國輝鞋服張文龍:前沿“品牌管家”
在泉州職業(yè)經理人隊伍中,品牌管理,是比較‘吃香’的一個分支。但這又是一個容易陷入‘閉門造車’困境的職業(yè)。張文龍所不同的是,他的12年職業(yè)生涯,先是從保健品營銷做起,摸透了終端市場的特性,然后又轉戰(zhàn)廣告公司,為專業(yè)品牌塑造打下基礎。
兩年前,張文龍來到國輝(中國)有限公司,擔任國輝旗下CBA運動裝備的品牌總管。源于市場,再回歸于市場;從服務者,再到統(tǒng)籌者,正是因為有著這樣獨特的職業(yè)經歷,張文龍對品牌管理有著更獨特的認識。他認為,品牌管理是應該實實在在讓品牌管理后的價值服務于終端,提升品牌形象問題,從渠道提升終端商的利益,這才是根本。
發(fā)展:趕上了好時機
1996年,正是國內保健品市場風生水起的時候,張文龍的職業(yè)生涯便是從這里開始。張文龍當時銷售的保健品,主打“補鈣”概念。中文系出身的張文龍,不僅要對市場信息進行收集和分析,制作各種宣傳畫報。而且,當時的保健品推廣,主要依靠人海戰(zhàn)術,人員的培訓工作,也落到了能說會寫的張文龍頭上。憑著自己的出色表現(xiàn),一年后,張文龍就從福建調到浙江,負責整個浙江市場的開拓。
“其實,正是當初做保健品的這段經歷,讓我接受了市場的洗禮,對營銷和廣告有了初步的認識,也才會有后來的轉型。當時打下的基礎,也變成我后來做品牌管理的優(yōu)勢!睆埼凝堈f。
不過,隨著消費者意識的覺醒,加上夸大功效等問題接連被曝光,保健品市場逐漸恢復平靜。張文龍?zhí)崆翱吹叫袠I(yè)的危機與發(fā)展局限,1999年,他跳到了廈門一家廣告公司,開始謀求從市場前線,到策劃
創(chuàng)意的轉變。
這一次轉型,張文龍也趕上了好時機。當時,國內體育用品企業(yè)的品牌意識開始萌芽,特別是泉州地區(qū)的一些外貿加工企業(yè),興起轉型做內銷之風,造牌運動蔚然成風。張文龍的“廣告人”生涯,因此與體育用品行業(yè)掛上了鉤。
理念:品牌不是抽象的
從職業(yè)廣告人,到進入企業(yè)搞實戰(zhàn),張文龍的想法是,“重回市場前沿”。在張文龍當時看來,他既有市場終端的開拓經驗,又有廣告營銷策劃的背景,非常需要有一個更好的平臺,把以前學到的東西,統(tǒng)籌到一起整合,再應用到實戰(zhàn)中。正因如此,當國輝公司總裁丁國斯向張文龍拋出橄欖枝,他把握住了這個機會。
目前,張文龍所服務的CBA品牌,是中國籃球協(xié)會CBA的標志產品運營推廣,在體育用品行業(yè)算是“后起之秀”。今年是奧運年,但在這輪圍繞奧運展開的營銷廣告戰(zhàn)中,比較少看到CBA的身影!爸贫2008年計劃時,我們都提出,CBA的渠道和終端積累還沒有達到進行高空推廣的程度,而且,奧運的到來,雖會促進行業(yè)的發(fā)展,但與具體的體育用品企業(yè)的增長并沒有一定的必然關系,不能過分樂觀地估計市場前景”,張文龍說,從目前的形勢來看,很多企業(yè)過分樂觀的判斷,造成庫存壓力很大,加上次貸風波的影響,凡是投入很大的企業(yè)都將面臨更大的壓力。
張文龍認為,品牌管理并不是抽象的,而是應該為終端服務,能夠為終端渠道創(chuàng)造更多利潤。進入CBA后,除了梳理清楚品牌的管理流程,打造一個務實的品牌執(zhí)行團隊外,張文龍更多地從品牌形象提升,幫助終端實現(xiàn)增長等基礎性的工作考慮,甚至介入到終端的精細化管理服務。“企業(yè)的品牌管理應該形成一種‘勢’,要讓企業(yè)的員工、渠道的伙伴,還有外界的消費者,覺得這個企業(yè)和品牌是在發(fā)展,是很有信心的!倍@些,都將化為日常工作中點點滴滴的積累,當把這些點滴都策劃和執(zhí)行到位了,“勢”必然就形成了。
服務CBA品牌一年多,張文龍覺得,目前CBA品牌的“勢”已經基本積累形成,“現(xiàn)在,CBA品牌的發(fā)展已經達到一個臨界點。一旦找到一個好的爆發(fā)點,那將是CBA品牌迅猛發(fā)展的時候,這也是受雇于企業(yè)的職業(yè)經理人最期待的!
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