棕色皮鞋成“白鞋”，消費(fèi)者找消協(xié)調(diào)解

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】一雙棕色皮鞋才買了不到半個(gè)月，竟褪色成“白鞋”。消費(fèi)者劉先生找商家理論，反被商家責(zé)怪不懂保養(yǎng)。昨天，經(jīng)石獅市永寧工商部門調(diào)解，商家當(dāng)場(chǎng)退款200元。

    昨天上午，劉先生向石獅市永寧工商所投訴稱，他于2月15日在石獅市永寧鎮(zhèn)區(qū)一家鞋店購(gòu)買了一雙價(jià)值200元的全新棕色皮鞋，還沒(méi)穿半個(gè)月，皮鞋竟然褪色變成“白鞋”。他認(rèn)為皮鞋肯定有質(zhì)量問(wèn)題，于是找商家要求退換貨，但商家卻一口咬定皮鞋沒(méi)有問(wèn)題，是他不懂保養(yǎng)，才導(dǎo)致鞋子褪色。

    劉先生表示，商家的解釋就是在強(qiáng)詞奪理，他雖然從未保養(yǎng)過(guò)皮鞋，但也從沒(méi)聽說(shuō)過(guò)不保養(yǎng)皮鞋半個(gè)月就會(huì)褪色的道理。

    昨天，石獅工商執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，商家承認(rèn)皮鞋確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，向劉先生表示歉意，并當(dāng)場(chǎng)退款200元。