“鴻星爾克”廣告牌有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑

    在專賣店的39元專區(qū)買了一雙球鞋，結(jié)賬時(shí)卻被收取了129元。顧客覺(jué)得自己受到店方的欺詐，要求退貨。４日，市民紀(jì)先生在中亭街“鴻星爾克”品牌專賣店遇到了這樣一件事。

　　不是“本區(qū)39元”嗎

　　怎么收了129元

　　下午1時(shí)許，記者來(lái)到中亭街這家專賣店，當(dāng)時(shí)紀(jì)先生和朋友正在店內(nèi)等待店方退貨。紀(jì)先生告訴記者，中午12時(shí)許，他和朋友在中亭街吃完飯后，路過(guò)這家專賣店。

　　“當(dāng)時(shí)我看到店里掛著大大的紅色廣告牌，上面印制有‘本區(qū)39元’的字樣，下面則擺放著許多球鞋�！奔o(jì)先生覺(jué)得這個(gè)價(jià)格比較實(shí)惠，便和朋友進(jìn)店挑選。選中一款球鞋之后，他前去收銀臺(tái)刷卡結(jié)賬。可店員遞來(lái)的賬單上顯示，這雙球鞋共花去紀(jì)先生129元。“不是39元的球鞋嗎？”紀(jì)先生十分疑惑。

　　隨后，該品牌專賣店的店長(zhǎng)帶著紀(jì)先生和記者到達(dá)39元專區(qū)處。店長(zhǎng)指著紅色的廣告牌，讓紀(jì)先生再仔細(xì)看看。紀(jì)先生這才看清楚，廣告牌上還用黑色筆寫著“女裝”與“鞋子5折”的字樣，而擺放鞋子的區(qū)域也另外立有一張“鞋子5折”的告示。店長(zhǎng)表示，廣告牌的意思為該區(qū)域的女裝為39元，而鞋子可以打5折。這是紀(jì)先生自己沒(méi)有看清楚廣告，因此，她不能接受紀(jì)先生的退貨要求。

　臺(tái)江工商局：

　　店方?jīng)]有明碼標(biāo)價(jià)

　　有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑

　　紀(jì)先生則認(rèn)為，紅色的廣告牌上寫著大大的“本區(qū)39元”的字樣，這是給消費(fèi)者的直觀印象。至于上面另外用黑色筆加上去的幾行字，既不清晰而且字體還很小，一般人不會(huì)注意到。而所謂“鞋子5折”的告示也不夠明確，可能會(huì)讓消費(fèi)者誤以為是鞋子打5折以后為39元錢。而且在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中，店員也沒(méi)有提醒他鞋子不屬于39元專區(qū)的商品。紀(jì)先生覺(jué)得這是店方的過(guò)錯(cuò)，因此他堅(jiān)持要求退貨。

　　雙方僵持不下，最終請(qǐng)求臺(tái)江工商局來(lái)調(diào)解。臺(tái)江工商局的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，認(rèn)為店方?jīng)]有給商品明碼標(biāo)價(jià)，有存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，因此支持紀(jì)先生要求退貨的請(qǐng)求。最終，店方將129元錢全額退還給了紀(jì)先生。

　　記者了解到，根據(jù)價(jià)格法第十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。市物價(jià)局的工作人員也告訴記者，像“鞋子5折”這樣的告示，肯定是不符合規(guī)范的。商家在打折促銷時(shí)，應(yīng)該標(biāo)明商品的原價(jià)以及打折的程度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。