特色企業(yè)文化譜寫雙星品牌傳奇

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】，一個(gè)聞名海內(nèi)外的民族。

　　改革開放初期，全國(guó)有數(shù)百家“國(guó)”字號(hào)的，而今唯一“生存”下來(lái)的是雙星。經(jīng)過(guò)多年勵(lì)精圖治，雙星不僅艱難地走出瀕臨倒閉的低谷，而且已經(jīng)發(fā)展成為涉及鞋業(yè)、輪胎、機(jī)械、服裝等23個(gè)行業(yè)的特大型企業(yè)集團(tuán)。

　　雙星成為企業(yè)界的一個(gè)“長(zhǎng)壽不倒翁”，其中必有奧秘。“一個(gè)企業(yè)成功，三分靠技術(shù)，七分靠管理。管人最重要的是用文化管，"人管人累死人，文化管人管靈魂"。文化管理是最高層次的管理,是最頂尖的管理�！彪p星集團(tuán)總裁汪海說(shuō)。

　　新思想：汪海語(yǔ)錄風(fēng)波

　　雙星的前身是原青島橡膠九廠。上世紀(jì)80年代初，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐漸轉(zhuǎn)向有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，企業(yè)原有的購(gòu)銷機(jī)制被打破。當(dāng)時(shí)，廠里積壓著大量按原計(jì)劃生產(chǎn)的解放鞋，員工發(fā)不出工資。在商業(yè)部門拒絕收購(gòu)、上級(jí)部門不給援助的情況下，汪海帶領(lǐng)員工到市場(chǎng)上賣鞋，奔波一年，硬是把積壓的200多萬(wàn)雙解放鞋銷售一空。雙星的員工們說(shuō)：“正是這背著解放鞋到處賣的經(jīng)歷，使汪海確立了建立特色企業(yè)文化的理念�！�

　　“有人就穿鞋，關(guān)鍵在工作”、“只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的”，這些既通俗又有哲理的警句，顯眼地掛在廠區(qū)、車間的墻上，被稱為“汪海語(yǔ)錄”。一些人不理解，說(shuō)雙星是搞“個(gè)人崇拜”，甚至一度在社會(huì)上引起一場(chǎng)不大不小的“語(yǔ)錄風(fēng)波”。

　　多年來(lái)，在國(guó)企中，“干好質(zhì)量就是為人民服務(wù)”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等傳統(tǒng)教育理念已經(jīng)變成了口號(hào)。這些口號(hào)到了汪海嘴里，變了一種表達(dá)方式：“干好質(zhì)量就是最大的行善積德”、“質(zhì)量等于人品、質(zhì)量等于道德、質(zhì)量等于良心”這種繼承傳統(tǒng)文化精髓用于企業(yè)管理的務(wù)實(shí)態(tài)度得到員工的認(rèn)可，卻被一些人扣上了“搞封建迷信”的帽子。面對(duì)一些人的說(shuō)三道四和社會(huì)上的重重壓力，雙星人不動(dòng)搖，終于創(chuàng)出了自己獨(dú)具特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化發(fā)展之路。

　　新理論：鞋道、車道、企道、人道

　　改革開放以來(lái)，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)養(yǎng)成了沿用西方管理理論的僵化思維，認(rèn)為一切企業(yè)管理案例都是西方的好。在這種思潮面前，汪海堅(jiān)持“越是民族的，越是優(yōu)秀的，越是最好的”，他提出“要?jiǎng)?chuàng)出中國(guó)人自己的管理理論”。正是汪海的這種引導(dǎo)，才使雙星人早在多年前就創(chuàng)出了“雙星九九管理法”。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的研究人員在進(jìn)行調(diào)查后，把雙星的管理理論和經(jīng)驗(yàn)編寫為《雙星之光》一書。此后，汪海運(yùn)用中國(guó)的象形文化，對(duì)雙星管理經(jīng)驗(yàn)和思想進(jìn)行高度總結(jié)、完善和提煉，推出了一套與西方“MBA”相對(duì)應(yīng)的、具有中國(guó)文化特色的“ABW”論。“ABW”論總結(jié)了一套制造加工業(yè)管理理論：“軟橡膠硬管理、硬機(jī)械細(xì)管理、小商品摳管理”，為創(chuàng)造民族品牌、振興民族工業(yè)提供了理論指導(dǎo)，被譽(yù)為對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)極具指導(dǎo)意義的“中國(guó)特色企業(yè)發(fā)展哲學(xué)”。

