名牌涼鞋只穿一小時(shí)就破損
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】剛在某商場(chǎng)購(gòu)買的意大利某品牌涼鞋才穿了不到一個(gè)小時(shí)就破損了。近日,思明區(qū)的陳女士就碰到了這等霉運(yùn)。
近日,陳女士在逛街時(shí)突然遇到傾盆大雨,鞋子被雨水弄得濕漉漉的,于是她趕緊到某商場(chǎng)買了一雙價(jià)值499元的意大利某品牌涼鞋替換。隨后,陳女士從商場(chǎng)打的回家,就在等車的幾分鐘時(shí)間沾到了一點(diǎn)水,可沒想到,到家后就發(fā)現(xiàn)新涼鞋的鞋頭位置被磨出了兩個(gè)圓形的“小坑”,而且鞋底居然也破損了。陳女士當(dāng)天傍晚就到商場(chǎng)要求免費(fèi)維修或換貨。商場(chǎng)以涼鞋沾水是她個(gè)人的責(zé)任為由斷然拒絕了她的要求。無(wú)奈之下,陳女士撥打了12315進(jìn)行投訴。
梧村工商所執(zhí)法人員通過詳細(xì)的調(diào)查了解,確認(rèn)了銷售人員事前表示該鞋“沾點(diǎn)水沒問題”。經(jīng)過三次調(diào)解,商場(chǎng)終于為陳女士更換了一雙新涼鞋。
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