B2C網上購物“爆紅”
中國鞋網11月05日訊, 不知何時開始,“網上購物”這個詞已經不再代表前衛(wèi)或新鮮,而成為和吃飯、喝水、睡覺一樣普通的事。別急著否認,回憶一下自己的購物經歷:你“淘寶”過嗎?如果沒“淘寶”過,你從京東買過家電嗎?如果還沒有,那么你一定從當當、卓越買過圖書,如果你已經“升級”為父母,別說你沒有讓紅孩子、麗家寶貝、福連家送貨上門過……
時至今日,如果你還沒有嘗試過一次網購,那就像那句廣告詞說的:“你OUT啦。!”
網購突破千億B2C成新貴
你在網上買什么?衣服和包包、化妝品和護膚品、圖書和音像制品、家電和數(shù)碼產品?沒錯,不過,除此之外,還有越來越多的東西可以網購,食品、土特產、母嬰用品乃至珠寶手表、裝修建材、醫(yī)療用品……鼠標輕點、貨到門口,與四處奔波、花費不菲交通費用相比,這樣的購物過程的確稱得上享受,尤其是在40度高溫或雨雪大風等惡劣天氣時,網購的優(yōu)勢更為明顯,難怪越來越多“懶”人開始放棄現(xiàn)實生活中的貨比三家,加入網購大軍。
下面的一組數(shù)字能從一個側面反映網購的火爆程度:統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年中國網絡購物市場交易規(guī)模已經突破1000億元,而其中B2C網上商城的迅猛增長尤為引人矚目:
知名調研機構艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,到2009年5月,B2C網上商城覆蓋人數(shù)接近1.3億,B2C商城用戶增長率連續(xù)三個月領先C2C平臺。就連以C2C起家的淘寶,也在大力推薦、引導消費者到“淘寶商城”購物。
易觀國際(Analysys International)近期發(fā)布《中國B2C市場趨勢預測2008-2011》顯示,預計2009年中國B2C網上零售市場銷售規(guī)模將達到118億元,將較2008年增長47.5%。
網易有道購物搜索的數(shù)據(jù)也能證明B2C的火爆--目前它已收錄了超過400家B2C商家的2300萬余種商品。
沒錯,在C2C持續(xù)繁榮的同時,B2C網上商城也在迅速崛起,并且從最早的數(shù)碼、圖書音像產品,擴展至時尚服飾、化妝品、大小家電、家居建材、體育戶外、食品餐飲等幾乎無所不包的領域,更涌現(xiàn)出一批規(guī)模和實力兼具的名店,如經營電器和數(shù)碼產品的京東商城、世紀電器,經營女士服裝、內衣的夢芭莎、夢露內衣專賣網、麥考林麥網,主營化妝品的果皮網、樂蜂網、No5時尚廣場等。
此外,近年來B2C領域更是新秀頻出,如主營服裝和時尚百貨的千尋網、主營男士襯衣的凡客誠品、主營鉆石的九鉆網、專營鞋類的拍鞋網、主營化妝品的海報網等等……無論是從商品種類、銷售額,還是覆蓋行業(yè)范圍來看,B2C電子商務網站都呈現(xiàn)空前繁榮態(tài)勢。甚至連淘寶最大的賣家“檸檬綠茶”,也在去年買下域名建立自己的獨立網站,將觸角延伸至B2C領域。
借勢“信譽危機”成功卡位
如果說C2C商家以超低的價格、豐富的品類以及最新、最俏的“鮮貨”贏得了眾多消費者(尤其是年輕消費族群)的青睞的話,那么B2C的卡位則有些“取巧”。
一方面,網購市場經歷了十余年的發(fā)展之后,由眾多C2C網商艱辛培養(yǎng)和澆灌的市場,終于走完了從幼稚到成熟的階段,而B2C網商們借此機會上位,雖然有些取巧,但也不失為一個捷徑,同時也成為繁榮網購市場的一支生力軍。
另一方面,綿延已久、終于在前階段爆發(fā)的淘寶“信譽危機”也成為B2C卡位的一個契機。向來為消費者選擇購物店鋪的重要依據(jù)--信譽度和評價制度竟然被人“注水”,數(shù)百元即可刷成皇冠賣家,好評亦可造假,著實令不少淘寶的忠實擁躉感到寒心。盡管淘寶就此開展了一系列自查活動,并出臺了限制單個用戶單月好評數(shù)量等措施,但是C2C店鋪的“信譽危機”又再次擺到了消費者面前。
而與此同時,能夠保證正品貨源的B2C網上商城重新受到網購一族的歡迎。盡管價格低廉程度與C2C店鋪相比尚有距離,商品種類也較為有限,但很多B2C網上商城仍然以貨品保真、售后服務等優(yōu)勢贏得相當一部分消費者的青睞,尤其是網購族中以品牌和品質為導向的這部分群體。
前景預覽:價格、定位、供貨一個都不能少
縱觀B2C網商近期的發(fā)展,定位為經營“時尚百貨”的購物網站千尋網頗值得關注,自今年4月上線以來,千尋網日成交量從10萬元迅速攀升至40萬元,屢次刷新國內時尚購物B2C網站單日銷售額新記錄,并且當前每月銷售額都在以100%的速度增長。
談及迅速“躥紅”的原因,千尋網CEO全胄鎬表示,適宜的切入點固然是千尋取得當前成績的一大原因,然而在發(fā)展過程中,卻是價格、定位、供貨渠道等因素必須同時兼顧,一個都不能少。
他告訴記者,早在上線之初,千尋就定位為為都市白領提供時尚服裝服飾,然而當前經營服裝的B2C網站和C2C網站何止千萬,商品重復性很高,價格戰(zhàn)也異常激烈。因此,千尋在進行深入的前期調研之后,將自己的服裝定位為歐美高端品牌、亞洲時尚品牌和國內人氣品牌三部分,并與韓國最具規(guī)模和價格優(yōu)勢的服裝市場建立深層合作,將最新、最時尚的韓國潮流服裝第一時間引入國內,讓消費者能夠以低廉的價格購買到韓國流行服飾。
10月底,千尋網再次大規(guī)模拓展商品品類,將觸角伸向化妝品和珠寶,并一次性引進包括Sisley、雅詩蘭黛、碧歐泉、蘭蔻在內的40個國際一線化妝品品牌,并打出“全場滿200免200”的大幅度促銷(大牌化妝品也參加活動),欲以堪比C2C網站的價格優(yōu)勢,在短時間內快速打開市場,全面提升消費者的關注度和用戶粘度。
“去年(2008年)是中國的電子商務元年--而周圍很多跡象已經顯示,2008年的累積將會在今年爆發(fā)出來!睌(shù)位之墻創(chuàng)始人、資深行業(yè)觀察人士黃紹麟的預言在2009年這一波的B2C“爆紅”潮流中得到了印證。易觀國際更大膽預測2011年中國B2C網上零售市場規(guī)模將達到207億元。業(yè)內人士認為,隨著網購群體認知度的不斷提升、物流配送體系的進一步成熟以及B2C投資的日趨活躍,預計更多有特色的B2C企業(yè)將在這條路上走得更快、更遠,207億元的目標不難實現(xiàn)。
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