阿迪達(dá)斯球鞋讓我“跑斷腿”

    購買的阿迪達(dá)斯球鞋，由于鞋號(hào)偏小不能穿，而在換貨的過程中卻是困難重重，導(dǎo)致一個(gè)多月問題都沒有解決�！鞍⒌线_(dá)斯作為國(guó)際知名品牌，竟然以這般態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者未免也太過分了！”近日，消費(fèi)者呂小姐向本報(bào)投訴。

    據(jù)呂小姐介紹，2008年2月3日她在南京新街口德基廣場(chǎng)內(nèi)花了336元為丈夫購買了一雙男款球鞋，由于她的丈夫當(dāng)時(shí)并不在場(chǎng)，所以呂小姐也不能確定球鞋的碼號(hào)，于是便猜測(cè)著拿了一雙41碼的。當(dāng)時(shí)她與營(yíng)業(yè)員協(xié)商好，如果回家發(fā)現(xiàn)碼數(shù)不對(duì)可以進(jìn)行調(diào)換碼號(hào)。在回家試穿后發(fā)現(xiàn)鞋碼果然偏小，隨即她就拿著鞋去德基廣場(chǎng)準(zhǔn)備更換大的碼號(hào)，可到了德基廣場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)正在裝修。于是她便向德基廣場(chǎng)的工作人員詢問換鞋一事，被告知要等裝潢完畢才能為她換鞋。

    “不久德基廣場(chǎng)裝潢結(jié)束，當(dāng)我再次到德基廣場(chǎng)換鞋時(shí)，卻意外發(fā)現(xiàn)阿迪達(dá)斯專賣店已經(jīng)撤柜了，這下讓我慌了神。”呂小姐告訴記者，隨后她找到德基廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，在店方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系下，得知可以到大洋百貨的阿迪達(dá)斯專柜進(jìn)行調(diào)換。可接下來的事情讓她更是不能接受，大洋百貨內(nèi)的阿迪專柜營(yíng)業(yè)員告訴她，她所購買的這款鞋已經(jīng)沒貨了，讓她選擇阿迪的其他商品。無奈之下她只得舍棄鞋子選了一件女士T恤衫，可在結(jié)賬時(shí)又被告知，她的鞋要收一部分的折舊費(fèi)，也就是說336買的鞋現(xiàn)在只值288元，而她挑選的T恤衫也要另外加錢才可以。

    接到呂小姐的投訴后，記者與阿迪達(dá)斯上海分公司取得了聯(lián)系�？头�部的羅小姐在了解了相關(guān)情況后告訴記者，大洋百貨并不是向消費(fèi)者要折舊費(fèi)，只是雙方可能在理解上有分歧。當(dāng)呂小姐提出換貨的要求后，大洋百貨由于沒有這款鞋的庫存了，但有一款其他款式樣品鞋，由于樣品鞋的顏色有點(diǎn)褪色，所以價(jià)格也就低了一點(diǎn)，可能正是由于這個(gè)原因，消費(fèi)者理解錯(cuò)了。

    羅小姐最后表示，她已經(jīng)與消費(fèi)者聯(lián)系過了，并且告訴了她南京另外一家阿迪達(dá)斯的經(jīng)銷商的電話號(hào)碼及地址，呂小姐可以在經(jīng)銷商那挑選一雙等價(jià)或者大于原價(jià)格的鞋。