頂級(jí)咨詢公司面試經(jīng)驗(yàn)談
頂級(jí)咨詢公司與應(yīng)屆大學(xué)生的距離真的那么遙不可及嗎？目前在世界咨詢公司前三甲的AT科爾尼工作的Branda就在一年前以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份從千軍萬馬中脫穎而出，她的現(xiàn)身說法為我們指點(diǎn)出一條進(jìn)軍頂級(jí)咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)之路。
第一步：宣講會(huì)上見功力
咨詢業(yè)最重視的能力之一就是收集信息和整理信息，一早就應(yīng)該注意的是，從宣講會(huì)開始，公司就開始考驗(yàn)求職者的信息敏感度。
在應(yīng)聘的過程中，面試官很有可能會(huì)問起宣講會(huì)上的某句話或某個(gè)信息，測(cè)試你對(duì)當(dāng)時(shí)情況的掌握和記憶程度。而求職者的稍一遲疑，就有可能給對(duì)方留下消極的印象。因此Branda再三提示“宣講會(huì)非常重要”，它是了解企業(yè)文化和跟未來的面試官進(jìn)行初次接觸的最有效的途徑。
一定要努力參加為數(shù)不多的頂級(jí)咨詢公司宣講會(huì)。搜集這些宣講會(huì)信息也是一種能力，每年大型咨詢公司只會(huì)在復(fù)旦大學(xué)或上海交通大學(xué)開一站宣講會(huì)，其他院校的學(xué)生很難及時(shí)得到相關(guān)的信息。因此，這樣的機(jī)會(huì)就顯得更為寶貴，大多數(shù)人就是因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)參與到類似的宣講會(huì)中而失去了第一步的競(jìng)爭(zhēng)力。
既然機(jī)會(huì)難得，那么如何把握第一手信息？Branda的經(jīng)驗(yàn)是多上復(fù)旦和交大的BBS，這些學(xué)校目前都有專門的就業(yè)版。很多大型企業(yè)招聘和宣講的信息都能在上面找到。
此外，進(jìn)入這些咨詢公司本身的網(wǎng)站也非常必要，它可以讓你了解目標(biāo)企業(yè)和它們目前的招聘進(jìn)展。如果你能在30秒之內(nèi)說出5家著名咨詢公司和他們的企業(yè)文化特色，那么第一步就算通過了。
第二步：超強(qiáng)壓面試考驗(yàn)抗壓能力
頂級(jí)咨詢公司的面試一般分為四輪。在初試前還有Pretalk，通過后才進(jìn)入第一論面試。
Branda回憶當(dāng)時(shí)她面試AT科爾尼時(shí)，前兩輪的主考官是經(jīng)理，一個(gè)用中文一個(gè)用英語。而后兩輪時(shí)則是公司的副總裁，一般都是外籍人士。面試的時(shí)候以一對(duì)一、二對(duì)一為主，地點(diǎn)通常在非常狹小的空間里，求職者和面試官相對(duì)而坐，從一開始就營(yíng)造出高壓的緊張氛圍。當(dāng)然也有可能出現(xiàn)十對(duì)一的局面，這個(gè)時(shí)候最重要的就是“做自己”，因任何技巧或偽裝都很難在眾多人的“壓迫”之下保持下去。
面試形式絕大多數(shù)是“壓力面試”。在面試的過程中，無論你回答是什么，面試官都會(huì)在第一時(shí)間找出你邏輯上的漏洞和對(duì)你的簡(jiǎn)歷與能力進(jìn)行質(zhì)疑。這是一個(gè)非�？简�(yàn)應(yīng)變能力和抗壓能力的環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會(huì)跌入面試官為你預(yù)設(shè)的陷阱之中而狼狽不堪。一個(gè)例子是，曾經(jīng)有人在簡(jiǎn)歷中所填寫的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)在面試官的窮追猛打下出現(xiàn)了漏洞，于是整個(gè)面試中，他就不斷被人攻擊這個(gè)漏洞，連接下來的案例分析也沒有能夠完成。
據(jù)Branda介紹，面試結(jié)束時(shí)，她的套裝從里到外都幾乎濕透了。最好的反應(yīng)，就是面試結(jié)束后臉色蒼白、一言不發(fā)地走出房間，甚至還有人在面試中被面試官問哭。
因此，保持鎮(zhèn)定，使自己的表述盡可能準(zhǔn)確，并且在每一個(gè)問題中避開對(duì)自己不利的地方進(jìn)行回答是應(yīng)對(duì)壓力面試的關(guān)鍵。即使當(dāng)面試官有意挑起沖突，攻擊你的的專業(yè)能力甚至是學(xué)校時(shí)也不要失去理智，而是回答自己在這方面的信心和優(yōu)勢(shì)，盡量用實(shí)際的例子說話，而不是和面試官在某個(gè)細(xì)節(jié)上糾纏不清。
可以說，參加咨詢公司的“壓力面試”就一定要做好和他們斗智斗勇的充分準(zhǔn)備。
