分享我的SOHO經(jīng)歷
注冊(cè)到精英論壇已經(jīng)很久了,一直以來(lái)都沒(méi)時(shí)間好好的寫(xiě)點(diǎn)東西,今天利用星期日的時(shí)間把我的SOHO 經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)與大家共勉,希望能對(duì)新入行的兄弟姐妹們有所幫助,有不足的地方,同時(shí)也請(qǐng)論壇里的前輩們多多指教。
2004年9月,經(jīng)過(guò)了5年的韜光養(yǎng)晦,以及一翻激烈的思想搖擺,我終于決定自己出來(lái)SOHO了, 為了節(jié)省開(kāi)支,我在上海閔行租了一套兩室兩廳的房子,由于是毛坯房,我就找那些在馬路邊打游擊的裝修工人幫我簡(jiǎn)單的裝修了一下,(正規(guī)的裝潢公司對(duì)于這么小的工程是不屑一顧的)刷墻壁,鋪地毯(當(dāng)然是那種很便宜的),裝門(mén),洗手間和廚房也簡(jiǎn)單的裝了,那段時(shí)間我看起來(lái)真就象個(gè)民工,買(mǎi)所有的裝修物料都是我一手包辦,裝修過(guò)程也是全程跟進(jìn)和監(jiān)督,完工后算下來(lái),比原來(lái)一個(gè)包工頭報(bào)給我價(jià)錢(qián)節(jié)省了1000塊,不禁竊喜自己這兩個(gè)星期的辛苦沒(méi)白費(fèi)。
房子搞好了,接下來(lái)就是置辦辦公家具,辦公桌,文件柜,椅子是必不可少的,椅子是在宜家打折的時(shí)候買(mǎi)的,非常堅(jiān)固耐用,而且設(shè)計(jì)也很時(shí)尚。兩個(gè)房間中的小房間做了我的臥室,大一點(diǎn)的房間做了樣品間,客廳里是3張辦公桌和兩個(gè)文件柜,看著這個(gè)整潔的小小的屬于自己的辦公室,我每天就像發(fā)動(dòng)機(jī)一樣干勁十足,總有用不完的動(dòng)力,經(jīng)常是加班到一兩點(diǎn),第二天還是照常7:30起床,我信辛辛苦苦的做著樣卡,這些樣卡就這樣帶著我的期待和汗水飛到歐洲,紐約,洛山磯。
寫(xiě)到這里非常有必要介紹一下我個(gè)人的背景和我所從事的行業(yè),2000年,我從一所非常不出名的紡織中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè),說(shuō)來(lái)慚愧,作為一個(gè)男人沒(méi)混到個(gè)本科學(xué)歷,但這不說(shuō)明我低能,是中國(guó)的教育制度害了我,由于與主題無(wú)關(guān),這里就不多做贅述。隨后到了廣東一家港資的紡織廠工作,由于我的勤奮努力,在兩年的時(shí)間內(nèi)我從一個(gè)普通職員做到質(zhì)鑒部部長(zhǎng)的位置,隨后做了一年的廠長(zhǎng)助理,在廣東的工作經(jīng)歷對(duì)我以后的工作起了關(guān)鍵性的影響,使我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上幾乎達(dá)到了專(zhuān)家級(jí)的水準(zhǔn),在以后的故事中我還會(huì)提到這段經(jīng)歷。隨后我被美國(guó)TBC 公司挖到了上海,剛好他們?cè)诮M建上海分公司,需要這方面的人才,在TBC工作了兩年,我的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)還有英語(yǔ)水平都是在這段時(shí)間學(xué)習(xí)到的,還有接觸到很多美國(guó)的進(jìn)口商,如果沒(méi)有這段經(jīng)歷,以后的SOHO 是想都不敢想的。
從裝修辦公室的時(shí)候開(kāi)始,我每天都利用空閑的時(shí)間聯(lián)系我原來(lái)在TBC接觸到的客人,同時(shí)把我700多個(gè)面料品種全部做成精美的樣卡,清楚的標(biāo)明規(guī)格價(jià)格,寄給他們參考。這樣以來(lái)可以節(jié)省國(guó)際快遞費(fèi),二來(lái)可以一次性提供給客人盡可能多的品種,增加獲取訂單的機(jī)會(huì)。由于有幾個(gè)進(jìn)口商原來(lái)大都跟我接觸過(guò),再加上我扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),所以沒(méi)費(fèi)什么太大的周折就有了現(xiàn)成的客人,但接下來(lái)的幾個(gè)買(mǎi)家就沒(méi)這么順利了,著實(shí)的讓我山窮水盡柳暗花明。
我的猶太客人
