網(wǎng)購鞋子是先簽收還是先驗(yàn)貨？

　　中國鞋網(wǎng)9月27日訊，網(wǎng)上購物時，大多店主提醒買家，收到貨物時不要急于簽字，一定要當(dāng)著快遞人員的面驗(yàn)好貨再簽收。成都新津縣模范街的林芝，卻被匯通快運(yùn)派送員告知：不簽收就不能驗(yàn)貨。因?yàn)殡p方都無法妥協(xié)，從9月24日到現(xiàn)在，林芝都還沒收下自己的快件。

　　19日，林芝網(wǎng)購了一雙鞋，等了4天，派送員終于通知她取快件。取貨時，她發(fā)現(xiàn)鞋盒被壓扁了，盒蓋有點(diǎn)開裂。

　　林芝曾在沒有驗(yàn)貨的情況下，收到過一瓶被摔碎的面膜。這次她多長了個心眼，要求驗(yàn)貨。當(dāng)她準(zhǔn)備打開鞋盒時，派送員卻奪回盒子，要她先簽收才能驗(yàn)貨。

　　“現(xiàn)在簽收，如果包裹出了問題找誰呢？”林芝拒絕了派送員的要求，兩人堅(jiān)持不下，林芝只有放棄驗(yàn)貨，轉(zhuǎn)身離去。

　　昨日，新津匯通分公司負(fù)責(zé)人王冠力告訴記者，派送員要求顧客先簽收后驗(yàn)貨，是派送員服務(wù)態(tài)度不好，并表示公司將重新安排人給林芝送貨。但直到昨日下午5時，林芝都還沒收到自己網(wǎng)購的新。

　　對此，成都市工商所12315申訴舉報(bào)站工作人員說，快遞公司要求顧客先簽收后驗(yàn)貨，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，還變相剝奪了消費(fèi)者的求償權(quán)，是不合理的。同時，如果快遞發(fā)貨后超過7天還沒送達(dá)，屬于徹底延誤，快遞公司應(yīng)向顧客退回不超過貨品價格5倍的賠償。