新買皮鞋穿半日就爆線“開口”

    【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】新買的皮鞋，穿了不到半天，鞋子就爆線“開口”，尋至商家要求退換，竟遭無理拒絕。經(jīng)蓬江區(qū)消委會荷塘投訴站調(diào)解，最終店主出維修費(fèi)20元，將鞋子破損處修好。

    去年12月底，廣西籍消費(fèi)者李先生在蓬江區(qū)荷塘鎮(zhèn)某經(jīng)銷店買了一雙新皮鞋，花了120元，送給女朋友作禮物，“穿了不到半天，鞋子就壞了�！痹谛瑐�(cè)跟位拉鏈處出現(xiàn)爆線“開口”的情況，這讓李先生很沒面子。李先生認(rèn)為，是鞋子的質(zhì)量有問題，第二天，他帶著鞋子來到該經(jīng)銷店要求退還，遭店員拒絕。店員告訴他，該鞋是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，經(jīng)檢查合格后出廠，是顧客使用不當(dāng)致鞋損壞，不是質(zhì)量問題，因此不同意李先生的退換要求。

    近日，李先生將此投訴到蓬江區(qū)消委會荷塘投訴站，請求協(xié)助處理。荷塘投訴站工作人員核對購買單據(jù)，再查看皮鞋的情況，經(jīng)店主現(xiàn)場確認(rèn)，該鞋確實(shí)存在質(zhì)量問題。原來，鞋子在加工時修位稍緊，以致穿著時導(dǎo)致爆線問題的出現(xiàn)。店主同意為李先生更換，由于店內(nèi)無現(xiàn)貨，店主提出過3天才有新貨。李先生則表示，他急著要回廣西老家，等不到3天。經(jīng)荷塘投訴站工作人員調(diào)解，由店主出維修費(fèi)20元，立即將破損處修好，雙方對調(diào)解表示滿意。