第三步：案例分析暗藏玄機(jī)
案例分析關(guān)系到整個(gè)面試結(jié)果的成敗。咨詢公司面試中選取的案例通常簡(jiǎn)潔清晰，而不會(huì)出現(xiàn)其它外企動(dòng)輒10頁資料的“復(fù)雜案例”。比如他會(huì)讓你給一個(gè)出租車司機(jī)建議，當(dāng)他載一個(gè)乘客去浦東機(jī)場(chǎng)后究竟是空車返回更明智還是原地停留等別的乘客出站更明智。這是一個(gè)答是或否都可以的簡(jiǎn)單的問題，但如果你直接給出答案就一定會(huì)為接踵而來的無數(shù)疑問和挑剔而招架不住。
求職者應(yīng)先問對(duì)方當(dāng)時(shí)的航班間隔時(shí)間是多少、客流量有多少，在得到越多的信息之后才開始作出自己的判斷和分析。企業(yè)所要考察的是他們能否收集重要的信息以及思考的方向和思路。即使你的答案最終被面試官評(píng)價(jià)為“錯(cuò)誤的答案”，也不要流露出不服或是失望的表情，而應(yīng)該問面試官他所認(rèn)為正確的答案并傾聽他的思路。這是求職者和面試官進(jìn)行互動(dòng)的非常好的機(jī)會(huì)。
頂級(jí)咨詢公司小貼士
不是一流，不入“法眼”
雖然聽起來有點(diǎn)不合情理，但頂級(jí)咨詢公司的大門只向頂級(jí)大學(xué)的學(xué)生敞開。據(jù)Branda介紹，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于咨詢公司而言并不是第一標(biāo)準(zhǔn)，相反，畢業(yè)院校和成績(jī)卻是更為重要的硬性指標(biāo)。
麥肯錫的人力資源經(jīng)理就曾經(jīng)在復(fù)旦的宣講會(huì)上明確表示他們不會(huì)考慮成績(jī)績(jī)點(diǎn)在3.3分以下的學(xué)生。而他們的理想績(jī)點(diǎn)要達(dá)到3.7分以上(平均成績(jī)87分以上)。這對(duì)于那些工作經(jīng)驗(yàn)是一張“白紙”、但成績(jī)優(yōu)秀且思維活躍的學(xué)生而言，無疑是非常好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
但是，對(duì)于畢業(yè)于非一流大學(xué)的學(xué)生，進(jìn)入咨詢公司的機(jī)會(huì)就非常渺茫。有一個(gè)某科技大學(xué)的學(xué)生曾在宣講會(huì)上問麥肯錫的主管，他的學(xué)校是否屬于“一流大學(xué)”，得到的回答是非常婉轉(zhuǎn)的，“我們似乎沒有聽說過�！�
除了睡覺就是在思考的人
咨詢公司的從業(yè)者最大的特點(diǎn)就是“無時(shí)無刻”不在思考。即使他們進(jìn)入一個(gè)擁擠的會(huì)場(chǎng)也會(huì)在同時(shí)思考該怎樣得出到會(huì)的總?cè)藬?shù)。因此，“估算”不但是他們必備的能力，也是考察求職者經(jīng)常使用的問題。比如：“假設(shè)你在飛機(jī)上，旁邊正好坐著一個(gè)高爾夫球商，他問你中國(guó)一年需要多少個(gè)高爾夫球，你如何回答？”另外，帶有批判性的思考是他們非常突出的特點(diǎn)。因此，經(jīng)常能用批判性的眼光提出問題會(huì)讓面試官認(rèn)為你是“同道中人”。
進(jìn)入咨詢業(yè)后的發(fā)展道路
一般來說，剛剛進(jìn)入咨詢公司所從事的職位是BusinessAnalist(商業(yè)分析員)。兩三年后可以升到高級(jí)分析員的位置。而3到5年后可以作為Associate帶領(lǐng)一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。再往上就是經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)理直至公司副總裁。根據(jù)各人表現(xiàn)的不同，通�？缭�10年至12年或者更長(zhǎng)的時(shí)間。
資料
目前在中國(guó)的海外咨詢公司足有上百家，國(guó)際上最著名的咨詢公司包括麥肯錫、AT科爾尼、BCG波士頓咨詢、凱捷、IBM、羅蘭貝格等，皆已在中國(guó)登陸。
其中，波士頓咨詢公司目前的客戶一半是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，其次是中國(guó)的國(guó)有企業(yè)。據(jù)悉，波士頓咨詢公司在華分公司的員工近100人，2005年將增加至200人。
凱捷目前在廣州的BPO(業(yè)務(wù)流程外包)部門有300名左右員工，服務(wù)于跨國(guó)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程從海外外包到中國(guó)。（來源：網(wǎng)絡(luò)）
