C.V.Starr遠東保險大王的發(fā)跡
1916年,后來成為遠東保險大王的史帶(亦名科尼利厄斯-范德比爾特-斯塔爾,C. V. Starr)正囊空如洗,孑然一身,狼狽不堪地蝸居在上海四川路轉(zhuǎn)角處南京路15號的屋頂“老虎窗”下。這個全球市值最大的保險公司美國國際集團(AIG,在2007年度《財富》全球最大500家公司排名中位列第23)的創(chuàng)始人,先前在加里福尼亞大學(xué)學(xué)過法律,但未曾畢業(yè),當過新聞記者、保險公司經(jīng)紀人,在律師事務(wù)所做過職員,因在一樁敲詐案中開罪了一個來頭不小的人,在美國無法立足,便遠渡重洋來到亞洲。史帶先在越南獵殺大象,后來覺得這樣的營生無法長久,于是來到了當時的遠東大都市上海碰碰運氣。
開始的史帶打算在上海從事律師事務(wù),但考慮到自身的人脈不夠,只得放棄,在《字林西報》謀職,做了一名記者。接著,史帶結(jié)識美豐銀行的老板冒險家雷文。美國人雷文以傳教士的身份來到上海,一度是公共租界工部局的“垃圾鬼”(專管馬路清潔工作的頭目),后來依靠教會的關(guān)系,到教堂管理收租業(yè)務(wù)。逐步升級,最后當上了美國禮拜堂的主持人,掌管教會的房地產(chǎn)。而雷文的真正發(fā)跡,靠的是“金表會”,一種賭博性的彩票生意—中獎?wù)呖梢垣@得一只金表。雷文的私彩生意越做越大,又大登廣告,賺了不少錢,加上他管理教會地產(chǎn)的便利,交際廣泛,便設(shè)法集資開設(shè)了美豐銀行(雷文后因股票投機失敗,于1934年被美國按察署判處“徒刑”,遣送回國,旋即獲釋)。史帶的精明深為雷文所賞識,便請他到美豐銀行管理保險業(yè)務(wù)。此時美國普益保險公司在中國的業(yè)務(wù)由美豐銀行代理。
雷文靠賣私彩發(fā)跡給了史帶靈感,他也從美國購來幾臺爆玉米的機器。這是一種類似“吃角子老虎”的機器,往這種機器里投入兩角錢銀幣,用手一扳機器上的扳手,就可得到價值五分錢的一包爆米花,偶爾也能滾出若干銀角子。史帶靠這種方式,在上海立住了足。
從1835年(清道光十五年),英商在香港設(shè)立保安保險公司,1843年在上海設(shè)立永福、大東方等保險公司開始,各國保險公司紛紛在上海設(shè)立保險分公司或代理處。史帶在雷文的公司做過保險業(yè)務(wù),在弄清了保險業(yè)的贏利方式后,知道這是一個暴利行業(yè),因此一心想辦一家自己的保險公司。在與美國幾家保險公司簽訂了代理合同后,史帶的保險公司于1919年12月12日正式開業(yè),簡稱AUU,它在美國注冊,總公司在上海,專做中國業(yè)務(wù)。
由于史帶為人活絡(luò),加上中國深處亂世,對保險的需求很大,美亞的業(yè)務(wù)日益擴大,分支機構(gòu)在各地紛紛成立。接著,史帶為了能直接經(jīng)營保險業(yè)務(wù),便利用美亞的賠款準備金,在上海開設(shè)了友邦水火和友邦人壽(AIA)兩個公司。等兩個公司稍有發(fā)展,史帶又用余錢辦了一些其他企業(yè),如主要用于自我宣傳的大美晚報、代理別克汽車的信通汽車公司和恒業(yè)地產(chǎn)公司。此外,史帶還將保險公司準備金中的外匯部分,投向南洋拓展業(yè)務(wù),相繼在香港、菲律賓、新加坡等地設(shè)立了分支機構(gòu)。
抗戰(zhàn)勝利后,史帶分析了時局,一面繼續(xù)在中國內(nèi)地營業(yè),一面將重心移往香港。此時,史帶控制下的公司已經(jīng)有:美國友邦人壽保險公司、美國人壽保險公司、友邦銀行、恒業(yè)地產(chǎn)公司、恒業(yè)建筑公司、大酒店車房、美國友邦保險股份有限公司(經(jīng)營水火船舶險)、古巴商美聯(lián)產(chǎn)物保險股份有限公司(水火意外險)、美商伯明翰火災(zāi)保險公司(火險)、美商商務(wù)意外損害保險股份有限公司(意外險)、美商東西保險公司(水火險)、瑞士商聯(lián)寧產(chǎn)物保險公司(水險)、美國福美產(chǎn)物保險公司(水火險)、美商福登火災(zāi)保險公司(火險)、美商合洲火災(zāi)保險公司(火險)、美商海龍座物保險公司(水火船舶險)、瑞士商業(yè)產(chǎn)物保險有限公司(水火險)、美華保險公司(水火險)、美商友寧座物保險公司(水火險)、美商新亨座物保險公司(水火船舶險)、美商盛安座物保險公司(火險意外險)等。
1873年12月,馬克?吐溫發(fā)表了他的第一部長篇小說《鍍金時代》。在這部與人合著的小說中,馬克?吐溫譏諷自己所處的時代為外表金光閃爍的“鍍金時代”。至此之后,這個名詞就成了對這個時代最好的概括。生活在這個時代中的最引人矚目的人被稱為“強盜資本家”,他們成為這個時代的主角。這些人聚集在石油、鐵路、焦煤、金融等行業(yè),在外界看來,他們貪婪殘酷,唯利是圖,賄賂政府官員,壟斷市場,破壞自由競爭。強盜資本家中的三個巨頭是:石油行業(yè)的壟斷者約翰?洛克菲勒、鋼鐵大王安德魯?卡內(nèi)基和華爾街的皇帝皮爾龐特?摩根。壟斷中國保險業(yè)的史帶無疑也是強盜資本家中的一員,但他的經(jīng)營管理智慧卻不能抹殺。
