SOHO族的客戶溝通之道

　　作為一個成功的生意人必須要交游廣闊，尤其是soho一族更需要建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，溝通技巧就是你首先需要學(xué)習(xí)的。可以從以下幾個方面來完善。

　　一：怎樣才能記著每個人的名字？

　　首先你要聽清楚并牢記新相識的名字，且記下正確發(fā)音。

　　如有需要，可請對方重覆一次他的姓名，切忌感到難于啟齒而不了了之。

　　嘗試尋找對方的特征——如外表、談話的聲音等，使他更為“影像”化，更容易牢記。

　　暗地里重覆念對方的姓名幾次來加深印象。

　　在與他／她對話時，刻意提及對方的名字?jǐn)?shù)次。

　　將該人的名字與一些較為特出的“色彩”、“圖畫”或“事情”等連系，務(wù)使能持久地記住。

　　二：增進(jìn)自己的談話技巧

　　無論與一個人或一群人溝通，只要能參考下列的建議，便能加強你的影響力：

　　你自己先需要對那話題感到強烈的興趣。

　　熱心地將訊息帶出。

　　配合適當(dāng)?shù)穆暰�及身體語言，使談話內(nèi)容更為生動。

　　清楚簡潔地帶出你的訊息。

　　讓別人參與你的話題，切忌不斷作個人“演說”。

　　與對方有直接眼神接觸。

　　三：參加社交聚會的預(yù)備功夫

　　打聽清楚哪些人將會出席。

　　早點到達(dá)。

　　衣著要恰當(dāng)。

　　預(yù)備大量名片。

　　預(yù)備30秒鐘的自我介紹“廣告”。

　　記著與會者的姓名并在言談間提及。

　　盡量多與陌生人接觸。

　　在開始介紹自己前先了解別人多一點。

　　享受個中的樂趣，才會表現(xiàn)得輕松自在。