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鞋商陳淑林：“誠(chéng)信即是財(cái)富”

2009-06-11 08:30:34 來(lái)源：郴州日?qǐng)?bào) 作者：蕭雨中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    【中國(guó)鞋網(wǎng)】 “其實(shí)，我就是一個(gè)賣皮鞋的生意人。”陳淑林，同許多老板一樣是白手起家，經(jīng)過(guò)四年的風(fēng)雨拼搏，這個(gè)年輕小伙“打敗”了無(wú)數(shù)“老江湖”，摘得了“比媚鞋業(yè)湖南總代理”，也美美地賺取了自己人生當(dāng)中的第一桶金。

    “我現(xiàn)在擁有4家直銷店、5個(gè)分店的連鎖品牌店，每年均要向國(guó)家交納稅收近10萬(wàn)元，為社會(huì)提供25個(gè)就業(yè)崗位�！标愂缌窒仁窃诮侄疵旱V上班，后來(lái)從單位辭職后便到廣州鞋業(yè)有限公司打工，當(dāng)過(guò)制鞋工、設(shè)計(jì)師，后來(lái)還當(dāng)上了廣州一鞋廠的廠長(zhǎng)。2002年他毅然辭去了廠長(zhǎng)的職務(wù)，從廣州回到郴州，開始了真正白手創(chuàng)業(yè)�！皠傞_始在北湖市場(chǎng)開店，店面不足9平方米，最難的是自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)生意�！眲傞_始，由于他不懂做生意的決竅，半年下來(lái)一算賬，虧了本。川流不息的人群，去別人店面購(gòu)買的多，到自己店面買鞋的少�！澳苡薪裉�，還是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)�！奔痹谛睦锏乃_始在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面做起了文章。那時(shí)，他通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，很多市民買了鞋后都會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，即鞋面看似很好，但鞋底卻磨損嚴(yán)重，棄之真如雞肋，加上維修攤點(diǎn)不多，維修起來(lái)顧客感覺(jué)特別不方便。隨后，他打出“免費(fèi)維修、終身保修”的牌子，只要是鞋子質(zhì)量的問(wèn)題，都會(huì)毫不猶豫地給顧客換貨或退貨，即便很多時(shí)候明知不是鞋子質(zhì)量本身的原因而是顧客自身原因所致。在當(dāng)時(shí)，這在整個(gè)郴城鞋業(yè)算得上首開先河。此招一出即得到了顧客的認(rèn)同，顧客都說(shuō)他值得信賴。

    “終身維修既解決了顧客的后顧之憂，還免去了他們?yōu)樾扌奶帉ひ挼睦щy。” 他算過(guò)這樣一筆賬，一年下來(lái)，僅給顧客換鞋跟的費(fèi)用就達(dá)近萬(wàn)元。他同樣算過(guò)這樣一筆賬，一個(gè)鞋根幾塊錢一個(gè)，他的開支是增加了，但是，他贏得卻是顧客的好口碑。李大姐就是因?yàn)椤懊赓M(fèi)維修”從而成了鞋店的忠實(shí)顧客，并且還帶其他顧客光顧鞋店。

    “誠(chéng)信即是財(cái)富�！标愂缌�，這個(gè)賣皮鞋的生意人，以誠(chéng)信賺取人生的第一桶金后，如今，他的生意是越做越大。

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