運(yùn)動(dòng)鞋洗出糾紛當(dāng)場(chǎng)清洗定責(zé)任

    買的米色運(yùn)動(dòng)鞋，竟被洗褪色。洗鞋吧和鞋店都不承認(rèn)是自己的責(zé)任。后經(jīng)工商部門調(diào)查，原來(lái)是運(yùn)動(dòng)鞋的質(zhì)量有問(wèn)題，鞋店負(fù)有責(zé)任。

    近日，招遠(yuǎn)的何女士把一雙花248元買的剛穿兩天的運(yùn)動(dòng)鞋送到某鞋吧清洗，可取鞋時(shí)卻看到，原本米色的鞋已經(jīng)褪色，表面粗糙發(fā)毛，上面裝飾的紅色皮質(zhì)標(biāo)志也已經(jīng)磨掉了。何女士要求洗鞋吧賠償，老板則解釋說(shuō)自己是用運(yùn)動(dòng)鞋專用洗滌劑來(lái)清洗的，不存在操作不當(dāng)，一定是鞋本身有質(zhì)量問(wèn)題。然而，鞋店老板也不承認(rèn)鞋有質(zhì)量問(wèn)題，他認(rèn)為鞋是清洗不當(dāng)造成的。雙方互相推脫，于是三方一起來(lái)到招遠(yuǎn)市工商局。

    工商人員接到申訴后，立即展開調(diào)查調(diào)解，并決定當(dāng)場(chǎng)做清洗實(shí)驗(yàn)，看鞋上的紅皮標(biāo)志的顏色到底是不是一下子就能刷掉。于是洗鞋吧老板拿來(lái)運(yùn)動(dòng)鞋專用洗滌劑和毛刷，沾上水摩擦了幾下后，那紅色真的就刷掉了。鞋店老板只得承認(rèn)鞋有質(zhì)量問(wèn)題，最終同意為消費(fèi)者更換新的運(yùn)動(dòng)鞋。