿了一次,現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)女鞋內(nèi)確實(shí)有一顆向外凸出的釘子,在消費(fèi)者無防備之下,腳踝很容易被釘子劃傷。隨后,工作人員聯(lián)系商家與消費(fèi)者當(dāng)面協(xié)商。雙方對造成傷害的原因、傷口的嚴(yán)重程度各執(zhí)一詞,后經(jīng)過工作人員調(diào)解,商家承諾無條件退貨,并額外賠償兩雙全新的女鞋給丁小姐。丁小姐最后同意了這一賠付方式。
針對這種情況,市消費(fèi)者協(xié)會提醒,市民購買商家特價促銷商品時,要仔細(xì)檢查清楚商品的質(zhì)量以及各項(xiàng)性能是否完好。此外,消費(fèi)者因劣質(zhì)商品導(dǎo)致受到損害時,要尋找第三方見證并做好現(xiàn)場記錄,并第一時間聯(lián)系商家進(jìn)行協(xié)商、維權(quán)。(—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)
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