這個(gè)猶太人是我在TBC 的時(shí)候認(rèn)識(shí)的,有過(guò)一面之緣,開(kāi)始的時(shí)候我寫(xiě)了一封郵件給他,介紹了一些我這里的情況,我是以一個(gè)工廠的名義跟他聯(lián)系的,老板跟我是很好的朋友,所以不用擔(dān)心穿幫,相信做外貿(mào)的人都遇到類(lèi)似的尷尬,客人總是喜歡跟工廠做生意,一聽(tīng)說(shuō)是工廠,客人就很感興趣,如果聽(tīng)說(shuō)是貿(mào)易公司,馬上涼半截,有參加過(guò)華交會(huì)的網(wǎng)友應(yīng)該知道,很多貿(mào)易公司在展位上也打出一塊牌子WE ARE FACTORY。
ROGER (客人的名字)很快回復(fù)了我的郵件,列了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品清單,說(shuō)很感興趣,讓我各寄一碼給他,我委婉的告知我們要求付樣品費(fèi)的,但是不會(huì)要求他馬上付,可以月結(jié)的。這個(gè)家伙非常狡猾,他一開(kāi)始是不答應(yīng)付費(fèi),說(shuō)跟其他的供應(yīng)商5米以下都是免費(fèi)的,為什么我們不能按照他們公司的規(guī)定HANDLE, 我想了又想,覺(jué)得不能答應(yīng)他,如果答應(yīng)了后面的樣布都變成了免費(fèi)的了,那我豈不虧大了。在我的軟磨硬泡之下,可能他的客人也在崔他,后來(lái)大家各退一步,我的樣布也不收錢(qián)了,他答應(yīng)我寄倒付給他,還給我聯(lián)邦的到付帳號(hào),后來(lái)算算我還是賺了,因?yàn)闃硬嘉铱梢詮墓S免費(fèi)拿的,(當(dāng)然不是所有的工廠,有些工廠我也搞不定的),我還順便把我最近收集的樣品一起寄給了他,差不多有7公斤的一個(gè)大包裹,估計(jì)怎么他也要付200多美金的快遞費(fèi)。
從ROGER 身上我是徹底領(lǐng)教了猶太人的會(huì)做生意,很多時(shí)候,他不是一下就把你的價(jià)錢(qián)殺的很低的,收到樣品和報(bào)價(jià)后他會(huì)先和你討論價(jià)錢(qián),說(shuō)他覺(jué)得價(jià)錢(qián)有點(diǎn)高,怕按照我的價(jià)錢(qián)報(bào)過(guò)去丟了和客人繼續(xù)WORK 下去的機(jī)會(huì),而且這個(gè)產(chǎn)品客人非常喜歡,有潛在的訂單,能不能讓我給他一個(gè)FIRM OFFER, 一般的人在這個(gè)時(shí)候都會(huì)稍微把價(jià)錢(qián)給他降一點(diǎn)的。等到開(kāi)發(fā)的樣品也做好了,客人的樣衣也打完了,他覺(jué)得有80%的把握有訂單的時(shí)候,他又來(lái)了,他會(huì)說(shuō)好象又人在跟他搶訂單,他很久沒(méi)有收到客人進(jìn)一步的消息了,很多中國(guó)的供應(yīng)商在跟他搶訂單,價(jià)格也競(jìng)爭(zhēng)的很激烈,能不能給他最優(yōu)惠的價(jià)格,這樣有利于拿到訂單。或者他干脆就給你個(gè)目標(biāo)價(jià)格,說(shuō)是客人給的。這時(shí)候逼得你沒(méi)辦法,一咬牙一跺腳,又把自己的利潤(rùn)割出去一塊,前期的工作都做好了,辛辛苦苦的放了很多樣品,也投入很多,聽(tīng)他這么一說(shuō),誰(shuí)知道是真的是假的,總不能自己辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品拱手給別人去做吧!等到訂單真正下來(lái)的時(shí)候,分色數(shù),總數(shù)都出來(lái)了,他會(huì)再找理由殺價(jià)的,到時(shí)候,就象拿一塊塞到你嘴里,而不讓你咀嚼吞咽一樣。
我一般都管它們殺價(jià)三部曲,時(shí)間長(zhǎng)了,也就有經(jīng)驗(yàn)對(duì)付他了,如果是常規(guī)的品種,我基本上都保留自己很薄的利潤(rùn),先爭(zhēng)取到訂單。 因?yàn)檫@些東西沒(méi)什么特別的,你能做別人也能做,有訂單做最齊碼把自己的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用彌補(bǔ)一下。如果是印花的,提花的,或繡花的,比較特殊的品種,我就會(huì)保留比較高的利潤(rùn),一來(lái)風(fēng)險(xiǎn)比較高,二來(lái)只要客人確認(rèn)了我的品質(zhì),我知道他不會(huì)冒著風(fēng)險(xiǎn)把訂單給別人做,因?yàn)樗獙?duì)他的客人負(fù)責(zé),如果其他供應(yīng)商做出來(lái)不一樣,客人發(fā)現(xiàn)了會(huì)提出巨額索賠的。
神秘的以色列人
