約定不明 預(yù)訂鞋柜難上門(mén)

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)】花錢(qián)預(yù)訂了鞋柜，時(shí)間到了鞋柜卻遲遲不到家。昨（8）日，青羊區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，凡預(yù)訂商品，哪怕是小宗商品，也必須與商家達(dá)成書(shū)面預(yù)訂條款，謹(jǐn)防商家100%的承諾變成100%的推諉。

　　6月30日，消費(fèi)者黃女士在鑼鍋巷一家具店訂了兩個(gè)價(jià)值560元的鞋柜，并預(yù)付200元費(fèi)用，口頭約定7日內(nèi)交貨。本月7日，交貨日期已超過(guò)約定的7天，鞋柜卻遲遲沒(méi)送上門(mén)。黃女士上門(mén)交涉，對(duì)方卻以種種理由推脫責(zé)任，并說(shuō)預(yù)訂收據(jù)內(nèi)容只有所交金額和總金額，并沒(méi)有7日內(nèi)交貨的約定。黃女士有口難言，只好投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。但消協(xié)也因黃女士沒(méi)有書(shū)面約定交貨日期，對(duì)此愛(ài)莫能助。