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新鞋穿一天就開膠包修還是包退

2011-10-20 09:53:22 來源:三峽晚報(bào) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
  【中國鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】昨日,市民沈先生打進(jìn)本報(bào)熱線電話6233333稱,新買的子第二天就脫膠,商家拒退,稱不在包退范圍內(nèi)。
   
  據(jù)沈先生介紹,他9日在鐵路壩某買了一雙100多元的子,穿過一次后,出現(xiàn)脫膠。沈先生次日拿去退貨,店家告知鞋子只包修不包退。“剛粘好的鞋子拿回來第二天又壞了,這鞋子的質(zhì)量確實(shí)有問題,為什么不能退貨?”沈先生很無奈。
   
  昨日下午,記者來到該,店長趙女士說,鞋子斷底斷面屬于包退范圍,而像沈先生買的鞋是脫膠,店里只能包修。趙女士還稱,若顧客在買鞋后覺得不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,只要沒穿且不影響二次銷售,店里可以退貨。
   
  碰到這種情況,消費(fèi)者可與商家協(xié)商解決,或者時(shí)多留個(gè)心眼,注意查看。

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