非奧運贊助商耐克的奧運網絡營銷之道
耐克:網絡主場實現逆轉
作為享譽全球的體育品牌,耐克一直是營銷領域的先鋒者。而奧運,無疑是品牌最佳的亮劍之地。2008年的北京奧運會,耐克在大喊出“比賽第一”這一響亮口號的同時,將營銷的大戲搬上了日臻崛起的互聯網舞臺,更確切地說,耐克將在希望寄托在號稱“全民網絡主場“的騰訊網身上。
將互動體驗式營銷作為品牌植入人心的落點
與官方贊助商阿迪達斯不同,非奧運贊助商耐克以“全場緊逼”般的整合式戰(zhàn)略布局,更迅猛地撲向了網絡,打響了奧運營銷的“另類”戰(zhàn)役。
經驗老道的耐克幾乎與中國各大門戶網站都合作過。這一次,他們果斷地選擇了騰訊。相比其他網站象征性的頁面彈出廣告,在騰訊網的平臺上,耐克充分利用其花樣繁多的形式,包括騰訊奧運頻道總冠名,IM奧運金牌榜黃金選手冠名,金牌TIPS播報,網絡虛擬形象NIKE國家隊戰(zhàn)袍專區(qū),NIKE黃金選手奧運視頻頻道(NIKE簽約選手比賽視頻),手機騰訊網“2008我的手機網絡主場”總冠名、NIKE奧運專題WAP頁面、NIKE手機論壇,騰訊愛墻,以及Nike黃金選手頁面,播報奧運實況,博客、社區(qū)論壇等。
對騰訊平臺資源的立體運用,幾乎使“Nike勾”對絕大多數中國網友形成“包圍”之勢,旋風般地在中國數億網民心中樹立起耐克積極、樂觀、向上的品牌形象。
耐克一向推崇“以品牌號令天下”,其在騰訊網上展開的各種創(chuàng)新型的行銷手段,將信息的獲取、體育及娛樂精神的領悟、人與人之間的溝通及網民的自我表達融為一體,達到了“以品牌俘獲人心”的效果:在“Nike黃金選手奧運視頻”單元中,日均pv達到132萬,日均uv為82萬;“耐克黃金選手專區(qū)”在 16天的比賽期間,總 PV突破127萬;手機騰訊網的頁面推廣獲得日均過1億的曝光量,日均點擊量接近1百萬;“虛擬形象——Nike國家隊戰(zhàn)袍專區(qū)”,吸引用戶共領取超過260萬份相關形象裝扮。
以情感溝通打開品牌共鳴的閥門
耐克是最早押寶劉翔的世界級贊助商,其針對劉翔的營銷一直可圈可點。早在劉翔剛破世界紀錄時,耐克趁熱打鐵推出的“12秒88”廣告,一直被業(yè)內譽為神來之筆。對于非贊助商的耐克,劉翔顯然也是其在北京奧運會上最大的期待。然而,8月18日,劉翔以一個連備案中也不曾預料的意外結束了北京奧運征程。這個始料未及的打擊對耐克的營銷戰(zhàn)役意味著什么?
8月19日,耐克連夜趕制的《愛運動,即使它傷了你的心》平面廣告鋪天蓋地占領了全國各大報紙,畫面上,劉翔平靜的面孔及這一行意味深長的廣告語,沖擊著每一個人的心。更令人驚嘆的是,幾乎與此同時,一場支持劉翔的網絡祝!帮L暴”,從騰訊的耐克品牌墻吹向四面八方。
8月18日劉翔退賽當天,耐克與騰訊合作設立了“QQ愛墻——祝福劉翔”(nike品牌墻),一經推出,即得到網友的熱烈響應。在奧運期間,每天都有數以百萬計的網民通過騰訊網了解賽訊和觀看視頻,祝福劉翔的QQ愛墻,幾乎在一夜之間成為中國網民的熱衷之地。
“QQ愛墻——祝福劉翔”(nike品牌墻)的設立,按下了網友心中的“悲情按鈕”,通過調動他們的情緒,觸動了人們內心最柔軟的角落,借由騰訊即時通訊軟件龐大的人際網絡,耐克的營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,并被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾。
悲情比快樂更具感染力,耐克的反向思維讓劉翔加了分,這比他獲得金牌對品牌產生的影響效應還要大。一個星期之內,僅直接參與此塊祝福墻貼祝福的人數達到近兩萬人,總的頁面瀏覽量超過了37萬。營銷專家李蔚教授這樣評價:耐克的快速反應和悲情式廣告,沒有強烈的商業(yè)味道,符合人們對體育精神的追求和渴望,通過網絡參與者的口口傳播和直接表達,達到了病毒營銷和二次傳播的效果,超越了其簡單的代言價值。
困境重重時,耐克以一場漂亮的公關戰(zhàn)打了一個翻身仗,除了傳統(tǒng)形式的平面、電視廣告形式,網絡以其互動、參與、即時的特點,對耐克變被動為主動起到關鍵的推動作用。
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