<杜拉拉升職記>看職業(yè)發(fā)展

　　主持人：竇 吉

　　嘉 賓：闕立勵(lì)  孔嫚卿 余晴菲 邵麗蓉

　　目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃——當(dāng)你被問(wèn)及“你的職業(yè)理想是什么？”

　　如果你停頓三秒鐘答不上來(lái)，

　　說(shuō)明你沒(méi)有理想。

　　主持人：哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)，在一群智力與年齡都相近的青年中進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：3%的人有十分清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；10%的人有清晰但較短期的目標(biāo)；60%的人只有一些模糊的目標(biāo)；27%的人根本沒(méi)有目標(biāo)。25年后，哈佛大學(xué)再次對(duì)他們做了跟蹤調(diào)查，結(jié)果令人十分吃驚。那3%的人全部成為社會(huì)各界的精英，行業(yè)領(lǐng)袖；那10%的人都是各專業(yè)各領(lǐng)域的成功人士，生活在社會(huì)的中上層，事業(yè)有成；那60%的人大部分生活在社會(huì)中下層，胸?zé)o大志，事業(yè)平平；那27%的人過(guò)得很不如意，工作不穩(wěn)定，入不敷出，常常抱怨社會(huì)，抱怨政府，怨天尤人�？梢�(jiàn)目標(biāo)與規(guī)劃對(duì)事業(yè)成功的影響有多大！

　　闕立勵(lì)：目標(biāo)應(yīng)該是可衡量、可實(shí)現(xiàn)、可操作的。當(dāng)你在職場(chǎng)上一路狂奔時(shí)，隔一段時(shí)間不妨停下腳步，問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題：我想要什么樣的生活？我選擇的工作，能賴以謀得我要的生活嗎？我喜歡做這份工作嗎？我的能力足夠做好這份工作嗎？

　　邵麗蓉：人才市場(chǎng)報(bào)社職業(yè)規(guī)劃工作室每周有兩次職業(yè)咨詢，給預(yù)約的職業(yè)人進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。我們發(fā)現(xiàn)，90％前來(lái)咨詢的求職者都沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo)，他們的問(wèn)題是“我不知道該從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)工作”“我不知道往哪個(gè)方向發(fā)展”。其實(shí)進(jìn)入職場(chǎng)發(fā)展并不難，難的是定方向。

　　職場(chǎng)潛規(guī)則——請(qǐng)示上級(jí)的秘密

　　請(qǐng)不請(qǐng)示的問(wèn)題，

　　關(guān)系到一個(gè)人是不是獲得上司賞識(shí)，

　　會(huì)不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻得到提升。

　　主持人：拉拉在升為廣州辦行政主管之初，接手了一項(xiàng)裝修工作，期間與上級(jí)玫瑰指派的供應(yīng)商意見(jiàn)相左。拉拉向玫瑰匯報(bào)了自己的想法，卻遭嚴(yán)厲批評(píng)。于是，拉拉變得更小心翼翼了，對(duì)于工作中的事情都請(qǐng)示上級(jí)玫瑰�？捎袝r(shí)，她請(qǐng)示多了，玫瑰就不耐煩起來(lái)：“拉拉，我很忙的，你是廣州辦主管，你要有自己的決定嘛�！庇谑抢�拉便自己去做決定，結(jié)果一報(bào)上去，玫瑰罵人的電話又到了。到底哪些問(wèn)題該請(qǐng)示，哪些問(wèn)題該自己做主？在公司政策許可范圍內(nèi)，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理？

　　邵麗蓉：大小事情，哪些該請(qǐng)示，哪些可以自作決定，關(guān)鍵看上司的個(gè)性與偏好。有的上司特別看重有關(guān)財(cái)務(wù)的事情，那么即使付個(gè)電話費(fèi)也要請(qǐng)示一下。有的上司特別看重客戶利益，那么有關(guān)客戶變動(dòng)的信息一定要請(qǐng)示。要正確請(qǐng)示，就要摸透上司的脾氣習(xí)性。

　　闕立勵(lì)：一般來(lái)說(shuō)，公司章程已經(jīng)明文規(guī)定的事情，不用請(qǐng)示，而需要拍板抉擇的事情，要請(qǐng)示。比如選擇裝飾供應(yīng)商，下屬花費(fèi)幾周考察了解候選供應(yīng)商，最后列出優(yōu)劣給出建議，但最終的拍板卻要請(qǐng)示上司抉擇。

　　你會(huì)提升哪類下屬？

　　要晉升，就看你有沒(méi)有———“辛苦我來(lái)扛，功勞歸領(lǐng)導(dǎo)”的境界。

　　主持人：對(duì)于玫瑰的管理，拉拉的同級(jí)王薔很是不滿，于是鼓動(dòng)拉拉和自己一起越級(jí)向李斯特投訴玫瑰。但拉拉沒(méi)有這么做。也就是因?yàn)檫@樣一個(gè)緣由，讓王薔自毀前程，拉拉得到了晉升。那么作為上級(jí)，當(dāng)有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，你會(huì)選拔怎樣的員工？

