拍鞋網(wǎng)依托物流優(yōu)勢 鑄造大倉庫戰(zhàn)略

    　【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】做電商的都知道，倉儲物流歷來是被視為制約電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，尤其是垂直類B2C平臺，情況更為嚴(yán)重。首先，商品的倉儲亟待解決，曾記得年初，在京的多家電商爆發(fā)了無倉可儲的危機(jī)，不惜重金求倉，還是一倉難求。其次，現(xiàn)階段電商商品的物流仍以第三方物流公司為主，平臺自建物流的條件和時機(jī)都不成熟，原因有二點(diǎn)：

   　 一，大環(huán)境受限。我國現(xiàn)有的公共交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，相對落后，綜合運(yùn)輸能力亟待提高；二，自建倉儲物流，造價不菲。專業(yè)人士估算，建個中型區(qū)域性的倉儲物流公司，成本在3-5個億，大型區(qū)域性的，成本不低于20個億，可想而知，想建個遍布全國網(wǎng)點(diǎn)的綜合性倉儲物流中心，沒上百個億是下不來的。

   　 面對倉儲和物流兩大難題的困擾，電商到底該如何去應(yīng)對？如何根據(jù)自身的條件和優(yōu)勢更大程度上去彌補(bǔ)和降低倉儲和物流帶給平臺的沖擊？為此，麥可近日專程走訪了國內(nèi)最大的正品上銷售廣場--拍鞋網(wǎng)，還有幸采訪到商品物流運(yùn)營總監(jiān)蔡鑫先生 。

                                               拍鞋網(wǎng)商品物流運(yùn)營總監(jiān)蔡鑫

    　蔡鑫，拍鞋網(wǎng)商品物流運(yùn)營總監(jiān)，物流管理專業(yè)，從事物流管理工作六年之久，曾任大型知名百貨公司物流高級督導(dǎo)。07年底進(jìn)入拍鞋網(wǎng)，組建和打造了一支高效率穩(wěn)定的物流團(tuán)隊，尤其在商品管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理操作、物流配送資源整合等方面有獨(dú)道的見解和心得。針對倉儲和物流兩大難題，提出了一些建設(shè)性的意見，僅大家參考借薦。

    　借托地域優(yōu)勢，成就大倉庫戰(zhàn)略

    　麥可：拍鞋網(wǎng)是如何解決鞋品倉儲難題？

   　 蔡鑫：拍鞋網(wǎng)，毗鄰福建晉江，晉江也被業(yè)界譽(yù)為""，是中國鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈非常發(fā)達(dá)的商業(yè)中心帶，也是中國著名的制鞋產(chǎn)業(yè)基地，匯集了眾多知名鞋類品牌。如安踏、特步、鴻星爾克、匹克、喬丹、361度、德爾惠等諸多品牌離拍鞋網(wǎng)總部均不過10分鐘車程。

    　我們現(xiàn)與品牌商倉庫均采取無隙對接，取貨非常靈活方便，置身在這樣一個鞋類產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)�；�地域里，擁有品牌倉的嫁接，形成拍鞋網(wǎng)特有的"大倉庫"運(yùn)營模式，無形中解決了平臺發(fā)展過快給倉儲帶來的壓力。

                                                         拍鞋網(wǎng)與品牌商分布圖

    　物流簡化，充分整合優(yōu)勢資源

    　麥可：針對物流配送難問題，拍鞋網(wǎng)是如何去應(yīng)對？

    　蔡鑫：目前，拍鞋網(wǎng)同時在線銷售款式達(dá)到了15000款，公司的快速發(fā)展，對倉儲物流提出了嚴(yán)竣的考驗。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合自身的條件和優(yōu)勢提出了"物流簡化"政策，充分整合優(yōu)勢資源，提升物流配送效率。

    　現(xiàn)有的物流發(fā)貨模式大體分為實庫代銷、庫存分倉的建設(shè)、供貨商代發(fā)貨等幾大塊，其中，供貨商代發(fā)，省去商品采購運(yùn)輸進(jìn)來的環(huán)節(jié)，縮短發(fā)貨時間，提升發(fā)貨速度。當(dāng)然，針對不同的操作模式會有相應(yīng)的操作監(jiān)督體系，如供貨商代發(fā)這一塊就有專門的物流專員對供貨商的商品、及下單發(fā)貨做相對的KPI考核，訂單處理發(fā)貨規(guī)格都需嚴(yán)格按照公司規(guī)定，統(tǒng)一操作。

    　另一方面，八月份，我們推出了"落地配"售后物流配送模式，整合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢物流資源，為商品的安全快捷送達(dá)提供了保障，受到了消費(fèi)者的一致好評。

    　硬件和軟件，雙管齊下

    　麥可：首輪融資過后, 拍鞋網(wǎng)的發(fā)展肯定會更為快速,面對線上訂單量的曝增,做為物流總監(jiān),針對物流這塊,又是如何規(guī)劃和應(yīng)對的?

    　蔡鑫：拍網(wǎng)現(xiàn)有庫容量在20萬雙左右，隨著資本進(jìn)來，平臺訂單量的倍增，我們已經(jīng)著手從兩個方面來應(yīng)對。

    　首先，從軟件上著手，拍鞋網(wǎng)自主研發(fā)的商品物流管理系統(tǒng)已全面升級，凡入駐的品牌商均能免費(fèi)使用，提供技術(shù)上的指導(dǎo)和服務(wù)，從而更好地讓平臺與品牌供貨商之間形成商品銷售庫存管理無隙對接，優(yōu)化訂單發(fā)貨流程，提升發(fā)貨速度。

    　其次，從硬件上走，不排除在外設(shè)點(diǎn)，建平行倉的可能，縮短發(fā)貨距離，提升服務(wù)水平。目前，我們在華南，華東等區(qū)域做建倉的先期準(zhǔn)備工作。預(yù)計，首批投入使用的倉儲中心的整體庫容量將在原有的基礎(chǔ)上翻一倍，達(dá)到80萬雙同時在儲量，來滿足平臺飛速發(fā)展的需求。

   　 細(xì)節(jié)決定成敗，物流不可馬虎

    　麥可：從事商品物流管理工作這么久，您對您的物流運(yùn)營團(tuán)隊有什么的要求嗎？

    　蔡鑫：有三點(diǎn)。第一，準(zhǔn)確性；第二，效率性；第三，規(guī)范性。

    　三者是缺一不可，首先要核對訂單，核查所發(fā)的商品是否與用戶訂單一致，要求是百分百準(zhǔn)確；接下來就是工作效率，必須保證我們的訂單商品配送發(fā)貨能當(dāng)天完成；最后是規(guī)范性，通俗地講，就是追求統(tǒng)一操作的標(biāo)準(zhǔn)，以商品包裝為例，從內(nèi)袋到外盒，從規(guī)格到抗壓的牢固度等，均有嚴(yán)格的統(tǒng)一要求。細(xì)節(jié)決定成敗，只有注意到這些細(xì)節(jié)，并把它做好，才能更好地提升用戶體驗。

    　小結(jié)

    　電商做倉儲物流，哪一樣都要花錢。在沒有雄厚資本做供給的前提下，如何做好倉儲物流，倉儲物流模式眾多，電商一直爭論不斷。拍鞋網(wǎng)借托地域優(yōu)勢，成就大倉庫模式，簡化物流，充分整合優(yōu)勢資源等等，其實最終的目的，就是為了更好地去服務(wù)消費(fèi)者。麥可認(rèn)為，能給消費(fèi)者提供上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣的倉儲物流模式才算真正的成功。