一雙NIKE鞋 藍(lán)綠倆顏色
■商報記者 謝朝紅
在NIKE折扣店花了410元買了雙“耐克”鞋,但穿上鞋出門,卻被朋友們?nèi)⌒Α獌芍恍拥腘IKE標(biāo)志顏色不一樣。
店方以“打折的鞋概不退換”拒絕了施美芬的退貨要求,省消協(xié)有關(guān)人士認(rèn)為,經(jīng)營者可以銷售打折的商品,但提供的商品或服務(wù)不能“打折”。
商報見習(xí)記者 周敏/攝
【投訴】
兩只鞋“耐克”商標(biāo)顏色不一樣
“我沖著是名牌鞋,才掏了幾百元買的,沒想到兩只鞋的顏色卻不一樣!弊蛉眨瑥恼憬瓉磬嵵菔袞|建材做生意的施美芬,提著一雙標(biāo)稱“耐克”的鞋,向商報記者投訴。
施美芬說,她是11月27日在鄭州市德化步行街上的旺角城一樓“耐克”鞋店,以410元的價格買的“耐克”女鞋!爱(dāng)時只聽營業(yè)員介紹說是名牌,質(zhì)量完全可以放心,沒注意到兩只鞋顏色不一樣——一藍(lán)一綠。仔細(xì)看看,不僅僅是這兩個商標(biāo)的顏色不一樣,一雙鞋的4個‘耐克’圖形商標(biāo)都不完全相同。有一只鞋的線頭都在外面,我懷疑是不是真品的名牌鞋。”在她提供的購鞋憑證上,記者看到票據(jù)上寫的是“魯豫百麗體育連鎖店”。
把這雙藍(lán)白相間的鞋放在一起比較,記者看到兩只鞋上帶有“耐克”圖形的商標(biāo)顏色明顯不一樣,左鞋“耐克”商標(biāo)是綠色,而右鞋的“耐克”商標(biāo)卻是藍(lán)色。
【店方】
打折的鞋不退換
昨日下午,記者跟施美芬一起,來到德化街工商所。該所所長金建成看了這雙鞋,說:“顏色確實不一樣,應(yīng)該算是質(zhì)量問題,直接去店里看雙方如何協(xié)商處理吧。”
在旺角城一樓這家標(biāo)稱“耐克”的鞋店里,兩名店員一看見施美芬的鞋,都表示“知道這雙鞋的事,原價是820元的,打了5折,相同型號的鞋已賣完,所以不能退貨”。
一名男店員從該店貨架上拿過一雙白色和淡粉色相間的女鞋,向工商人員解釋說,這種在貨架上擺放的樣品鞋,都很容易出現(xiàn)兩只鞋顏色不一樣的情況,“燈光照得時間長了,樣品鞋兩只顏色不一樣很正常! 店員通過請示拒絕退鞋。施美芬說,她前幾天拿著鞋找過店方,店員認(rèn)為是打折的鞋,不接受退貨或換貨。
【消協(xié)】
鞋打折質(zhì)量不能打折
“兩只鞋如果顏色不一樣,說明質(zhì)量有問題!笔∠麉f(xié)投訴與法律事務(wù)部主任李漢生說,打折和處理是兩碼事,如果銷售的是打折的商品,經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不能打折。
工商人員提醒,消費(fèi)者到一些名牌折扣店,購買商品最好看清商品是否有問題再付款,而店方也應(yīng)該在店內(nèi)明示:銷售的是打折或處理商品。
【最新進(jìn)展】
截至記者發(fā)稿時,施美芬給商報打來電話稱,在工商人員的調(diào)解下,店方?jīng)]有退貨,不過她加66元錢,用這雙女鞋調(diào)換了一雙男鞋。
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