　　孔嫚卿：總的來(lái)說(shuō)，會(huì)選拔與自己在工作上保持一致性的下屬。具體的標(biāo)準(zhǔn)，第一，平時(shí)交予他的工作，他總是能按時(shí)或提前完成，并且完成得很輕松，這表示他有潛力可挖。第二，性格沒(méi)有缺陷，出色完成任務(wù)時(shí)不邀功，而且始終充滿自信。第三，有很強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力。

　　邵麗蓉：如果一個(gè)下屬，能正確對(duì)待自己所作的功勞，能有“累是自己受的，功勞歸于領(lǐng)導(dǎo)”這樣的境界，那么領(lǐng)導(dǎo)要提拔，第一個(gè)選的就會(huì)是他。

　　工作，你的需求是什么？

　　職業(yè)生涯就像一場(chǎng)體育比賽，

　　初賽看努力，

　　復(fù)賽看實(shí)力，

　　決賽比耐力。

　　主持人：文章中提到“DB”是杜拉拉所經(jīng)歷過(guò)的最好的公司。拉拉認(rèn)為，所謂的好，一是收入，二是環(huán)境，三是未來(lái)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家是否同意？你認(rèn)為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中哪個(gè)最重要？A：收入B：環(huán)境C：未來(lái)D：其他

　　余晴菲：我選擇D，也就是既要有好的收入，也要有不錯(cuò)的環(huán)境，更要有可發(fā)展的未來(lái)。記得一家知名公司老總在面試候選人的時(shí)候說(shuō)，你們不為錢別到我這兒來(lái)，光為錢也別到我這兒來(lái)。職場(chǎng)人要有追求，要有豐富的需求內(nèi)容，這樣不僅是職業(yè)發(fā)展的需要，其實(shí)也是公司發(fā)展的需要。

　　孔嫚卿：記得HP大中華區(qū)總裁孫振耀在退休感言中寫(xiě)到：沒(méi)有必要攀比第一份工作的薪水。正常人大概要工作35年，這好比是一場(chǎng)馬拉松比賽。要知道有很多人甚至堅(jiān)持不到終點(diǎn)，大多數(shù)人最后是走到終點(diǎn)的，只有少數(shù)人是跑過(guò)終點(diǎn)的。在剛開(kāi)始時(shí)，去搶領(lǐng)先的位置并沒(méi)有太大意義。剛進(jìn)社會(huì)時(shí)如果進(jìn)500強(qiáng)公司，大概能拿到3000-6000元/月的工資，有些特別技術(shù)的人才可能可以到8000元/月�？蓡�(wèn)題是，5年以后拿多少？估計(jì)5000-1萬(wàn)元/月就了不起了。起點(diǎn)雖然高，但增幅有限，而且，面臨追趕的壓力也大。職業(yè)生涯就像一場(chǎng)體育比賽，有初賽、復(fù)賽、決賽。初賽的時(shí)候大多數(shù)都是實(shí)力一般的人，這時(shí)候努力一點(diǎn)認(rèn)真一點(diǎn)很快就能脫穎而出，于是，有人不到30歲便做了經(jīng)理。然后是復(fù)賽，參加復(fù)賽的都是贏得初賽的，每個(gè)人都有些能耐，在聰明才智上都不成問(wèn)題。這時(shí)再想要?jiǎng)俪鼍筒荒敲慈菀琢�，單靠一點(diǎn)點(diǎn)努力和認(rèn)真還不夠，還要有很強(qiáng)的堅(jiān)韌精神，要懂得靠團(tuán)隊(duì)的力量，要懂得收服人心，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光……這么多的“要”好像要贏得復(fù)賽不容易，但，還不是那么難！在贏得了復(fù)賽以后，基本上已經(jīng)是位很了不起的職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)上了中小公司的總經(jīng)理，大公司的副總經(jīng)理，主管著每年幾千萬(wàn)乃至幾億的生意。最終的決賽來(lái)了，這個(gè)時(shí)候，輸贏或許就像武俠小說(shuō)里寫(xiě)得那樣，大家都是高手，只能等待對(duì)方犯錯(cuò)，要想輕易擊敗對(duì)手是不可能的，除了使出渾身解數(shù)，還需要一點(diǎn)運(yùn)氣和時(shí)間。

　　記錄：“杜拉拉們”的七嘴八舌

　　書(shū)中一個(gè)小細(xì)節(jié)讓我記憶深刻：拉拉工作中使用玫瑰所熟悉的上海辦的報(bào)告格式取代了自己廣州辦原先熟悉的報(bào)告格式。這一舉措深得玫瑰歡心，卻讓拉拉的下屬覺(jué)得奇怪：為什么用得那么順手的格式要改變？！其實(shí)，這是一種深?yuàn)W的職場(chǎng)哲學(xué)———值得我們學(xué)習(xí)的迎合上司的討巧做法———做上司喜歡做的，而不是自己喜歡做的。

　　我經(jīng)常對(duì)我的下屬說(shuō)，你工作的主要目的就是把我“頂?shù)簟�，如果你能做到我的位子，那么，我也就能做到更高的位子了�?/P>

　　對(duì)于辦公室戀情，我服務(wù)的幾家公司都是“不贊成也不反對(duì)”的態(tài)度，但很多公司都有明文規(guī)定，如果同一部門的上下級(jí)結(jié)婚，那么其中一人必須調(diào)換部門或者離職。