新鞋脫膠想換沒商量

本報訊記者羅素靜、實習生辛戶茜報道：“你評評理，新買的鞋子才穿了兩天，脫膠的口子有四五厘米，這鞋穿著多別扭�！弊蛉眨�南昌市民劉小姐說，現(xiàn)在商家只同意維修，不給更換。 　　昨日，劉小姐告訴記者，2月9日，她在某商場“千百度”專柜，花599元購買了一雙春季單鞋，才上腳兩天就發(fā)現(xiàn)鞋子脫膠嚴重�！懊撃z口子有四五厘米，雖然因為鞋子是深色的，可以遮掩過去，但心里感覺就是不一樣。” 　　昨日，劉小姐趕到專柜，希望對方能給更換一雙新鞋子。“但專柜的工作人員解釋說，鞋子脫膠只能維修，不能更換�！� 　　當日下午，“千百度”工作人員辜君芳告訴記者，劉小姐上午的確來過專柜反映鞋子脫膠了。辜君芳向記者解釋道，根據(jù)公司“三包”規(guī)定，脫膠屬于正�，F(xiàn)象，第一次出現(xiàn)此類問題，專柜只能進行維修，不能更換新鞋或退款。另外，該工作人員還表示，如果消費者不滿意這樣的處理結(jié)果，可以帶著鞋子去鑒定，如果證明鞋子有質(zhì)量問題，公司才會為其更換新鞋。