鞋商陳淑林：“誠信即是財(cái)富”

    【中國鞋網(wǎng)】  “其實(shí)，我就是一個(gè)賣皮鞋的生意人�！标愂缌郑�同許多老板一樣是白手起家，經(jīng)過四年的風(fēng)雨拼搏，這個(gè)年輕小伙“打敗”了無數(shù)“老江湖”，摘得了“比媚鞋業(yè)湖南總代理”，也美美地賺取了自己人生當(dāng)中的第一桶金。

    “我現(xiàn)在擁有4家直銷店、5個(gè)分店的連鎖品牌店，每年均要向國家交納稅收近10萬元，為社會提供25個(gè)就業(yè)崗位�！标愂缌窒仁窃诮侄疵旱V上班，后來從單位辭職后便到廣州鞋業(yè)有限公司打工，當(dāng)過制鞋工、設(shè)計(jì)師，后來還當(dāng)上了廣州一鞋廠的廠長。2002年他毅然辭去了廠長的職務(wù)，從廣州回到郴州，開始了真正白手創(chuàng)業(yè)�！皠傞_始在北湖市場開店，店面不足9平方米，最難的是自己從來沒有做過生意�！眲傞_始，由于他不懂做生意的決竅，半年下來一算賬，虧了本。川流不息的人群，去別人店面購買的多，到自己店面買鞋的少�！澳苡薪裉�，還是誠信經(jīng)營�！奔痹谛睦锏乃�開始在誠信經(jīng)營方面做起了文章。那時(shí)，他通過走訪發(fā)現(xiàn)，很多市民買了鞋后都會遇到這樣一個(gè)問題，即鞋面看似很好，但鞋底卻磨損嚴(yán)重，棄之真如雞肋，加上維修攤點(diǎn)不多，維修起來顧客感覺特別不方便。隨后，他打出“免費(fèi)維修、終身保修”的牌子，只要是鞋子質(zhì)量的問題，都會毫不猶豫地給顧客換貨或退貨，即便很多時(shí)候明知不是鞋子質(zhì)量本身的原因而是顧客自身原因所致。在當(dāng)時(shí)，這在整個(gè)郴城鞋業(yè)算得上首開先河。此招一出即得到了顧客的認(rèn)同，顧客都說他值得信賴。

    “終身維修既解決了顧客的后顧之憂，還免去了他們?yōu)樾扌�而四處尋覓的困難。” 他算過這樣一筆賬，一年下來，僅給顧客換鞋跟的費(fèi)用就達(dá)近萬元。他同樣算過這樣一筆賬，一個(gè)鞋根幾塊錢一個(gè)，他的開支是增加了，但是，他贏得卻是顧客的好口碑。李大姐就是因?yàn)椤懊赓M(fèi)維修”從而成了鞋店的忠實(shí)顧客，并且還帶其他顧客光顧鞋店。

    “誠信即是財(cái)富�！标愂缌�，這個(gè)賣皮鞋的生意人，以誠信賺取人生的第一桶金后，如今，他的生意是越做越大。