新鞋開(kāi)膠自行修補(bǔ) 消費(fèi)者退貨遭拒

　　【-滾動(dòng)快訊】市民王女士剛穿了12天的鞋子前部開(kāi)膠，找修鞋匠修好之后，這才想起讓商場(chǎng)退貨，被商場(chǎng)拒絕。王女士向環(huán)翠區(qū)消協(xié)投訴后，消協(xié)表示商場(chǎng)的做法符合相關(guān)規(guī)定。

　　今年10月底，市民王女士在市區(qū)一家商場(chǎng)的專柜花費(fèi)400多元錢，購(gòu)買了一雙皮鞋�？墒菦](méi)想到，在穿了12天之后，鞋子的前部就開(kāi)膠了。于是，王女士就找修鞋匠將鞋子修好。事后，王女士想起來(lái)，按照商品三包規(guī)定，購(gòu)買的商品7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，她買的鞋恰好還在三包期內(nèi)。于是，她找到商場(chǎng)專柜，提出退貨要求，但是被商家拒絕。11月20日，王女士將此事投訴到環(huán)翠區(qū)消協(xié)。

　　消協(xié)工作人員按照相關(guān)規(guī)定調(diào)查后認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的商品，商場(chǎng)不實(shí)行三包。王女士將鞋子送到修鞋匠處修補(bǔ)，已經(jīng)改變了商品原來(lái)的形態(tài)，因此商場(chǎng)不承擔(dān)王女士的損失。（-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）