培訓(xùn)師的5大忌諱
也算經(jīng)常給企業(yè)培訓(xùn)的人,也算比較受歡迎的老師,至少他們嘴上說(shuō)的我心花怒放。我去給企業(yè)上課基本都是靠口碑相傳請(qǐng)我去,我沒有機(jī)會(huì)被包裝,也不喜歡被功利化的包裝。我不是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師,雖然經(jīng)常被他們利用,我就我所看到的、聽到的有關(guān)培訓(xùn)師的忌諱做一個(gè)小總結(jié),僅供探討學(xué)習(xí),所謂在反省中進(jìn)步,在進(jìn)步中反省。
1.我是全國(guó)第二,第一目前還沒找到。這是兩大國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的某一所大學(xué)的老師在西安交通大學(xué)給MBA學(xué)生上課前的自我介紹(有點(diǎn)拗口,呵呵)。我想,也許人家就是第一,因?yàn)楹芏嗯H硕技性谀莾伤髮W(xué)。問(wèn)題的關(guān)鍵是,聽課的對(duì)象都是企業(yè)界的總,他們很挑剔、也很自我。一聽這話,一些人馬上就以一種對(duì)抗的心態(tài)、挑剔的心態(tài)聽課了,不巧,他的一個(gè)觀點(diǎn)成功只在于智商,情商只是陪襯、做企業(yè)跟道德不道德沒有關(guān)系的觀點(diǎn)激起了下面人的不滿,于是課堂上帶著火藥味的唇槍舌戰(zhàn)。。。。。
2.將自己的觀點(diǎn)絕對(duì)正確化。例如,有個(gè)培訓(xùn)師在課堂上講企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)可以復(fù)制,而且認(rèn)為是一個(gè)真理,大概是受了唐駿先生那本書的影響吧,呵呵。很多經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨磨礪的企業(yè)家對(duì)之嗤之以鼻,整個(gè)培訓(xùn)氣氛一下低落了。不才建議:培訓(xùn)講案例時(shí),多聽聽大家的觀點(diǎn),不要說(shuō)絕對(duì)正確的答案是什么,因?yàn)橐粋(gè)好的案例從不同方面來(lái)看應(yīng)該是沒有絕對(duì)正確的答案的。講師要做的就是能對(duì)大家的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納、深化點(diǎn)評(píng)。大家也都清楚,這個(gè)世界上沒有絕對(duì)的真理,而且這個(gè)世界唯一不變的就是變化。
3.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的人格進(jìn)行侮辱。當(dāng)然,這個(gè)錯(cuò)誤一般培訓(xùn)師不會(huì)犯。有些培訓(xùn)師喜歡先打擊聽課者的信心和自尊,從而樹立自己的光輝形象。例如,有培訓(xùn)師在講管理時(shí)講到血型,讓B型血的人舉手,舉手后,他說(shuō),你們知道嗎,B型血如何如何不好。。。B型血的人是垃圾。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象是成年人的培訓(xùn)課程,在下認(rèn)為首先要做到對(duì)他們的充分的尊重,才能讓他們有開放的心態(tài)參與到培訓(xùn)中。
4.不注意形象,邋遢無(wú)精神。有的培訓(xùn)師(一般是大學(xué)里搞學(xué)問(wèn)的老師)在很正式的培訓(xùn)課程上穿牛仔、穿T恤,皮鞋暗淡無(wú)光,精神萎靡不振。培訓(xùn)時(shí)只是按照PPT的內(nèi)容講天書。尤其有的人口臭、體臭嚴(yán)重,更是難登大雅之堂。當(dāng)然,這類培訓(xùn)師的培訓(xùn)壽命很短。有次,一個(gè)認(rèn)識(shí)的朋友給某5星級(jí)酒店做培訓(xùn),本來(lái)計(jì)劃是一天時(shí)間,結(jié)果上午培訓(xùn)結(jié)束后,人家說(shuō)下午臨時(shí)要開會(huì),不培訓(xùn)了。后來(lái)酒店經(jīng)理給我說(shuō)是因?yàn)閷?shí)在受不了了,還納悶同樣是人,為什么差別這么大呢?,因?yàn)榍耙惶斓呐嘤?xùn)很精彩。
5.面無(wú)表情或走向另一個(gè)極端表情和肢體語(yǔ)言太過(guò)于豐富。一種情況,面無(wú)表情,也沒有肢體語(yǔ)言,講課一直很平,聽眾很快就會(huì)對(duì)你失去興趣。另一個(gè)極端是,講師像個(gè)小品演員,善于表演,在講臺(tái)上上躥下跳,無(wú)所不能,被稱為跳蚤講師,這類講師當(dāng)然比前者要好一些,但超過(guò)一定的度,就讓人覺得不舒服(畢竟中國(guó)人受儒家文化影響很深),一般也很難取得高層培訓(xùn)對(duì)象的認(rèn)可。個(gè)人認(rèn)為余世維博士培訓(xùn)時(shí)的表情和肢體語(yǔ)言就是恰如其分。
今天就先說(shuō)這么多吧,無(wú)意于批評(píng)別人,只是一種反省和自勉。(來(lái)源:8020人才網(wǎng))