雙星鞋業(yè)構(gòu)建以人為本的后勤管理文化
中國鞋網(wǎng)6月10日訊， 雙星鞋業(yè)工業(yè)園地處青島即墨大信鎮(zhèn)，周邊有一些外資鞋廠和輪胎廠等，這些企業(yè)有的把招聘廣告貼到鞋業(yè)工業(yè)園門口附近，然而，這些廠并沒能將雙星人“挖”過去，相反，這些企業(yè)的一些員工卻慕名來到雙星鞋業(yè)工業(yè)園。雙星鞋業(yè)工業(yè)園產(chǎn)銷兩旺，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，其中有什么凝心聚力的妙招？讓我們從其后勤管理一探究竟——
召開“飯菜創(chuàng)新討論會(huì)”
雙星鞋業(yè)工業(yè)園職工餐廳內(nèi)，設(shè)有專職面食和菜品的品檢員。每一種面食和菜品做出來后，品檢員品嘗認(rèn)為合格后才能端出去賣。
“后勤服務(wù)保障工作要適應(yīng)市場競爭新形勢(shì)的要求，必須進(jìn)行不斷地創(chuàng)新、創(chuàng)造，處處讓員工滿意。”工業(yè)園負(fù)責(zé)人告訴記者，后勤部食堂實(shí)行了大包、小包和分段包，內(nèi)部既有配合，又有競爭，飯菜花色品種不斷出新，服務(wù)質(zhì)量也不斷提高。他們每天都公布“今天為你服務(wù)的廚師是誰，公布監(jiān)督電話”；每周六召開“飯菜創(chuàng)新討論會(huì)”；每月還邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、車間職工代表等，召開“后勤部征求意見懇談會(huì)”；組織開展“員工在我心中，質(zhì)量在我手中”崗位競賽活動(dòng)，使飯菜質(zhì)量不斷提高，花樣不斷增加，較好地滿足了來自天南地北員工的不同口味需求�！懊刻於颊{(diào)換著吃，飯菜品種多，我們想吃啥就買啥�！甭毠⒀s如是說。
建起孩兒的“樂園”
雙星鞋業(yè)工業(yè)園針對(duì)夫妻工多，孩子到社會(huì)上的幼兒園接送不方便和費(fèi)用高的問題，特別是有的夫妻工把孩子留在老家，使孩子成為留守兒童的情況，在雙星集團(tuán)總裁汪海的關(guān)心下，建起了雙星親情幼兒園，使夫妻工不再為孩子入托發(fā)愁了。
工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)說：“從農(nóng)村到企業(yè)來工作的夫妻工，不僅是為了養(yǎng)家糊口，更是為了讓孩子能健康快樂成長。我們建起雙星親情幼兒園，讓這些家庭感受到總裁的親切關(guān)懷和雙星大家庭的溫暖，有利于員工安心工作，也有利于孩子的快樂成長�！�
親情幼兒園的建立增強(qiáng)了員工感恩和干好工作回報(bào)企業(yè)的決心和干勁。成型車間王憲亮、汪霞夫妻倆現(xiàn)在有一可愛的女兒已經(jīng)4歲，以前孩子放在家中由父母照看。汪霞說：“以前上班都不安心，老是走神，想孩子。現(xiàn)在好了，我們把她接到身邊，送進(jìn)雙星幼兒園，星期天我們還可以帶孩子出去玩玩，廠里真是為我們解除了后顧之憂，我們一定好好干，報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧�！�
溫馨的生日
雙星鞋業(yè)工業(yè)園不僅為職工建起公寓樓，讓夫妻工住上“夫妻房”，還建立并不斷完善職工電子閱覽室、臺(tái)球室、乒乓球室、籃球場、電話吧、職工服務(wù)部、醫(yī)療室、美發(fā)室等文化娛樂和生活設(shè)施及場所；并組織開展“才藝大賽”、“文藝匯演”、“越野賽”、“籃球賽”、“書畫展”、演講比賽等活動(dòng)，努力滿足員工學(xué)習(xí)、交流、上進(jìn)，體現(xiàn)價(jià)值等精神生活的需要，不僅充實(shí)了員工的業(yè)余文化生活，也增進(jìn)了員工的相互交流和友誼。工業(yè)園食堂還堅(jiān)持為過生日的員工贈(zèng)送“雙星生日蛋糕”，以優(yōu)惠價(jià)承接職工生日宴、婚禮宴、朋友宴等。哪個(gè)職工過生日，車間承包人和生產(chǎn)線上的好友和同宿舍的員工經(jīng)常是一道慶賀，共同舉杯，密切了管理骨干和員工，員工和員工之間的關(guān)系，調(diào)整了大家的思想情緒和心理情感，增進(jìn)了彼此的交流、感情和友誼，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
“e網(wǎng)”情深
走進(jìn)雙星業(yè)工業(yè)園制幫車間，“雙星吉尼斯紀(jì)錄榜”競賽圖示赫然入目。據(jù)四線承包人孫雪冬介紹，她不僅上班時(shí)與員工交流溝通，合理安排活，巧妙組織競賽，下班回家后還考慮到現(xiàn)在大多數(shù)駐廠職工都是“80后”、“90后”，喜歡在公司電子閱覽室上網(wǎng)聊天的實(shí)際，于是自己也在家學(xué)著上網(wǎng)，并把QQ號(hào)告訴生產(chǎn)線上的職工，讓員工彼此相互溝通、建立感情，也很好地增強(qiáng)了班組親和力、向心力。
雙星鞋業(yè)工業(yè)園各部門、車間、班組通過組織開展 “師徒結(jié)對(duì)”和“五好家庭”、“五好機(jī)臺(tái)”、爭當(dāng)“多面手”、爭創(chuàng)“雙星吉尼斯紀(jì)錄”等競賽活動(dòng)，營造了一個(gè)奮發(fā)向上，勇爭一流的班組氛圍，通過及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工感覺到成就和被尊重，使大家的活力和激情競相迸發(fā)，為“創(chuàng)紀(jì)錄，奪桂冠”增添了巨大的精神動(dòng)力。同時(shí)，工業(yè)園設(shè)備員、計(jì)劃員、工資員等都主動(dòng)做好對(duì)生產(chǎn)一線的服務(wù)；各單位了加快工藝流程改造，實(shí)現(xiàn)工藝過程“零距離”，不斷引進(jìn)和改造設(shè)備，提高設(shè)備自動(dòng)化操作水平，降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，努力讓員工 “體面工作、快樂生活”。
雙星鞋業(yè)工業(yè)園不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)后勤管理工作，構(gòu)建起以人為本、關(guān)愛員工的后勤管理文化，使生活保障和生產(chǎn)保障兩者相輔相成，共同促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了人員穩(wěn)定，產(chǎn)、質(zhì)量穩(wěn)步提高。