　　雙星還繼承了中國(guó)傳統(tǒng)文化“積德行善”的精髓，在全國(guó)第一個(gè)將傳統(tǒng)優(yōu)秀文化用于現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中；第一個(gè)提出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的矛盾論，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的紅與專，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的孝、忠、義，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的“三民觀”；第一個(gè)走出了“鞋道、車道、企道、人道”這條中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙星人成功之道。

　　新文化：“創(chuàng)名牌是最好的愛國(guó)、愛企、愛崗”

　　“名牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的原子彈”這又是汪海的一條“語(yǔ)錄”。當(dāng)年，“橡膠九廠”常被人誤聽成“香蕉酒廠”，這個(gè)尷尬經(jīng)歷讓雙星人悟出一個(gè)道理：參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要名牌。

　　1986年，雙星人最早在人民日?qǐng)?bào)上呼吁：“創(chuàng)中國(guó)人自己的名牌”。他們將創(chuàng)名牌作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，將創(chuàng)名牌與愛崗、愛廠、愛國(guó)聯(lián)系起來(lái)，第一個(gè)提出了“創(chuàng)名牌是最好的愛國(guó)、愛企、愛崗”、“名牌是雙星人的金飯碗”的名牌理論。

　　雙星人在實(shí)踐過(guò)程中找到了政治與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合點(diǎn)創(chuàng)名牌，提出了“弘揚(yáng)民族精神，創(chuàng)造民族品牌，振興民族工業(yè)”的響亮口號(hào)，他們以“干好產(chǎn)品就是最大的行善積德”的質(zhì)量觀干好名牌；以“百分之二百的服務(wù)”的顧客觀維護(hù)名牌；以“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂”的創(chuàng)新觀發(fā)展名牌。1995年，雙星最早獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”，是制鞋業(yè)內(nèi)唯一的一個(gè)。

　　汪海在北大、清華等高等學(xué)府演講過(guò)，在美國(guó)微軟、APEC論壇、達(dá)沃斯論壇、博鰲論壇上也演講過(guò)，無(wú)論在哪兒，他始終堅(jiān)持弘揚(yáng)中華民族文化。雙星人立志把民族品牌推向世界，他們要用成功的實(shí)踐為中華民族爭(zhēng)光、爭(zhēng)氣。

　　新理念：企業(yè)是我家

　　雙星提出，企業(yè)要想管理好，有持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷教育引導(dǎo)員工創(chuàng)新文化。目前，雙星人已創(chuàng)出九大系列文化：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化、名牌財(cái)富文化、思想管理文化、道德人品文化、質(zhì)量管理文化、成本管理文化、創(chuàng)新知識(shí)文化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文化、執(zhí)行形象文化，總結(jié)提煉出3000多條企業(yè)文化理念。

　　雙星創(chuàng)造的創(chuàng)新理念、質(zhì)量理念、市場(chǎng)理念、競(jìng)爭(zhēng)理念，使政治思想工作更加深入人心，更使雙星這個(gè)老企業(yè)涌現(xiàn)出越來(lái)越多80后、90后先進(jìn)典型，他們用青春和激情創(chuàng)造了新技術(shù)、新工藝�，F(xiàn)在，在雙星每個(gè)車間都能看到機(jī)臺(tái)旁邊懸掛著“誠(chéng)信區(qū)”和“待檢區(qū)”，他們還建立起了“老鄉(xiāng)機(jī)臺(tái)”，“戰(zhàn)友機(jī)臺(tái)”，“兄弟機(jī)臺(tái)”，“80、90后機(jī)臺(tái)”，“夫妻機(jī)臺(tái)”，人人都在比團(tuán)結(jié)、比技能、比奉獻(xiàn)。

　　雙星的新思想、新理論、新文化、新理念，也改變了那些被雙星吸收合并過(guò)來(lái)的企業(yè)。在收購(gòu)當(dāng)年號(hào)稱中國(guó)輪胎“四大家族”的原東風(fēng)輪胎時(shí)，面對(duì)原企業(yè)職工上街游行、圍堵會(huì)場(chǎng)造成的混亂局面，汪海用“企業(yè)垮，到底垮了誰(shuí)”來(lái)啟發(fā)大家，使大家很快轉(zhuǎn)變了觀念，樹立起“雙星東風(fēng)人自己救自己”的意識(shí)。新企業(yè)很快步入快速發(fā)展的軌道，成為中國(guó)輪胎市場(chǎng)上的一匹“黑馬”。

　　“是特色的企業(yè)文化譜寫了雙星的傳奇！”一位多年研究雙星現(xiàn)象的專家如是說(shuō)。