簡(jiǎn)歷欺詐是非

　　最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，有30%的求職者在簡(jiǎn)歷中美化事實(shí)或者造假，這讓我深感震驚。這一數(shù)字真的可能這樣低嗎？我向來(lái)認(rèn)定，簡(jiǎn)歷中充斥著遁辭、半真半假的事實(shí)和徹頭徹尾的謊話。作為一名懷疑論者，這則70%的員工都謹(jǐn)嚴(yán)正直的消息，動(dòng)搖了我對(duì)人類的信心缺失。唯一能讓我聊以自慰的是，人們通常在匿名調(diào)查中扯些小謊，就像他們?cè)诤?jiǎn)歷中那樣，而這意味著，真實(shí)的比例可能會(huì)更高。

　　英國(guó)教育評(píng)估人特許學(xué)會(huì)（CharteredInstituteofEducationalAssessors）所做的研究中，有一個(gè)預(yù)測(cè)聽(tīng)上去真實(shí)可靠：隨著失業(yè)人數(shù)迅速膨脹，及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，說(shuō)謊的動(dòng)機(jī)在不斷增強(qiáng)。因此，在未來(lái)數(shù)月內(nèi)，招聘者將接到大量?jī)?nèi)容不實(shí)的簡(jiǎn)歷，這些簡(jiǎn)歷的欺騙性要比導(dǎo)致牛津大學(xué)圣體學(xué)院（CorpusChristicollege）被取消由英國(guó)廣播公司（BBC）主辦的《大學(xué)對(duì)抗賽》（UniversityChallenge）比賽資格的造假嚴(yán)重得多。

　　這與上世紀(jì)90年代初經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期的情況相同。當(dāng)時(shí)，我的一個(gè)熟人在將他的三等學(xué)位抬高至二等一級(jí)（2：1）學(xué)位后，得到了一家大銀行培訓(xùn)生一職。一位記者同僚同時(shí)向我承認(rèn)，他的頂尖大學(xué)學(xué)位完全是捏造的。另一位同齡人在解釋游手好閑浪費(fèi)掉的一年時(shí)光時(shí)，搪塞稱他在寫(xiě)一本有關(guān)比利牛斯山脈野花的野外指南。倘若不是蘇格蘭東海岸的成長(zhǎng)教育讓我在潛意識(shí)里堅(jiān)信，如果我造假，就會(huì)在地獄里永世受折磨，我可能也這樣做了。

　　服務(wù)內(nèi)容包括求職者背景調(diào)查的Kroll公司的查爾斯?托馬斯（CharlesThomas）表示，簡(jiǎn)歷不實(shí)大體分為三類。第一種是無(wú)意造成的錯(cuò)誤，通常是求職者搞混了日期。第二種，是故意在資歷方面撒些小謊。托馬斯表示：“一個(gè)在20年前為得到某份工作而撒下的謊，可以變成說(shuō)謊者現(xiàn)實(shí)生活的一部分。那么當(dāng)換工作時(shí)，他還要再講一遍，盡管他已成為一名成功的財(cái)務(wù)總監(jiān)�！钡谌�種，求職者為了填補(bǔ)工作經(jīng)歷中可疑的空白。Kroll調(diào)查過(guò)的一件案例中，一位求職者有3個(gè)月的空白被證明是因欺詐罪而關(guān)在監(jiān)獄中。

　　英國(guó)特許人事和發(fā)展協(xié)會(huì)（CharteredInstituteofPersonnelandDevelopment）研究表明，約65%的企業(yè)會(huì)參看入圍求職者的推薦信。不足一半的企業(yè)表示，能從中得到一些有用的信息。這并不令人驚訝，由于擔(dān)心會(huì)惹上官司，昔日的雇主們不會(huì)揭露真相，除了：“是的，德里克（Derek）曾為我們工作。他留著胡子，對(duì)資料庫(kù)略懂一些�！辈蛔�40%的企業(yè)會(huì)費(fèi)心核查教育和職業(yè)資歷。

