高檔鞋穿兩天就開膠三包規(guī)定未修好才能換
中國鞋網(wǎng)06月05日訊,“近2000元買的鞋子,穿了才兩天,就開膠了。但供貨商說依據(jù)現(xiàn)行法律,只能給我粘合一下!奔质忻駝⑴繉@種說法表示不解。
劉女士說,5月23日,她在吉林市某商場花1848元買了一雙純皮涼鞋。
“營業(yè)員對我說,這鞋怕水。由于買完后就下雨了,所以直到6月1日才開始穿。沒想到,才穿了兩天,鞋子前頭就開膠了!眲⑴空f,她隨即找到商場,要求退換,“但商場的人說,不能退換。只能給免費用膠將鞋子粘合起來!
昨日10時許,劉女士再次找到商場,得到同樣的答復。該商場管理部唐部長致電供貨商,供貨商稱只能依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,進行修理。
唐部長和劉女士又來到吉林市工商行政管理局東市場管理科,工作人員拿出《吉林省鞋類產(chǎn)品質量實行“三包”的規(guī)定》,第六條規(guī)定,“經(jīng)銷者為消費者‘三包’的期限,皮鞋為60天!钡谄邨l關于“三包”辦法規(guī)定,“輕微開膠、開線、掉跟、斷跟、壞拉鎖等修好后不影響穿用和外觀質量的,經(jīng)銷者應免費為消費者修理,每次修理的期限為五天,超過五天未修好的,消費者有權要求調(diào)換。連續(xù)修理三次仍然達不到合格品標準的,經(jīng)銷者應予換、退貨!
“劉女士的鞋子屬于輕微開膠,所以只能修理,不能退換!惫ど倘藛T表示。
“雖然最終我和商場達成了協(xié)商,給我按照7.5折計算價格,返回我200多元的差價,可是,花這么多錢買的鞋子,感覺質量應該特別好才對。開膠了,心里就感覺疙疙瘩瘩的!眲⑴空f。
“這種情況在省內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了很多次。目前實行的‘鞋類三包規(guī)定’是1994年制定的。這么多年過去了,當時沒有考慮到的很多問題都暴露出來了。比如60天三包時間過短、不同類別的鞋子可以考慮進行細致的三包劃分等。所以,我們打算進行一定的修改。目前,修改工作已經(jīng)展開了!奔质∠M者權益保護協(xié)會相關工作人員介紹,本次修改將綜合參考其他省市目前實行的鞋類管理規(guī)定,制定一套更加適用、合理的新規(guī)定。
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