高端管理人才缺乏 備戰(zhàn)奧運(yùn)酒店上演“挖角”戰(zhàn)
今年高考后,沈陽男孩許日辰不等分?jǐn)?shù)公布,就直接選擇到上海的錦江國際理諾士酒店管理專修學(xué)院就讀。7月23日,他的父親說:“為兒子選擇這條路,也許將來就業(yè)壓力會(huì)小一些”。 記者從沈城多家酒店管理人士口中獲悉,借奧運(yùn)會(huì)分賽場契機(jī),沈陽酒店業(yè)也迎來用人高峰。在沈陽,酒店人才頻頻跳槽已為業(yè)內(nèi)公認(rèn)。
發(fā)展迅猛人才“告急”
僅在沈陽地區(qū),經(jīng)濟(jì)型酒店從2005年大批進(jìn)入到現(xiàn)在,就快速發(fā)展到百家左右,其中不乏如瑞登、如家、漢庭、速8等一些大型連鎖集團(tuán)。如今,四星級(jí)以上酒店達(dá)到20家左右。期間,許多酒店的中高層管理人員都有跳槽經(jīng)歷,尤其是有經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員和熟練的一線服務(wù)人員成了“搶手貨”。
一家酒店公關(guān)經(jīng)理稱,每當(dāng)一家新星級(jí)酒店開業(yè)時(shí),各酒店的中層管理人員都會(huì)收到新酒店的邀請,這往往會(huì)導(dǎo)致酒店業(yè)的人員“動(dòng)蕩”。據(jù)了解,酒店業(yè)職員不少都較“花心”,一些人待一兩年就換個(gè)東家,待上三五年或更長時(shí)間的人比較少。專家分析,酒店員工流動(dòng)率平均達(dá)到30%左右。
難以吸引高端人才
沈陽瑞登酒店總經(jīng)理李梓琦說:“由于對(duì)管理水平要求的提高,現(xiàn)在酒店對(duì)高級(jí)管理人才需求很大,但真能做到高素質(zhì)管理人才的人卻少之又少。因?yàn)榫频旰蛣e的行業(yè)不同,對(duì)管理人才的要求不光要有理論知識(shí),更主要是有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
以前的一些管理人才都是從基層做起的,但是由于沒受過高等教育在管理上沒有很好的方式和方法。而那些受過高等教育的人又不愿意從基層做起,去做一些辛苦的工作。綜合各方面原因最終造成今天酒店高素質(zhì)高級(jí)管理人才的緊缺!
著名酒店管理專家、中國十大策劃師、上海鵬人酒店管理公司總裁黃鵬人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱:“2008年的北京奧運(yùn)會(huì),2010年的上海市世博會(huì)的即將舉辦,將促進(jìn)中國酒店業(yè)大發(fā)展。巨大的本土酒店人才缺口和不斷涌入中國的外國游客,都要求酒店必須培養(yǎng)屬于自己的管理人才!