創(chuàng)業(yè)與守業(yè)，貴在堅(jiān)持品牌價(jià)值觀

　　【-創(chuàng)業(yè)之路】11月12日下午，第三屆中歐校友創(chuàng)業(yè)論壇正在進(jìn)行。

　　講臺(tái)上，微吼時(shí)代科技創(chuàng)始人林彥廷正侃侃而談：“創(chuàng)業(yè)可以是創(chuàng)立一個(gè)行業(yè)，顛覆原有的游戲規(guī)則，一個(gè)沒有的東西，你把它創(chuàng)立起來(lái)。”林彥廷不到40歲，身材挺拔，穿著時(shí)髦，可兩鬢卻見銀白。

　　0到1的突破

　　“創(chuàng)業(yè)很刺激，腎上腺素加速帶來(lái)的刺激和快感，是任何運(yùn)動(dòng)帶不來(lái)的。”林彥廷2009年創(chuàng)辦的“微吼”是一個(gè)在線商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，把客戶限定于企業(yè)方，只從事B2B的視頻會(huì)議直播、虛擬會(huì)展等業(yè)務(wù)。 “在美國(guó)，每人每周都會(huì)收到很多網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的郵件，甚至同一個(gè)樓里，5樓的同事會(huì)收到2樓同事網(wǎng)絡(luò)直播的邀請(qǐng)。”林彥廷認(rèn)為，已經(jīng)到了合適的時(shí)機(jī)，微吼市場(chǎng)的突破口首先是在大型的外企，“外企已經(jīng)被國(guó)外的市場(chǎng)洗禮過(guò)了，每周都會(huì)收到這樣的邀請(qǐng)，會(huì)更容易接受。”

　　培育市場(chǎng)，微吼的路才剛剛開始。而創(chuàng)辦“學(xué)而思”的張邦鑫要比林彥廷幸運(yùn)，他已經(jīng)找到了自己的客戶，其定位和商業(yè)模式也被市場(chǎng)所認(rèn)可，而且他更為年輕，還不到30歲，是第一個(gè)企業(yè)在海外上市的“80后”CEO。

　　“學(xué)而思”建立之時(shí)，中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在學(xué)習(xí)新東方的模式。“我們覺得中國(guó)不需要第二個(gè)新東方，別人已經(jīng)做的事情，我們?cè)偃ジ�它�?jìng)爭(zhēng)是非常痛苦的，我們希望能夠找到一塊還沒有別人開墾的荒地。”張邦鑫說(shuō)。

　　從每小時(shí)收入35元的家教工作中，張邦鑫發(fā)現(xiàn)了一種商業(yè)模式，只要老師講得足夠好，足夠認(rèn)真地付出，學(xué)生會(huì)一直跟著他，這成了學(xué)而思后來(lái)整個(gè)小班化教學(xué)模式的基礎(chǔ)。學(xué)而思的模式并不是一開始就被看好，晨興創(chuàng)投在往年回顧中，學(xué)而思就在他們的遺憾列表之上。

　　用酷6網(wǎng)創(chuàng)始人李善友的話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)本身就是在不確定的情況下作有限的預(yù)測(cè)。林彥廷和張邦鑫都作出了自己的預(yù)測(cè)，而預(yù)測(cè)是否正確，成果是否顯現(xiàn)，則還需要時(shí)間和堅(jiān)持。

　　“我們只關(guān)注一個(gè)東西，那就是老學(xué)員的滿意度，只要把老學(xué)員照顧好，我們就永遠(yuǎn)不缺生源，家長(zhǎng)介紹家長(zhǎng)，我們就永遠(yuǎn)不用操心新學(xué)員的事情。”張邦鑫現(xiàn)在把這叫做“客戶到客戶”的模式，而且最為重要的，這套模式突破了市場(chǎng)，站穩(wěn)了腳跟。

　　“創(chuàng)業(yè)公司最難的是0到1的突破”，晨興創(chuàng)投董事總經(jīng)理劉芹指出，過(guò)去10年，創(chuàng)業(yè)投資在企業(yè)級(jí)應(yīng)用上面的投資回報(bào)并不樂觀，尤其對(duì)比較創(chuàng)新的服務(wù)，如何定義客戶，并從營(yíng)銷上找到客戶是首要的問(wèn)題。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)級(jí)客戶應(yīng)用決策比較復(fù)雜，導(dǎo)致新業(yè)務(wù)教育市場(chǎng)的成本非常高，很多創(chuàng)業(yè)公司死在教育市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中。

　　專注最重要

　　“做企業(yè)到底為了什么?”在中歐校友年度論壇上，上海海立(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理沈建芳說(shuō)自己曾看過(guò)一段“讓他很吃驚”的文字，以至于發(fā)出這樣的疑問(wèn)。星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨創(chuàng)業(yè)之后，請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人幫助他打理星巴克的業(yè)務(wù)，而他自己在星巴克全球分店跑來(lái)跑去卻發(fā)現(xiàn)不對(duì)，原來(lái)職業(yè)經(jīng)理人為了滿足客戶的要求，從原來(lái)只做咖啡，到后來(lái)提供早餐、賣三明治，星巴克的品牌追求在滿足客戶需求的前提下被部分地破壞了。

　　一味滿足各種用戶需求，中國(guó)企業(yè)一直忘記了樹立起自身的獨(dú)特品牌。沈建芳所在的家電行業(yè)就是一個(gè)典型的案例。數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)家電銷售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到1.3萬(wàn)億元，而我國(guó)在空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐產(chǎn)量方面都已經(jīng)占到世界產(chǎn)量的一半以上。然而，這個(gè)“一半以上”是源于OEM(代工生產(chǎn))的增長(zhǎng)，缺少自主競(jìng)爭(zhēng)品牌，中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)占有比例只有2.9%。

　　美特斯邦威副總裁王泉庚認(rèn)為，問(wèn)題的癥結(jié)在于企業(yè)的浮躁。中國(guó)的企業(yè)要建立世界品牌，難點(diǎn)就在于如何堅(jiān)持價(jià)值取向，價(jià)值觀的堅(jiān)持需要時(shí)間，需要全體員工和銷售人員的一種認(rèn)同，沈建芳坦言“這是比較難的”。

　　創(chuàng)業(yè)成功，打造品牌，最重要的是什么?

　　主持人、中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)兼職教授李善友給出的答案是“專注”，論壇中，他把這兩個(gè)字重復(fù)了3遍，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)面臨的誘惑太多，而真正找到自己的長(zhǎng)板需要20～30年才能完成。

　　“真正還是要找到自己在生活或工作中相關(guān)的業(yè)務(wù)，判斷是否特別感興趣再去創(chuàng)業(yè)，而不是由于我需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了，我找一個(gè)東西鉆進(jìn)去。”紅杉資本中國(guó)基金合伙人計(jì)越梳理他的投資經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)投資的公司能夠越做越好的關(guān)鍵，在于創(chuàng)始人過(guò)去的經(jīng)歷與他現(xiàn)在做的業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的生活相關(guān)性。

　　若真的找到了自己感興趣的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，就要付出時(shí)間和堅(jiān)持。

　　約翰·奎爾奇教授說(shuō)：“中國(guó)企業(yè)在進(jìn)軍世界過(guò)程中，顯然國(guó)際經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)獲得的利潤(rùn)并不如國(guó)內(nèi)的活動(dòng)這么多，這就導(dǎo)致中國(guó)的企業(yè)可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)再退出一個(gè)市場(chǎng)，這不是一個(gè)好主意，如果要走向全球，必須要著眼于長(zhǎng)期，必須要非常有耐心。”