在跟ROGER 做生意的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,當(dāng)然多數(shù)情況是以我的吃虧而結(jié)束,我是喜歡總結(jié)的人,每一次交鋒過(guò)后我都會(huì)有所總結(jié),分析原因,然后在后面的交往中盡量避免類(lèi)似的錯(cuò)誤重犯。
轉(zhuǎn)眼間到了2005年六月份,我的業(yè)務(wù)在不斷的增長(zhǎng)著,為了規(guī)避單一市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),(我一直是做美國(guó)市場(chǎng)),我開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),我比較看好以色列的市場(chǎng),透明度不高,而且還有一定的量,通過(guò)一個(gè)活代朋友,我查到了一個(gè)以色列客人的聯(lián)系方式,有電話和E MAIL ,只是每有地址,開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客人是很辛苦的, 也很有挑戰(zhàn),你必須要從不同的途徑了解到這個(gè)客人是不是你的目標(biāo)客戶,然后再設(shè)法跟這間公司取得聯(lián)系,再之后就是送樣,開(kāi)發(fā),等后續(xù)的工作。對(duì)于我來(lái)講,第一步是最艱難的,很少有公司在收到第一封郵件的時(shí)候就回復(fù)的,如果有回復(fù), 你反而要小心了,要么是騙子要么這間公司在這個(gè)領(lǐng)域是個(gè)GREENHAND。只要第一步打開(kāi)了,我的樣品基本都是引領(lǐng)潮流第一線的,(誰(shuí)叫俺跟工廠關(guān)系好呢:-)) 我有1500多個(gè)品種,總有一款是他們?cè)谡业臇|西,這一點(diǎn)我很有信心。
在此之前,我已經(jīng)通過(guò)貨代的朋友了解到,這家公司在過(guò)去某段時(shí)間內(nèi),每一個(gè)禮拜都有一個(gè)40尺柜的貨出到ASHDOOD,所以建議SOHO 朋友們?cè)陂_(kāi)發(fā)新客人時(shí)盡最大可能做到有的放矢,畢竟我們的樣品,快遞費(fèi)等都是我們真金白銀的血汗錢(qián)!在RE SEND 了幾次郵件之后,我開(kāi)始打電話,打了N的電話后終于跟一個(gè)叫MAIR 的小姐聯(lián)系上,跟她說(shuō)我是中國(guó)的一個(gè)面料工廠,想跟他們公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系,同時(shí)從她嘴里再次確認(rèn)了她們賣(mài)的產(chǎn)品跟我的東西差不多,但是當(dāng)問(wèn)她能不能告訴我他們公司的地址的時(shí)候,她竟然跟我說(shuō)要請(qǐng)示他們老板才能告訴我(奇怪,還有這種邏輯,是不是給巴勒斯坦的人彈嚇怕了??我當(dāng)時(shí)想)等我費(fèi)盡周折跟他們老板聯(lián)系上后,這老兄竟然說(shuō)剛好下個(gè)月要來(lái)上海,到時(shí)候有時(shí)間可以和我見(jiàn)面,而且還給了我他中國(guó)的手機(jī),這個(gè)令人振奮的消息讓我馬上充滿了期待。
盼星星盼月亮,終于盼到了這一天,他告訴我他會(huì)住在華山路的HILTON 酒店,到時(shí)候讓我把樣品寄給他,由于時(shí)間的關(guān)系,沒(méi)辦法安排和我見(jiàn)面,我頓時(shí)郁悶的吐血數(shù)升。我畢竟不能莽撞的到酒店去見(jiàn)他,那樣的話太失禮了,咳,SOHO 的艱辛只有自己知道啊!
在他回以色列三個(gè)星期后,我收到一封他的郵件,列了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的清單,說(shuō)他們的設(shè)計(jì)師對(duì)這些品種很感興趣,能不能提供A4大小的樣品給他,(看來(lái)還是要用樣品說(shuō)話。 我以最快的速度寄了他需要的樣品,但直到現(xiàn)在這個(gè)客人都沒(méi)有給我下過(guò)訂單,我還是充滿希望的跟他們保持聯(lián)系,我的一個(gè)韓國(guó)朋友在美國(guó)做生意,他曾經(jīng)跟我講過(guò),有一個(gè)客人他聯(lián)系了六年才從他那里拿到了第一張訂單,又過(guò)了六年這個(gè)客人成六 他最大的客人。的確,做生意有時(shí)候真的要有狐貍逮野鴨的執(zhí)著和毅力,機(jī)會(huì)總是稍縱即逝而且總是給那些有準(zhǔn)備的人。常人看來(lái)總是有天上調(diào)餡餅的驚喜,但個(gè)中心酸又有誰(shuí)知道呢!(來(lái)源:阿里巴巴)
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