從鞋業(yè)柜臺(tái)營業(yè)員到自營鞋店
【中國鞋網(wǎng)-創(chuàng)業(yè)之路】從鞋業(yè)柜臺(tái)營業(yè)員到自營鞋店,張琳完成了從“打工”到“創(chuàng)業(yè)”的轉(zhuǎn)變,1998年開辦專營特大特小號(hào)鞋的鄭州首家特型鞋店。
“站柜臺(tái)”站出的特色項(xiàng)目
“我原來是鞋業(yè)柜臺(tái)的營業(yè)員,如果說有經(jīng)驗(yàn)的話,都是20多年的銷售工作留下來的。”張琳原先是老紫荊山百貨大樓的營業(yè)員,不僅要銷售,還要組織貨源、收集新款鞋。
一次,張琳接待了一位曾經(jīng)是籃球隊(duì)隊(duì)員的女士,因?yàn)槟_大,她尋遍了各個(gè)商場都沒買到一雙合腳的鞋。看著失落的顧客,張琳靈機(jī)一動(dòng):能不能專門開一家供應(yīng)特大號(hào)、特小號(hào)鞋的鞋店,為“少數(shù)人”服務(wù)?
1998年,張琳自己的特碼鞋店開張了,創(chuàng)業(yè)初期,張琳幾乎把所有的時(shí)間都用在了組織貨源上,北京、武漢、深圳、溫州……一個(gè)廠一個(gè)廠挨著跑。“要保證店里的鞋款多、號(hào)碼全,讓特殊顧客像普通顧客一樣隨便挑選才能贏得他們的信任,鞋店才能立足!
漸漸地,張琳與全國大量鞋廠建立了聯(lián)系,專門購進(jìn)特殊號(hào)碼的鞋款,顧客也多了起來!安慌虏毁u錢,就怕貨不全。本身就是解決特殊號(hào)碼需求的,如果和普通鞋店一樣找不到合適的鞋,根本就不會(huì)有回頭客!
“少數(shù)人”的需求也是商機(jī)
如果當(dāng)初她開一家普通鞋店,雖然能吸引龐大的普通顧客群,但會(huì)陷入激烈競爭,一招不慎,就有可能失敗!跋鄬(duì)來說,腳型特別的顧客并不多,但因?yàn)殚L期沒有人關(guān)注他們的需要,反而成了一個(gè)極具潛力的消費(fèi)市場。”張琳說,自己在打工時(shí)長時(shí)間關(guān)注市場的冷門需求,也做好了堅(jiān)持的打算。
要想創(chuàng)業(yè)成功,就要降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),不能跟風(fēng)做生意,要善于找一些“冷門”、“偏門”生意起步,這樣不僅競爭對(duì)手少,而且利潤高,容易成功!暗谴祟惖昝妫捌诘膱(jiān)持很重要,因?yàn)轭櫩褪锹e累出來的,全靠口碑宣傳和良好服務(wù),慢慢形成一個(gè)固定群體后,這個(gè)群體就是你自己的,一定要維持好。”張琳將自己多年來的心得體會(huì)告訴記者。
“冷門”項(xiàng)目要在“繁華”地段
經(jīng)營冷門生意不同于普通項(xiàng)目:首先,店址要選在客流量大的繁華地段,因?yàn)轫?xiàng)目本身是滿足少數(shù)群體的需求,所以必須要讓更多的人注意到才行,“巷子”深了,就更難開辟前期市場。
“其次就是要一直保持特色,關(guān)注鞋業(yè)的最新行情,特大特小并不意味著款式陳舊,要及時(shí)捕捉流行,用新穎的款式吸引顧客。”她的這些經(jīng)驗(yàn),同樣適用于特型服裝、冷門收藏品等相關(guān)項(xiàng)目。
“任何項(xiàng)目都需要經(jīng)歷由冷到熱的一個(gè)過程,堅(jiān)持到底才能看到成功。不能因?yàn)槊刻熘挥幸粋(gè)顧客而態(tài)度冷淡,也不能因?yàn)轭櫦俺杀鞠亩鴾p少貨源,顧客群是逐漸用真誠的服務(wù)換來的!睆埩照f。
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