彼得·圣吉:學(xué)習(xí)型組織之父
彼得·圣吉志向宏遠(yuǎn),正如他為《第五項(xiàng)修煉》中文版所寫的序言標(biāo)題——要“為人類找出一條新路”。他用理想感召戴明(Edwards Deming)、哈佛大學(xué)的阿吉瑞斯(ChrisArgyris)、麻省理工學(xué)院的雪恩(Edgar Schein)與熊恩(Donald Schon)等大師級(jí)前輩,以及一群有崇高理想的企業(yè)家們,成為他所主持的麻省理工學(xué)院“組織學(xué)習(xí)中心”的工作伙伴,共同為發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的藍(lán)圖而努力,并朝向建立全球性組織學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)之目標(biāo)邁進(jìn)。
1990年,《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》出版,連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜榜首。并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)(World Business Academy)最高榮譽(yù)的開拓者獎(jiǎng)(Pathfinder Award)。該書被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界,在全世界范圍內(nèi)引發(fā)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮
1994年,出版《第五項(xiàng)修煉——實(shí)踐篇》,《第五項(xiàng)修煉——寓言篇》
1999年,出版《變革之舞:學(xué)習(xí)型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》
2000年,和他人合作出版《學(xué)習(xí)的學(xué)校》
2001年,彼得·圣吉與彼得·德魯克的對(duì)話《領(lǐng)先于變革時(shí)代》(Leading in a Time of Change)出版
2007年,《第五項(xiàng)修練》(2007年新版本)出版,是理論與實(shí)踐相配套的一套新型管理技術(shù)方法,被西方企業(yè)界譽(yù)為21世紀(jì)的企業(yè)管理圣經(jīng)。主要內(nèi)容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)管理技巧
2008年,彼得·圣吉最新作品《必要的革命》面世,所謂“必要的革命”就是可持續(xù)發(fā)展的革命
第一種常見誤解:理解“學(xué)習(xí)概念”
學(xué)習(xí)往往不是在學(xué)校里進(jìn)行的,更多地是在行動(dòng)中、生活中進(jìn)行。我們學(xué)習(xí)走路,學(xué)習(xí)騎自行車,都不是通過聽關(guān)于走路和自行車的課去學(xué)習(xí)的。而且學(xué)習(xí)者都是學(xué)習(xí)那些他們打心底里想要學(xué)習(xí)的東西。
第二種常見誤解:關(guān)于“學(xué)習(xí)目的”
很多人認(rèn)為企業(yè)的目的就是賺錢;而學(xué)習(xí)的目的就是為了更多、更快地賺錢。在這種認(rèn)識(shí)之下,企業(yè)高層會(huì)傾向于讓人們更快地學(xué)習(xí),他們覺得這樣會(huì)讓組織變得更加高效,賺錢速度也就更快,這是與學(xué)習(xí)型組織的精神相背離的。
對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”的正確理解
所有組織都是學(xué)習(xí)型組織,真正的區(qū)別在于學(xué)習(xí)型組織程度的深淺和快慢。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)有如下特點(diǎn)。
1、專注:一個(gè)學(xué)習(xí)型組織會(huì)有一個(gè)有深遠(yuǎn)意義的愿景,這個(gè)愿景觸及到每個(gè)層面、每個(gè)員工的能力。愿景最終要問這樣一些問題:我們?yōu)檎l服務(wù)?我們?yōu)檎l存在?
2、熱情和能量:熱情一定跟員工的感覺和投入到工作中的激情有關(guān)。對(duì)愿景有深刻理解的員工,會(huì)感覺到工作是跟他個(gè)人息息相關(guān)的,而不只是停留在組織層面。
3、關(guān)系的質(zhì)量:一個(gè)學(xué)習(xí)型組織會(huì)創(chuàng)造一種環(huán)境,在這里員工相互信任,懂得為人之道。他們能自覺地幫助別人,因?yàn)樵谒麄兊哪X子里有“相互”這個(gè)概念。
4、思想的質(zhì)量:這是學(xué)習(xí)型組織最微妙的層面。在這樣的組織里,員工不僅對(duì)問題表象做出反應(yīng),他們會(huì)追尋問題起因、充滿好奇、敢于質(zhì)疑,只有這樣才能有持續(xù)利益,否則只能簡單解決問題。
圣吉本人登陸中國傳經(jīng)布道
2002年9月26~28日,首屆學(xué)習(xí)型組織國際論壇在北京舉行,圣吉第一次來華。2003年7月和11月,他又兩次訪問中國,在復(fù)旦大學(xué)和北京大學(xué)發(fā)表演講,探討如何在上海建造學(xué)習(xí)型城市。2003年11月21日,臺(tái)積電董事長張忠謀就“再造學(xué)習(xí)型”的議題與圣吉展開對(duì)話。此后,圣吉頻頻來華,幾年內(nèi)學(xué)習(xí)型組織的熱潮就在中國迅速擴(kuò)展。一時(shí)間不少公司把它看做是克服發(fā)展瓶頸的良方。
圣吉理論吸收中國文化的精髓
圣吉對(duì)中國的向往,并不在于自己理論的推廣和應(yīng)用,而在于中國傳統(tǒng)文化對(duì)他的吸引。在他的《第五項(xiàng)修煉》中多次引用孔子、老子、列子等人名言傳遞自我理念。20世紀(jì)80年代,圣吉結(jié)識(shí)了旅美僑居的南懷瑾,經(jīng)南懷瑾儒、道、釋通俗化解說的影響,而對(duì)中國文化有所認(rèn)識(shí),由此還迷上了參禪。圣吉說:“中國文化里有濃厚的學(xué)習(xí)熱情,對(duì)相互關(guān)系也有深刻的認(rèn)識(shí),這些都是中國文化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)!彼裕ゼ谘芯繉W(xué)習(xí)型組織時(shí),非常注意吸收中國的文化精髓。
“學(xué)習(xí)型組織”與中國文化的碰撞
中國傳統(tǒng)文化中整體觀念非常突出,重視群體。然而,中國文化的整體性帶有濃厚的混沌色彩,往往缺乏嚴(yán)密的邏輯分析鋪墊。中國人重視群體,是以不同程度地否定個(gè)體價(jià)值為前提的,所以圣吉的組織修煉在中國流行,往往同圣吉的原意貌合神離。因此,如果把我們習(xí)慣性思維中的整體觀念用來比附圣吉的系統(tǒng)思考,學(xué)習(xí)型組織就有可能走樣。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在最基本的環(huán)節(jié)需要相當(dāng)程度的“個(gè)人主義”。比如形成愿景,需要從個(gè)人的堅(jiān)定信念開始,以此為起點(diǎn)才能發(fā)展共同愿景。高度集權(quán)化背景下的中國文化,企業(yè)往往把個(gè)別人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)人愿景,強(qiáng)加于所有人身上。這恐怕正是中國建立學(xué)習(xí)型組織的障礙所在。(來源:JOBCN)