　　誠(chéng)實(shí)的求職者怎樣去競(jìng)爭(zhēng)？人力資源咨詢公司Penna的歐文?摩根（OwenMorgan）報(bào)告稱，經(jīng)濟(jì)衰退意味著，報(bào)紙上一個(gè)招聘廣告能吸引多至700名申請(qǐng)者。人力資源部門的低級(jí)員工通常會(huì)精減出一份初選名單，他們閱讀每份簡(jiǎn)歷的時(shí)間不超過(guò)15秒。這個(gè)沒(méi)地位的人可能僅對(duì)電子版的簡(jiǎn)歷進(jìn)行一下關(guān)鍵詞搜索，空出來(lái)幾分鐘時(shí)間抽支煙。人力資源咨詢公司Fairplace顧問(wèn)克爾溫?哈克（KerwinHack）從而建議，從招聘廣告中摘取語(yǔ)句來(lái)點(diǎn)綴簡(jiǎn)歷。

　　當(dāng)我上一次碰見(jiàn)哈克時(shí)，他正勸阻一名遭解雇的投資銀行家在申請(qǐng)一份新工作時(shí)使用“我真的需要錢”這樣的字眼。簡(jiǎn)歷這種文化的時(shí)代產(chǎn)物正經(jīng)歷著急速的變化，因此有些因素也許能夠安全地省略掉。出生日期就是其一。如果你年逾40，為了增加獲得面試的機(jī)會(huì)，你可以剔除這一點(diǎn)。你不會(huì)得到這份工作，但至少會(huì)有免費(fèi)的咖啡和餅干�！盎橐鰻顩r”這一欄也別留著。如果你是女性，“剛剛結(jié)婚，并已準(zhǔn)備要孩子了”怎么都會(huì)讓你陷入悲慘的境遇�！皹I(yè)余愛(ài)好”也是多余的。

　　有關(guān)簡(jiǎn)歷欺詐，在道義層面令我最郁悶的是，說(shuō)謊者往往把不正當(dāng)?shù)脕?lái)的工作做得相當(dāng)出色。只有在晉升入董事會(huì)而帶來(lái)的常規(guī)核查中，洲際酒店集團(tuán)（InterContinentalHotel）亞洲區(qū)首席執(zhí)行官殷德利（PatrickImbardelli）的學(xué)歷才被曝光是偽造的。尼爾?泰勒（NeilTaylor）的假學(xué)歷讓他獲得了一份年薪11.5萬(wàn)英鎊的工作——英國(guó)國(guó)民保健服務(wù)（NHS）一家信托公司的首席執(zhí)行官，但同事們形容他“高度勝任”。

　　我們身邊總不缺騙子和幻想狂。但如果更多的企業(yè)自己也表現(xiàn)得誠(chéng)實(shí)，一般的求職者也會(huì)更傾向于誠(chéng)實(shí)。而事實(shí)上，招聘常常是沒(méi)邊兒的夸張。在招聘廣告里，一家位于伯肯黑德的踏實(shí)的普通企業(yè)，變成了“具有活力的、市場(chǎng)領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)”。而實(shí)誠(chéng)的普通求職者則回應(yīng)以“一名充滿激情的客戶維護(hù)者和內(nèi)部創(chuàng)新者”。隨著令人眼花繚亂的事業(yè)提升和志向遠(yuǎn)大的銷售業(yè)績(jī)等承諾，雙方的渴望都燃燒得愈發(fā)熾烈。但這種醉心癡迷在新員工第一天報(bào)到的寒冷氣氛中就煙消云散了。就像羅馬人曾說(shuō)的那樣，激情過(guò)后，任何一種動(dòng)物都會(huì)感到悲傷。最好還是抑制期望，避免這種失望。而雇主應(yīng)當(dāng)核查一下求職成功者的簡(jiǎn)歷。這只需要5分鐘。