LV拖鞋鞋跟“修”開(kāi)裂 該賠500元，還是5000元？

    【中國(guó)鞋網(wǎng)】一雙價(jià)值1.3萬(wàn)元的品牌拖鞋跟釘脫落，拿到非專(zhuān)修店修理，結(jié)果修鞋工將鞋跟“修”到開(kāi)裂，雙方為賠償金額鬧得不可開(kāi)交。

    為省錢(qián)，鞋跟被非專(zhuān)業(yè)“修”開(kāi)裂

    據(jù)杭州讀者徐女士介紹，2008年初，她在杭州大廈LV專(zhuān)柜花1.3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一雙LV品牌真皮拖鞋，一年多時(shí)間穿下來(lái)，后鞋跟一顆釘子松動(dòng)脫落，原本應(yīng)送LV專(zhuān)柜檢修，考慮到專(zhuān)柜修理費(fèi)用高，維修時(shí)間長(zhǎng)，她便在家附近留意“像樣點(diǎn)”的修鞋店。

    前幾天，徐女士在杭州拱墅區(qū)塘河路上看見(jiàn)一家修鞋店，向該店修鞋工提出給鞋子加顆跟釘?shù)囊�求，由于沒(méi)有完全匹配的釘子，修鞋工找了一顆稍大點(diǎn)的跟釘，結(jié)果一兩下子未敲進(jìn)去，修鞋工繼續(xù)發(fā)力，結(jié)果跟釘是敲進(jìn)去了，鞋跟也裂開(kāi)了，好端端的一雙LV品牌拖鞋破相了。

    為賠償，消費(fèi)雙方均無(wú)意退步

    品牌鞋跟開(kāi)裂后，徐女士當(dāng)即以買(mǎi)價(jià)1.3萬(wàn)元、穿了1年折舊等為由要求修鞋工賠償5000元，修鞋工稱(chēng)自己還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有1.3萬(wàn)元的品牌拖鞋，認(rèn)為徐女士想騙自己錢(qián)，說(shuō)什么也不同意賠償，雙方最終鬧到杭州拱墅區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。

    《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》記者從該區(qū)消保委一何姓工作人員了解到，該委在問(wèn)明情況后，要求徐女士出示消費(fèi)時(shí)的相關(guān)憑證，但無(wú)論是杭州大廈的購(gòu)貨憑證，還是修鞋店的修理憑據(jù)，徐女士都無(wú)法提供。為了能夠幫助徐女士維護(hù)權(quán)益，消保委工作人員陪同徐女士一起來(lái)到塘河路上那家修鞋店，該店老板承認(rèn)徐女士的鞋確系他們所修，也確實(shí)因用力過(guò)猛導(dǎo)致鞋跟開(kāi)裂，但老板說(shuō)什么也不相信一雙拖鞋要1.3萬(wàn)元，徐女士要是早告知鞋的價(jià)格，他們肯定不會(huì)修了。

    為盡力幫助消費(fèi)者維權(quán)，消保委工作人員主動(dòng)做起了修鞋店老板的思想工作，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的勸說(shuō)，老板最終同意賠償500元，但因離徐女士賠償5000元的要求差距太大，未果。

    對(duì)此，杭州拱墅區(qū)消保委負(fù)責(zé)人通過(guò)導(dǎo)報(bào)“阿德哥討說(shuō)法”欄目提醒消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品一定要保存好發(fā)票等證明材料，以利日后維權(quán)；購(gòu)買(mǎi)物品、特別是購(gòu)買(mǎi)的奢侈品需要維修時(shí)，一定要到專(zhuān)柜維修，切不可貪圖一時(shí)便宜，給自己帶來(lái)不必要的麻煩和損失。