雙星渠道嘩變凸顯代理制沒落
放眼國(guó)內(nèi)一、二線運(yùn)動(dòng)服飾品牌,很少有企業(yè)將代理制還作為自己渠道政策的主流,盡管很多企業(yè)并沒有完全放棄
雙星渠道之爭(zhēng)雖然鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但卻未能在運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)激起多大的浪花。
一位不愿透露姓名的行業(yè)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說:“雙星出現(xiàn)如此激烈的渠道之爭(zhēng)很正常!痹谒磥恚蚝芎(jiǎn)單,“雙星渠道一直走的是代理制,而代理制很容易出現(xiàn)這種問題!
在國(guó)內(nèi)多數(shù)運(yùn)動(dòng)服飾著名品牌眼中,早將代理制作為主渠道看成落后的代名詞。因此,即使其渠道之爭(zhēng)再激烈,也難以引起行業(yè)共鳴。
渠道模式變遷
對(duì)青島雙星(愛股,行情,資訊)(000599.SZ)現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢(shì),美國(guó)UTA時(shí)尚管理集團(tuán)大中國(guó)區(qū)總裁楊大筠一直表示惋惜。青島雙星比李寧(02331.HK)還早,甚至是中國(guó)最早的運(yùn)動(dòng)服飾品牌之一,但目前其在市場(chǎng)上的影響力早已排在十名之外。
“它的興趣點(diǎn)太多了。”楊大筠認(rèn)為這是雙星運(yùn)動(dòng)服飾業(yè)務(wù)并不漂亮的原因之一。對(duì)雙星的渠道,他的評(píng)論是“比較落后”。
運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)的渠道水平,走在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的最前面。2005年,耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、安踏、銳步等五大品牌的銷售收益約占中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)的40%,而耐克、阿迪達(dá)斯等品牌都已進(jìn)入專門的體育用品零售渠道,這種渠道方式已和國(guó)際服裝渠道模式相近,傳統(tǒng)意義上的代理商正在退化,而不再只是企業(yè)和終端之間必不可少的環(huán)節(jié)。
當(dāng)然,這只是國(guó)際品牌渠道方式的一種,也并不是多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌的選擇。
目前,國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服飾企業(yè)有四種渠道方式:“總部—分公司—終端加盟”、“總部—代理商—終端加盟”、“總部—直營(yíng)終端”、“代理—批發(fā)—終端”。
“我們采用前三種渠道方式!逼咂ダ牵◥酃,行情,資訊)體育運(yùn)動(dòng)用品有限公司(下稱“七匹狼運(yùn)動(dòng)”)總裁助理蘭先生告訴記者。在2005年七匹狼進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)初期,七匹狼運(yùn)動(dòng)渠道“只求數(shù)量,不求質(zhì)量”,廣泛尋找代理商。
與“總部—代理商—終端加盟”渠道模式相比,企業(yè)對(duì)“總部—分公司—終端加盟”、“總部—直營(yíng)終端”兩種模式能擁有更強(qiáng)的控制權(quán)。“代理商有自己的公司,很多制度和企業(yè)可能不統(tǒng)一!碧m先生說。同時(shí),代理商和企業(yè)之間利益沖突明顯,渠道控制對(duì)采用代理商制的企業(yè)而言都是痛苦的。
隨著在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,七匹狼運(yùn)動(dòng)開始渠道精耕,采用和當(dāng)?shù)卮砩坦餐M建分公司加強(qiáng)渠道控制權(quán),目前七匹狼運(yùn)動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)中,采用代理制模式只剩兩三個(gè),在其旗下1000多家終端店鋪中,代理商控制的店鋪只有百家左右。
相反,青島雙星則在多年渠道經(jīng)營(yíng)中,代理制一直是其渠道政策的主流。現(xiàn)“特星”集團(tuán)前身是雙星集團(tuán)下屬的西南經(jīng)營(yíng)總公司,改制后成為雙星產(chǎn)品地區(qū)性代理商,雙星集團(tuán)不持有改制后的成都公司及其下屬公司的股份。這種做法極度危險(xiǎn),幾乎等于放任多數(shù)渠道和終端游離于自己的直接控制之外。
放眼國(guó)內(nèi)一、二線運(yùn)動(dòng)服飾品牌,很少有企業(yè)將代理制還作為自己渠道政策的主流,盡管很多企業(yè)并沒有完全放棄。
渠道制衡術(shù)
企業(yè)和渠道的摩擦在行業(yè)中很常見。
“我最近去福建一些市場(chǎng)走了走!碧m先生對(duì)記者表示,他經(jīng)常要出去轉(zhuǎn)市場(chǎng),這次去福建的目的之一是新店拓展,另一個(gè)目的是化解和終端的溝通障礙。
楊大筠告訴記者,企業(yè)與代理商或終端之間摩擦非常頻繁,折扣額度、授權(quán)區(qū)域、庫(kù)存消化、經(jīng)營(yíng)理念等都能引起企業(yè)和渠道之間的紛爭(zhēng)。
蘭先生并沒有覺得這有什么不正常,“站的角度不一樣,看問題就會(huì)不一樣!闭麄(gè)行業(yè)都在面臨這種問題。在化解矛盾過程中,盡管情勢(shì)變化萬千,可最終只有兩條路可走:繼續(xù)進(jìn)行磨合;利益差別太大,一拍兩散。在企業(yè)與渠道爭(zhēng)斗過程中,終極規(guī)則也只有一個(gè):品牌強(qiáng)大時(shí)就能讓渠道臣服;渠道強(qiáng)大時(shí),就能讓品牌臣服。
“‘封疆大員’過于強(qiáng)權(quán)都會(huì)讓人不放心,畢竟廠家考慮的是全盤!币晃徊辉竿嘎缎彰男袠I(yè)人士對(duì)記者表示。當(dāng)渠道強(qiáng)大起來時(shí),必然會(huì)擁有更多的談判權(quán),因此當(dāng)企業(yè)采用代理制時(shí),一定要考慮與代理商之間的力量制衡。在白酒行業(yè),企業(yè)面對(duì)一個(gè)越來越強(qiáng)大的總代理商時(shí),往往會(huì)選擇“削藩”,例如將其代理區(qū)域縮小。
但青島雙星似乎并未考慮如何制衡代理商。
特星集團(tuán)前身成都雙星在整個(gè)西南地區(qū)擁有專賣店近2000家,而青島雙星在全國(guó)的專賣店總計(jì)也才4000家左右,成都雙星生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到2萬人,市場(chǎng)份額也占據(jù)整個(gè)青島雙星的半壁江山,同時(shí)成都雙星還參股濟(jì)南雙星,加上濟(jì)南雙星所控制的山東西部5地市、河北以及河南等地專賣店,實(shí)際上控制了青島雙星七成以上的銷售網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)與代理商是利益共同體,企業(yè)需要讓代理商發(fā)展壯大,因?yàn)槿跣〉拇砩虒?duì)其幫助不大,但如果不考慮對(duì)其制衡,代理商的壯大對(duì)企業(yè)而言并非都是好事。以為能依靠個(gè)人魅力、威望或者代理商的感恩之心,就能制衡代理商的想法是不現(xiàn)實(shí)的,尤其是當(dāng)企業(yè)的行為侵犯到代理商重大利益的時(shí)候。
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