3M公司和花王的創(chuàng)意激勵方法

    1、創(chuàng)意經濟時代已經到來了，中國進入了創(chuàng)新型國家建設時期，在這個階段，創(chuàng)意將是一個焦點話題。創(chuàng)意將成為中國快速實現國際化的階梯，創(chuàng)意也將是中國對抗世界市場進攻有效方法，創(chuàng)意有國家創(chuàng)意、市場創(chuàng)意、企業(yè)創(chuàng)意、組織創(chuàng)意和個人創(chuàng)意。對于3M公司和“花王”公司創(chuàng)意屬于個人創(chuàng)意提升到組織創(chuàng)意高度上，是一個結合了人力資源管理方法創(chuàng)意組織管理系統(tǒng)。這一點是國人企業(yè)需要效仿和學習的典型。

　　2、從創(chuàng)意一般意義上講，每個人都可以創(chuàng)意，但創(chuàng)意的價值體現是能否轉化為生產力和消費力。從經濟學理論上講，創(chuàng)意是經過大腦加工，生成新的技術或方法，可以促進生產力發(fā)展的一項行為，叫創(chuàng)意，不僅要創(chuàng)意，并且創(chuàng)意必須能夠和實際接軌，體現價值，否則創(chuàng)意就是一項務須的組織行為，從3M公司和“ 花王”公司的創(chuàng)意運營系統(tǒng)上講，是一種經濟行為，并且與企業(yè)實際結合，并且可以轉化為生產力。為保證創(chuàng)意有效利用，企業(yè)給予員工充分時間，保證創(chuàng)意的實效性的考量。從這個角度上講，創(chuàng)意是要與市場經濟規(guī)律結合的，一項可以創(chuàng)造附加值行為，這種行為在3M公司和“花王”公司里被充分利用，是企業(yè)贏得競爭或市場的一項好的方法。

　　中國的企業(yè)的創(chuàng)意缺少的就是對創(chuàng)意本身的實效性的科學論證，僅僅依靠感覺對創(chuàng)意進行衡量，結果是很有風險的。

　　3、創(chuàng)意需要環(huán)境保障，一個是如果創(chuàng)意是單體行為，則難以與實際結合，所以單項創(chuàng)意需要論證，在3M公司和"花王"公司是給予單體創(chuàng)意行為機會的，就是論證和考察。一個是創(chuàng)意是群體行為，就是召開會議或相互在傳遞有效信息后，現場就可以進行實效性論證，可以稱呼為頭腦風暴或創(chuàng)意風暴，這種效果會更好，3M公司和"花王"公司缺少這種組織方法。

　　同時創(chuàng)意在公司內部要形成氛圍需要有機制，當然必要條件是必須有人才，就是創(chuàng)意源。創(chuàng)意源生成創(chuàng)意需要方法，就是創(chuàng)意本身方法，比如環(huán)境促生方法，一是相干聯(lián)想方法，一是交相組合方法等等，這些方法是一般企業(yè)員工不能掌握的，所以3M公司和"花王"公司應該給予方法教授，不僅僅是環(huán)境和機制問題。

　　中國的企業(yè)可以從創(chuàng)意方法上找突破口，如果國人企業(yè)都有創(chuàng)意方法，再建立一套創(chuàng)意運營機制，則效果會更好。

　　4、創(chuàng)意應該考慮市場外部因素，3M公司和"花王"公司創(chuàng)意論證還不夠專業(yè)化，可能還在于企業(yè)內部進行推廣，從一種角度上看，了解企業(yè)實際狀況的員工的創(chuàng)意更對企業(yè)有效，這是邏輯的，可以說不少真正的有效的創(chuàng)意都在于企業(yè)內部。但如果能夠統(tǒng)籌考慮內外因素可能效果會更好，內部的創(chuàng)意一般針對企業(yè)的生產能力，但同時考慮到消費力的問題，這兩個系統(tǒng)的結合，可能效果會更好，3M公司和"花王"公司在這個層面上做的不夠，中國的企業(yè)可以從這里超越。內部的創(chuàng)意針對公司生產運營能力，外部的創(chuàng)意針對市場需求，這樣就對創(chuàng)意本身進行了延伸處理，也就是創(chuàng)意價值鏈。

　　3M公司和"花王"公司：銳意創(chuàng)新，領先他人案例原文

　　美國的明尼蘇達礦業(yè)制造公司（以下簡稱3M公司），幾十年來銳意創(chuàng)新，總是以領先于他人的速度不斷開拓新的技術領域，推出新產品。

　　新技術和新產品是人創(chuàng)造出來的，3M公司的超人之處在于它擁有一套完善的用人機制。具體做法是：

　�。�1）企業(yè)內各部門規(guī)模小、人員精。部門企業(yè)領導對下屬員工的姓名、工作態(tài)度、專長特長、學識水平等都了如指掌，以便各取所長，量才使用。

　�。�2）充分給每一個員工施展才能、發(fā)明創(chuàng)造的機會，鼓勵他們?yōu)檠兄菩庐a品進行試驗的冒險，允許失敗而不挫傷其熱情和干勁。

　�。�3）要求研究人員、推銷人員和管理人員經常接近客戶，邀請他們幫助出主意開發(fā)新產品。

　�。�4）獎勵改進創(chuàng)新者。

　　公司里的每一個員工在提出一個開發(fā)新產品的方案后，便由他組成一個行動小組來進行開發(fā)，薪金與晉升和這種產品的進展情況掛鉤。優(yōu)勝者總有一天能獨立領導他自己的產品開發(fā)小組或部門。

　�。�5）對開發(fā)性研究持科學態(tài)度，慎重對待，不輕易否定和扼殺項目。如果一個方案在某個部門不被重視，難以實施，提案者可用他15％的時間證明這個方案的可行性。對于提出最佳方案、需要創(chuàng)始資本的發(fā)明者，公司每次授予的發(fā)明獎多達90個，5萬美元獎每年多達90次。

　　3M公司尋找發(fā)明家和創(chuàng)新家的簡單準則是：不要妨礙他們的工作。

　　在日本，位居鰲頭的"花王"化妝品公司提出了"依靠獨創(chuàng)技術求生存"的經營戰(zhàn)略，并把勞動工資的改革與開發(fā)職工的創(chuàng)造性緊密結合，以在高度飽和的化妝品市場激烈的競爭中求得發(fā)展。

　　"花王"公司要求每個員工都要"發(fā)奇想"、"闖新路"，千方百計創(chuàng)新，任何人在晉升、提薪和獎勵時都要看他們的創(chuàng)造性如何，這個創(chuàng)造性包括能力和成果兩個方面。人事部門還建立了-套對創(chuàng)造性的評分制度，由專家、領導和顧客對員工的思維、行動和成果進行綜合評分。

　　在這種全公司重視創(chuàng)新的氛圍中，該公司連續(xù)推出了"高效洗滌劑"、"生物技術洗衣粉"等前所未有的新產品，在競爭中占居了主動。