與當下飽受非議、游走在道義邊緣的保健品業(yè)、游戲業(yè)大亨一樣,史帶選擇了一個類似“空手套白狼”的行業(yè),保險交易與實物交易不同,它在營業(yè)中見不到一件商品,所見的只是保單、電報和來往信札,然而滾滾財富卻由此流進流出。這在當時,可謂是一片藍海。當然,對于白手起家的史帶來說,藍海也不是輕易可以揚帆的。保險公司要想獲得利潤,必需獲得大量的保單。而美亞作為一家外商公司,首先必需聘用那些有人脈且愿意為它服務(wù)的買辦。對于在工商界很有辦法的人,一經(jīng)史帶任用,即給予厚遇,是為大買辦,同時史帶還招募了大量的小買辦,即保險經(jīng)紀人。美亞集團在抗戰(zhàn)前的全盛時期,為史帶服務(wù)的大小買辦有兩千多人,布滿上海各行各業(yè)。史帶管理企業(yè)很有一套,他曾經(jīng)花2750美元為替他工作過的趙某建造墳?zāi),友邦人壽的楊某投資失敗,史帶代為清償,共費銀8420兩,每逢春節(jié)假日,他常帶全體員工(勤雜工也在內(nèi))乘車游覽蘇杭,一邊拍照,一邊登報宣傳。在當時暗無天日的中國,史帶那種帶有人情味的舉動,不但為公司贏得了美譽,同時也獲得了員工的忠心。
同時,史帶可謂是個中國通,很懂得借力,很會利用明星效應(yīng)。在美亞創(chuàng)立初期,史帶便游說華商與之合營,成立了四海保險公司和泰山保險公司,雖然是華商控股,但華商無力獨自承保,最終主要利潤還是落入了分保的美亞手中。史帶從中獲得了華商人脈帶來的業(yè)務(wù),同時他千方百計把當時的上海工商界名人貝潤生、吳培初等人納為他的保戶,接著大肆宣傳,獲得明星效應(yīng)。
為了獲得廣告效應(yīng),史帶經(jīng)常不按常理出牌。按常規(guī),保險公司出了賠償后,首先要查明責(zé)任,確認應(yīng)否賠償,其次通過公估機構(gòu)計算出應(yīng)陪數(shù)目,最后再按規(guī)定賠償。史帶為了擴大影響,不惜破壞行規(guī),1924年3月11日,上海北蘇州路的上海公棧失火,燒毀大量蠶繭等,損失極大。美亞對此承保的數(shù)目巨大,而美亞剛成立不久,能否理賠,流言四起。但史帶在征得美國公司同意照賠之后,搶在同業(yè)之前,宴請客戶和經(jīng)紀人,在席上當眾宣布如數(shù)照賠。這次“違規(guī)”操作,也讓美亞“聲譽鵲起”。
史帶可謂深諳大眾營銷心理,友邦銀行(Underwriters Savings Bank For East Inc),中國名“友邦”,可以獲得中國人的好感,而英文縮寫為U.S.B,乍一看,以為是“美國銀行”。這個名字,史帶自認為是平生“得意之作”。而史帶買入美國人壽保險公司,亦非看中它的業(yè)務(wù)量,只是要這個“響殼”。
與其他外商以及華商經(jīng)營的保險公司不同,史帶很懂得授權(quán)。比如“水險”業(yè)務(wù),由于各公司的分析師的判斷不同,收費有很大的出入。這樣,保單上的傳統(tǒng)是不印明收費多少,而用“Rate as Arranged”(費率如議)來注明。史帶利用這個辦法,給經(jīng)紀人規(guī)定一個最低費率,僅在保險單留底上注明收費數(shù)字。這樣經(jīng)紀人就可以憑自身能力,根據(jù)不同的情況向保戶收費。除交付公司規(guī)定的最低費率外,余額皆歸經(jīng)紀人所有,這大大刺激了經(jīng)紀人的積極性,對同行旗下的經(jīng)紀人也是極具誘惑。
美亞在代理其他外國保險公司業(yè)務(wù)時,上下其手,也是他贏利的一個主要來源。美亞通過急遽擴張獲得的規(guī)模效應(yīng)讓史帶幾乎壟斷了中國保險業(yè)務(wù)(華商公司由于規(guī)模所限,無力獨自承保,大多要分保美亞,讓史帶分一杯羹)?箲(zhàn)勝利不久,史帶已意識到國民政府不能長久,便將收來的保費套成外匯,轉(zhuǎn)往香港、菲律賓,甚至請美艦夾帶美鈔出境。1946年,一部分友邦人壽保戶聯(lián)合起來向友邦索取已期滿的人壽保險及死亡賠償金。史帶推說幣制經(jīng)過敵偽時期以及國民政府幾度變更,折算之后已不值錢,拒絕償付原幣(銀元)或按實物價格折算。保戶聲言要向法院起訴,史帶在國外得知后,忙電告友邦人壽“立即緊急遷移香港”(電文是Imperative Remove HK Immediately)。史帶從1916年來到上海,1949年離開中國大陸,趁亂世大發(fā)其財,在遭遇日本侵華和中國解放兩次大變局時,竟能全身而退,不能不說非常人有非常謀。
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