新運(yùn)動(dòng)鞋穿一個(gè)月腳后跟磨穿
中國(guó)鞋網(wǎng)10月9日訊,運(yùn)動(dòng)鞋穿了不久,鞋子腳后跟部位就磨破了,導(dǎo)致穿的人腳后跟也受傷了!靶邮俏医o兒子買的,現(xiàn)在已經(jīng)不能穿了,我希望商家能給我換一雙其他款式的鞋子。”昨天,徐先生向本報(bào)求助。
今年暑假,徐先生在余杭瓶窯鳳溪路的貴人鳥專賣店給兒子買了一雙運(yùn)動(dòng),花了280多元。
一開始他兒子沒穿這雙鞋子,直到9月開學(xué)后才帶到學(xué)校開始穿。穿了一個(gè)星期以后,鞋子左腳腳后跟部位就磨破了,露出了內(nèi)襯的一塊硬塑料板。
“孩子是住校的,學(xué)校離家很遠(yuǎn),也不太可能提前回家。當(dāng)時(shí)我兒子去學(xué)校就穿著這雙鞋子,也沒有帶其他鞋子,中間也沒時(shí)間回家,所以腳后跟都被磨出血來了。”兒子回家后,徐先生很心疼,幫他擦了幾天藥,腳也沒有痊愈。
徐先生認(rèn)為,這雙鞋子的設(shè)計(jì)存在問題。他把鞋子拿到了專賣店,卻被告知是孩子的穿鞋方式有問題導(dǎo)致鞋子的腳后跟被磨破!皩Yu店的人說,鞋子質(zhì)量沒問題,是我兒子不解鞋帶直接穿,把腳后跟給踩漏了。我覺得這個(gè)說法不合理,短短一個(gè)星期,一雙新鞋就能磨破,這肯定不正常。而且我們家之前也買過貴人鳥的鞋子,并沒有發(fā)現(xiàn)類似的問題!
昨天,記者聯(lián)系了貴人鳥浙江分公司。
售后工作人員黃小姐在核實(shí)情況后表示,貴人鳥的鞋子,非真皮的保修期為一個(gè)月,真皮的保修期為兩個(gè)月,這一規(guī)定是在小票中寫明的。徐先生來反映問題時(shí),距離購(gòu)買日期已經(jīng)過了兩個(gè)多月,也就是說已經(jīng)過保了。
經(jīng)協(xié)商,黃小姐表示,徐先生可以先把鞋子拿到專賣店,再由專賣店轉(zhuǎn)交給浙江分公司。“如果這雙鞋子真的才穿過一個(gè)星期,鞋底肯定不會(huì)磨損得很厲害。只要不是磨損得很厲害,我們可以按照徐先生的要求,給他換成其他款式的鞋子。”
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