對(duì)于王石，還有什么比形象更重要？

　　在中國(guó)企業(yè)家群體里，萬(wàn)科的王石，應(yīng)當(dāng)是最受人尊敬的極少數(shù)人之一。

　　但是，這幾天王石卻遭遇了來(lái)自網(wǎng)友的空前責(zé)難，起因是萬(wàn)科向汶川災(zāi)區(qū)捐助額度與其企業(yè)實(shí)力不相符。有網(wǎng)友表示，王石正在失去他們的尊重。

　　5月21日，情況發(fā)生變化。這一天，萬(wàn)科決定在原200萬(wàn)元捐款基礎(chǔ)上再追加1億元。萬(wàn)科此舉出乎許多人意料。但是，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的責(zé)罵并沒(méi)有因此停止，有人說(shuō)這是王石應(yīng)對(duì)信任危機(jī)的手段。

　　也就是5月20日前后，王石在接受鳳凰衛(wèi)視采訪時(shí)鄭重表示，在大家全身心投入抗震救災(zāi)之時(shí)，自己說(shuō)了一些不合時(shí)宜的話，并為此真誠(chéng)道歉。

　　這就是王石，不改從善如流本色，用行動(dòng)證明自己的人格。

　　這幾天，隨著救災(zāi)的深入，人們的心情平和了不少。再回頭看王石當(dāng)時(shí)說(shuō)的那些話，其實(shí)并無(wú)大錯(cuò)。實(shí)際上，此前馬云也表達(dá)過(guò)類似觀點(diǎn)。馬云被人罵得輕一些，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)馬云捐得確實(shí)比萬(wàn)科多。

　　在不合適的時(shí)間說(shuō)了一句正確的話，于是王石和馬云有了同樣的結(jié)果。平心而論，如果換了沒(méi)錢人說(shuō)那樣的話，絕對(duì)叫清醒。他們錯(cuò)在太有錢。

　　危難之時(shí)施以援手，到什么時(shí)候都勝造七級(jí)浮屠。熱血沸騰之下的慷慨解囊，到什么時(shí)候都在情理之中。但是，一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，熱血沸騰下的決定，往往帶有強(qiáng)烈的情緒化色彩。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)，恰恰最忌諱“腦子一熱”。有人發(fā)出清醒聲音：捐助是自愿行為，是愛(ài)心的自由表達(dá)，無(wú)論多少都要感謝，不要讓捐助成為“身不由己的攤派”。

　　姑且不論孰對(duì)孰錯(cuò)。單就王石此次經(jīng)歷來(lái)看，他顯然為當(dāng)初一個(gè)多余的解釋付出了代價(jià)。在大多數(shù)人眼里，王石之所以贏得他們的尊重，是因?yàn)樗麖牟浑S波逐流，極少有一般生意人的俗氣，而這被認(rèn)為是企業(yè)家應(yīng)該具備的大智慧。王石固有的客觀理性，以及他強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，給人們留下的印象十分深刻。別的不說(shuō)，就國(guó)家一直努力調(diào)控的房?jī)r(jià)而言，萬(wàn)科一降價(jià)，全國(guó)房?jī)r(jià)立即下調(diào)，比許多政府文件都管用。當(dāng)然，萬(wàn)科以及王石也從公眾（實(shí)際上就是萬(wàn)科的消費(fèi)者）這一印象中得到了好處，公眾將他們對(duì)王石的好感，直接轉(zhuǎn)嫁為對(duì)萬(wàn)科品質(zhì)的信任。這就是萬(wàn)科一直穩(wěn)坐中國(guó)房地產(chǎn)頭把交椅的原因。

　　這，就是企業(yè)家形象的力量！所謂“水能載舟，亦能覆舟”。

　　在聰明如斯的王石看來(lái)，因?yàn)榱邌菽菐浊�萬(wàn)、上億的捐款而丟掉來(lái)之不易的“責(zé)任型企業(yè)家”形象，實(shí)在是得不償失。于是，我們?cè)俅慰吹揭粋�(gè)幡然悔悟的王石。

　　就這一點(diǎn)，我們足可斷言王石“中國(guó)企業(yè)家榜樣”的形象不會(huì)倒。

　　作者系著名家電產(chǎn)業(yè)觀察家、企業(yè)新聞傳播專家。甲春秋傳媒機(jī)構(gòu)策略總監(jiān)，聯(lián)系電話：037169352860、13523033066，電子郵件：