耐克鞋穿不到一天就“脫皮”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】“我沒(méi)想到才買的鞋會(huì)蛻皮,就是沖著耐克的名氣和質(zhì)量去的,穿一天就出現(xiàn)問(wèn)題;更讓人生氣的是,找商家解決居然說(shuō)鞋子質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題!8月1日,市民任小姐撥打晨刊熱線4034444,向記者講述她購(gòu)鞋的遭遇。
任小姐說(shuō),7月11日晚,其男朋友楊先生來(lái)到位于淮河路的時(shí)代廣場(chǎng)耐克專賣店花費(fèi)近600元為她購(gòu)買了一雙荷蘭橙色運(yùn)動(dòng)鞋,作為生日禮物送給她。7月12日,打開包裝一看,不是她喜歡的款式。當(dāng)天下午,她來(lái)到該店換鞋,沒(méi)有中意的款式;要求退款,遭到商家拒絕!7月18日,第一次穿上這款耐克鞋,當(dāng)天下午發(fā)現(xiàn)右腳前部外側(cè)出現(xiàn)蛻皮。第二天下午她與男友來(lái)到專賣店說(shuō)明情況,店家說(shuō)要把鞋寄到合肥進(jìn)行檢測(cè),三天后來(lái)取。7月23日,該店?duì)I業(yè)員聯(lián)系讓任小姐取鞋,說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,不愿意退,檢測(cè)質(zhì)量報(bào)告也沒(méi)提供。”此后,任小姐多次找到商家協(xié)商未果。
8月1日,記者隨任小姐來(lái)到該店,得到了類似的答復(fù)。商家還表示,你也可以找12315投訴,只要權(quán)威機(jī)構(gòu)出示有質(zhì)量問(wèn)題的證明,可以退換。不過(guò)檢測(cè)費(fèi)用很高,是一雙鞋的幾倍。
任小姐來(lái)到市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心,該中心工作人員曹桂旭告訴她,根據(jù)《安徽省鞋類商品“三包”規(guī)定》,鞋類商品實(shí)行“三包”(包修、包換、包退)的期限是自售出之日起,價(jià)格在50元以下到100元以上,一到三個(gè)月不等,另外,因鞋子質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議而需送有關(guān)部門檢測(cè)后才能判明責(zé)任的消費(fèi)糾紛,在征得雙方同意后,應(yīng)及時(shí)把鞋送法定檢測(cè)部門檢驗(yàn),其檢驗(yàn)等有關(guān)費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān),他先聯(lián)系該店了解情況,同時(shí)也指明了蚌埠市專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)所在地。當(dāng)日,任小姐再次來(lái)到該店,詢問(wèn)處理結(jié)果,得到的答復(fù)還是檢測(cè)出質(zhì)量有問(wèn)題就退換。這讓她犯了難:檢測(cè)費(fèi)用這么貴,到底花不花這個(gè)錢?萬(wàn)一送去的鞋沒(méi)問(wèn)題怎么辦?最終,她仍表示,不能讓鞋在家供著,考慮去檢測(cè)。
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