吃完飯后俺的鞋咋不見了
在飯店脫了鞋吃料理,吃完飯后發(fā)現(xiàn),自己的皮鞋竟然不見了。20日,市民程女士在李村一飯店遭遇丟鞋的“窩心事”。程女士認(rèn)為飯店有照看義務(wù)應(yīng)該賠償,但飯店認(rèn)為不是他們偷的堅(jiān)持不賠,程女士隨后投訴到工商部門,調(diào)解后飯店最終答應(yīng)給程女士買一雙新皮鞋。
20日,市民程女士和朋友一起到李村一韓國料理店就餐,因?yàn)樵摰昃筒偷淖雷邮欠旁陔姛峥簧系,需要脫鞋后到炕上就餐,于是程女士和朋友們把鞋脫下來放在飯店指定的鞋柜?nèi),開始就餐。一個小時后,程女士和朋友們要離開時,發(fā)現(xiàn)自己的鞋子不見了,急忙找店方。店方幫助屋里屋外都找遍了,也沒有發(fā)現(xiàn)程女士的鞋。程女士要求店方賠她的鞋,店方認(rèn)為鞋不是他們偷的,也不是他們故意丟的,不予賠償。程女士打電話投訴到青島工商局李滄分局。
工商人員到現(xiàn)場調(diào)解,告知經(jīng)營者,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。程女士因?yàn)轱埖昃筒铜h(huán)境的要求,必須脫鞋后才能到炕上就餐,而且鞋子就存放在店方指定的地點(diǎn),因此程女士丟失的鞋子是飯店管理不善引起的。最終,飯店給程女士到附近鞋店購買了一雙新皮鞋,并免除程女士260元的飯費(fèi)。
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